“原價(jià)近6000元的巴厘島4晚6日自助游只要2999元;原價(jià)3000多元的韓國(guó)濟(jì)州島4日游只需1466元;而原價(jià)3299元的香港4日游現(xiàn)在只賣(mài)1159元。”暑期已至,各大在線旅游網(wǎng)站充斥著各種低價(jià),同時(shí),尾單、爆款、特惠、0元購(gòu)……這些字眼也用在了旅游產(chǎn)品上。然而記者發(fā)現(xiàn),旅游尾單和尾貨特賣(mài)雖便宜,但背后的門(mén)道卻不少。
□現(xiàn)狀被玩兒壞的旅游尾單
今年30歲的裘女士是典型的旅游達(dá)人,每逢國(guó)內(nèi)各類(lèi)假期,她都會(huì)提前在網(wǎng)上預(yù)訂好出游行程。今年端午假期前兩個(gè)月,裘女士就在攜程網(wǎng)上預(yù)訂了假期去巴厘島的6日跟團(tuán)游,價(jià)格只有5000多元。不過(guò)預(yù)訂沒(méi)多久,攜程客服人員就告訴裘女士,她預(yù)訂的巴厘島游取消了。
裘女士表示,“以前也遇到過(guò)類(lèi)似尾單被撤的情況,不過(guò)由于當(dāng)時(shí)尚未下單付款,因此沒(méi)有帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。還好我及時(shí)詢(xún)問(wèn)客服,不然很可能預(yù)訂不上其他行程了”。
旅游尾單,顧名思義,是指賣(mài)剩下的旅游產(chǎn)品。在麥途旅游網(wǎng)CEO陳勝看來(lái),旅游尾單分為兩種,一種是現(xiàn)貨,是指確實(shí)沒(méi)有賣(mài)出去的產(chǎn)品,一般是在旅游團(tuán)出發(fā)前72小時(shí)內(nèi)還沒(méi)有人訂購(gòu)的旅游產(chǎn)品。另一種是期貨,是指批發(fā)商根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn),預(yù)測(cè)產(chǎn)品可能會(huì)剩余的數(shù)量,把這一部分以預(yù)售的形式拋向市場(chǎng),而價(jià)格會(huì)有一定優(yōu)惠,且預(yù)訂周期較長(zhǎng)。那么,這些無(wú)限量、銷(xiāo)售周期提前一個(gè)月的旅游產(chǎn)品是真正的尾單嗎?
記者發(fā)現(xiàn),所謂的“尾單”信息以泰國(guó)、新馬泰、韓國(guó)等境外旅游產(chǎn)品居多,通常價(jià)格在5至7折。據(jù)旅行社業(yè)內(nèi)人士透露,目前市場(chǎng)上有很多假尾單,一些小旅行機(jī)構(gòu)拿尾單做噱頭,其實(shí)名額很少,把消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)之后,再推薦其他產(chǎn)品。此外,很多尾單產(chǎn)品看似價(jià)格誘人,但限制條件頗多。有的要求必須給當(dāng)?shù)貙?dǎo)游額外支付“景點(diǎn)費(fèi)”,有的則要求必須在當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)消費(fèi),一些尾單甚至暗含二次消費(fèi)和很多自費(fèi)項(xiàng)目,這些隱形消費(fèi)加起來(lái)其實(shí)價(jià)格并不劃算。
“有的旅行社看到某個(gè)批發(fā)商包了一條船,他就私自先收客,收完以后再去找批發(fā)商以低價(jià)談合作。談下來(lái)就賺了,談不下來(lái)就退錢(qián)。”愛(ài)旅行CEO袁偉說(shuō)。








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