◎徐州日?qǐng)?bào)全媒體記者 孟祥

無論春夏秋冬，風(fēng)霜雨雪，每天早晨都會(huì)有許多市民和往常一樣打開奶箱，取出一杯杯新鮮的綠健牛奶，開始一天的生活。但是，很多人都無從知曉，這小小的一杯奶背后包含了多少送奶員的辛苦。

送奶員的生活簡(jiǎn)單卻忙碌。大多數(shù)人還在睡夢(mèng)中時(shí)，送奶員們已早早開始工作了，他們帶著牛奶走街串戶，每天都準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，從不失約。同我們一樣，他們也有愛人，有父母，有孩子，三百六十五天的送奶路上也總會(huì)發(fā)生著平凡而動(dòng)人的故事，尤其是很多拾金不昧的故事深深地打動(dòng)著無數(shù)人。

正如綠健乳業(yè)董事長陳正暉說道：“我們常說做企業(yè)首先要做好人，這說明綠健乳業(yè)的企業(yè)文化教育是成功的，在誠信為本的前提下，綠健送奶員都有著三觀正確、言行合一的基本素養(yǎng)，確實(shí)值得驕傲。”

路遙在《平凡的世界》里曾這樣寫過：只有勞動(dòng)才可能使人在生活中強(qiáng)大。不論什么人，最終還是要崇尚那些能用雙手創(chuàng)造生活的勞動(dòng)者�；蛟S，在我們身邊還有許多這樣的“李廣蘭”“李衛(wèi)東”“錢友軍”“張保珊”們，他們用誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)詮釋著真善美，鮮明標(biāo)注著勞動(dòng)者們奮斗的底色。

32年堅(jiān)守——最幸福的生活叫做夫妻同心

——記綠健乳業(yè)優(yōu)秀送奶員李廣蘭

有一種友誼叫生死之交，你幫我，我也感恩于心；有一種親情叫夫妻同心，你懂我，我也護(hù)你周全。一對(duì)老夫老妻因?yàn)樽鐾�一件事更加親密。

年齡大的的送奶員在綠健乳業(yè)并不多見，李廣蘭算一個(gè)。“三十二年，我們幾個(gè)人的工齡加起來都趕不上你。”同事們常這樣對(duì)李廣蘭說。

因?yàn)槭畮啄昵膀T車時(shí)的一次意外，李廣蘭走路時(shí)腿腳有些不方便。但筆者問她“這個(gè)年紀(jì)再加上腿腳行動(dòng)不便，會(huì)不會(huì)對(duì)你的工作造成影響”，李廣蘭說：“還好吧，我和老公兩個(gè)人一起訂送奶，一天三百多份，八點(diǎn)前就能送完。”原來，李廣蘭一直以來都不是一個(gè)人在忙，之前李廣蘭的老公在水泵廠工作，平時(shí)就和李廣蘭一起訂送奶，退休后更是全心全意幫著李廣蘭一起從事送奶員工作至今。

大多數(shù)家庭都有這樣一種現(xiàn)象，眼看著自己的兒女成家立業(yè)，做父母的還在堅(jiān)持工作。究其原因，父母都不愿成為子女的負(fù)擔(dān)。年齡大了身體大不如前，在年輕人眼中一個(gè)簡(jiǎn)單的肢體動(dòng)作，對(duì)于一個(gè)中老年人都可能帶來意想不到的疼痛。就在這種情況下，很多父母還是情愿忍受身體機(jī)能的各種問題，只為了出去多掙一份收入，為兒女分擔(dān)生活壓力——“年齡大了不想干了，但為了家里還咬牙堅(jiān)持。”李廣蘭說。

“我們常說做企業(yè)首先要做好人，像李廣蘭這樣的綠健送奶員還有很多很多，每每聊到一些她們?cè)诠ぷ髦械乃�見所聞都能引起共鳴。”綠健乳業(yè)陳正暉董事長感慨地說，這說明綠健乳業(yè)的企業(yè)文化教育是成功的，在誠信為本的前提下，綠健送奶員都有著三觀正確、言行合一的基本素養(yǎng)，確實(shí)值得驕傲。

十二年如一日——我打心底佩服你

——記綠健乳業(yè)優(yōu)秀送奶員錢友軍

一個(gè)人做好事不難，難的是一直做好事。一個(gè)人盡孝不難，難的是一直盡孝，十二年相守，有多少日子就有多少道溝坎。命運(yùn)百般擠兌，而他總是咬緊牙關(guān)，這是綠健送奶員錢友軍的故事，平凡的日常生活卻飽含真情。

知道錢師傅故事的人都會(huì)說：“床前百日無孝子，他照顧老母親十幾年如一日，真不容易。”說起自己的老母親，錢師傅除了辛苦，更多的是驕傲，母親十二年癱瘓臥床，身上一點(diǎn)瘡都沒有，更讓錢師傅開心的是，老母親的頭發(fā)由白轉(zhuǎn)黑，他笑稱出現(xiàn)了奇跡。

對(duì)于錢師傅來說，帶老母親去醫(yī)院的日子是既苦澀又溫馨的，家住五樓的他每月背上背下母親二十多次已成家常便飯，別人看到錢師傅背老母親時(shí)都會(huì)問一聲“要幫忙嗎？”他多數(shù)時(shí)候都會(huì)拒絕，錢師傅常說，有一分容易都不想麻煩別人，照顧老母親那么多年，家里的異味很重，一天二十四小時(shí)開著排氣扇都抽不凈，叫人幫忙心里過意不去。

已經(jīng)93歲高齡的錢母，普通的飯菜已難以下咽，錢師傅就用機(jī)器把飯菜打碎成糊給母親喂飯，喂一次飯需要四十分鐘，有時(shí)喂著喂著錢師傅自己就睡著了，靠母親床邊最近的小板凳成了他最常用的睡眠用品，迷糊一會(huì)兒醒了看看母親成了他的習(xí)慣動(dòng)作。

問起錢師傅平時(shí)還有什么興趣愛好，他說基本上沒有時(shí)間去干別的，這么多年家里電視都沒再開過，手機(jī)在家里也用的極少，平時(shí)親戚朋友家里婚喪嫁娶基本都是禮到人不到，不管別人怎么勸也不能去，“家里不能缺人，誰知道哪會(huì)兒老母親就有事，有屎有尿你要去擦去洗，渴了餓了你要去喂，根本離不開人。”

如今，錢師傅照顧老母親已快十二個(gè)年頭。說起送奶員這份職業(yè)，錢師傅說以前也想過找一份白天的安穩(wěn)工作，但家里總要照顧，又不能經(jīng)常請(qǐng)假，這樣生活上也來不了。為了老娘，錢師傅選擇了綠健，送奶既讓自己有能力照顧家庭，又能有時(shí)間伺候母親。

綠健分管錢師傅的區(qū)長總說：“要是人人都像錢師傅一樣就好了。”每天凌晨三點(diǎn)多醒來，喂好母親去送奶，這是錢師傅一天的開始。每天要送三百多份奶，五六點(diǎn)鐘大概能送完。錢師傅說以前為了快點(diǎn)上樓下樓都是一腳兩個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)在不敢了，時(shí)間長了腿受不了。在老小區(qū)那些年長客戶中，錢師傅有個(gè)外號(hào)叫“大孝子”，喊常了，真難忘了。錢師傅照顧老母親的故事也一傳十十傳百，他先后獲得過“徐州好人”“鼓樓榜樣”“最美家庭”等榮譽(yù)，宣傳他孝心孝行的事跡在眾多社區(qū)中都有展示，先后多家單位上門慰問看望他們一家。

那時(shí)，畢業(yè)不久的兒子工作沒有著落，有人就給錢師傅出主意，讓他利用榮譽(yù)給自己兒子謀一份好工作，卻被他硬生生拒絕了，錢師傅也因此獲得了更多客戶的尊重和認(rèn)同。訂奶收款從不要催，客戶拿好錢等著他來，只為了節(jié)省他的時(shí)間，盡早回家照顧老人。別的送奶員可能要到月底幾天來公司繳奶款，而錢師傅每月20號(hào)出頭就已經(jīng)收的差不多了，分管他的區(qū)長經(jīng)常拿錢師傅和其他同事作比較，你看人家錢師傅送奶收款多輕松，人人都能像錢師傅這樣就好了。對(duì)于錢師傅這樣一個(gè)有孝心的好人，客戶不光支持而且關(guān)心，每每遇到總要問老母親近況如何，所到之處皆是溫情。

孝是中華傳統(tǒng)美德，一個(gè)“孝”字包羅萬象，對(duì)于“孝”的感受，年輕人可能不如老人，能夠老有所依、老有所養(yǎng)，兒女環(huán)伺身邊，這絕對(duì)是幸福的。真心希望像綠健送奶員錢師傅這樣的好人再多一些，讓這些本來理所當(dāng)然卻逐漸淡薄的傳統(tǒng)美德得以更好地傳承下去。

“你好”“謝謝”常掛嘴邊

——記綠健乳業(yè)優(yōu)秀送奶員李衛(wèi)東

人與人之間的交流有很多種方式，但最好的方式無疑是這樣的一系列動(dòng)作——見面微笑，開口你好。綠健送奶員李衛(wèi)東就是這樣一個(gè)人。

李衛(wèi)東師傅很健談，說起自己的工作，他說現(xiàn)在看當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。下崗后的李衛(wèi)東在綠健送奶，沒想到這一選擇還真對(duì)了！“在綠健賺錢后買了房，董事長還親手給我寫了兩幅字，掛在家里。”李師傅說起這事特別驕傲，他說當(dāng)時(shí)并不知道那好和他招呼的人就是董事長，幾次聊天后才知道，從此與董事長結(jié)緣。

我問李衛(wèi)東：“是不是白天還做其他工作？”他說：“我是專職的，就這一份工作就夠我收入了，一個(gè)月上萬，1200多份奶，父母老婆都支持，不管什么事，只要影響送訂奶，堅(jiān)決不考慮。”

李衛(wèi)東說，從前總有些人不理解送奶員這個(gè)工作，比如去喝酒聚會(huì)吃飯，有人見他就會(huì)說：“你看，綠健送奶的來了。”語氣中帶著輕視與不屑，但后來大家真切地看到李衛(wèi)東憑著工作實(shí)績獲得生活改善，在他的帶動(dòng)下，如今他的親戚朋友都陸續(xù)加入了綠健的隊(duì)伍。

李衛(wèi)東說有一個(gè)故事讓他印象深刻，講的是羚羊與獅子——在古老的非洲大草原上，新一輪的太陽正冉冉升起。當(dāng)金色的曙光照在一只獅子身上時(shí)，獅子醒來了，它抖了抖身上的毛，望著太陽對(duì)自己說，今天我要不停地跑，追上跑得最慢的羚羊，把它吃掉。在同一時(shí)候，一只羚羊也醒來了，它望著升起的太陽對(duì)自己說，今天我要不停地跑，成為跑得最快的羚羊，只有這樣才不會(huì)落在后面，讓獅子吃掉。于是在大草原上，獅子在不停地向前跑，羚羊也在不停地向前跑。“羚羊代表優(yōu)秀員工，優(yōu)秀員工只有一直保持足夠優(yōu)秀才能不被 ‘吃掉’。”李衛(wèi)東說這個(gè)故事激勵(lì)著他不斷進(jìn)步。

禮貌為先、誠信為本，這是李衛(wèi)東為人處世的好習(xí)慣。“訂奶也要打破慣性思維，見客戶第一面別直奔主題，這樣會(huì)讓人很反感。甭管什么，見面先說‘你好’，和客戶聊聊，不管結(jié)果怎樣，說到必須做到，末了都要說句‘謝謝’，這樣不招人煩。”誠實(shí)守信也是綠健乳業(yè)對(duì)于員工最重視的品德，平日里李衛(wèi)東愛看新聞也愛學(xué)法律，這也和綠健倡導(dǎo)的“學(xué)習(xí)之風(fēng)”不謀而合。

無論你做什么工作，都免不了與人交流，如果你不知道該如何開口說第一句話，希望你至少可以以禮待人，先從你好、謝謝開始吧。

魏虎不是我名字，但我就是這個(gè)送奶員

——記綠健乳業(yè)優(yōu)秀送奶員張保珊

如果沒有遇見這位以“魏虎”為名的送奶員，絕對(duì)想象不到一個(gè)人可以如此堅(jiān)強(qiáng)。

“我是魏虎的媽媽，我叫張保珊。”送奶員張保珊從電話那頭這樣介紹著自己，關(guān)于她的故事，她是笑著說的，而筆者卻是哭著聽的。

“我是1988年和我們家老魏一起干送奶員工作的，2002年老魏因病去世了，我就一個(gè)人拉扯兒子，也就是魏虎，我們家小虎子。”張保珊在電話里和見面后，兩次談起同一件關(guān)于送奶也關(guān)于兒子的往事，這大概是她的心結(jié)吧。

那是一個(gè)下雨的早晨，雨下得匆忙，張保珊帶著兒子冒雨推著車去送奶。一個(gè)多年訂奶的老客戶見狀，立馬從家里給孩子找了一件女式的雨衣穿上，因?yàn)閮鹤赢?dāng)時(shí)才上二三年級(jí)，個(gè)子不高，走路時(shí)雨衣耷拉在地上。這個(gè)畫面始終印刻在張保珊的腦子里，揮之不去。

作為一個(gè)綠健送奶員，張保珊無疑是得人心的。記得有一家人家里有四個(gè)孩子，定了六份奶。每天送奶，孩子對(duì)她也熟悉了，還把張保珊寫進(jìn)了學(xué)校作文比賽的文章里。這篇名為《最熟悉的陌生人》的文章后來還上了報(bào)紙，提起這事，張保珊別提有多樂呵了。

因?yàn)橐恍�歷史原因，她的戶口沒有了，所以自己從事送奶員工作用了兒子魏虎的名字和身份。張保珊說：“感謝綠健廠給我的這份工作，讓我這個(gè)單親媽媽有能力把魏虎養(yǎng)大成人。”為了堅(jiān)持這份工作，23年她沒有回過一次四川老家，母親去世時(shí)她在徐州，直到父親快去世了，張保珊終于忍不住提出請(qǐng)假回老家，到老家時(shí)已來遲了，張保珊只趕上摸了摸躺在棺材里的父親的手。

對(duì)于張保珊而言，最大的遺憾莫過于當(dāng)年沒有足夠的經(jīng)濟(jì)來源供兒子上大學(xué)。“那年代沒法貸款，我又一時(shí)湊不出那么多學(xué)費(fèi)，所以兒子沒上得了大學(xué)，兒子現(xiàn)在的工作全靠自己。我告訴他，在街上要是看到乞討的人一定要多幫幫人家，給人家個(gè)五塊十塊的，至少讓人家有個(gè)飯錢。”張保珊如是說。

我這個(gè)人性格算是開朗的吧，每次送完奶累了，想起來我就在路上哼哼歌，人家都說一看你就知道你小日子過得不錯(cuò)，我就笑笑。“我不喜歡把苦和累表現(xiàn)在臉上，我就想不管怎么樣都得開開心心地過日子。”一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人所受的苦難是不會(huì)擺在臉上給人看的，就如張保珊，她的話讓人看到了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的母親和一個(gè)稱職的送奶員，說話間她幾次要落淚，最終都被她自己抑制住了情緒。

一個(gè)人經(jīng)歷了多少苦難就會(huì)增加多少堅(jiān)強(qiáng)，這份人心正道的力量，也為綠健的發(fā)展起到了積極推動(dòng)的作用。我們堅(jiān)信會(huì)讓更多人看到如張保珊一樣的送奶員，看到代表綠健的真善美，把誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)的企業(yè)精神落到了最堅(jiān)實(shí)的所在。