2017年春節(jié)假期期間，北京市旅游年味濃、京味足、人氣旺，活動(dòng)豐富、特色鮮明，秩序良好、安全祥和，旅游秩序和旅游安全雙確保，綜合消費(fèi)拉動(dòng)作用明顯。7天假期，全市共接待旅游總?cè)藬?shù)960.8萬人次，比去年同期增長(zhǎng)4.6%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入52.2億元，同比增長(zhǎng)6%。

一、京郊游及現(xiàn)代娛樂休閑體驗(yàn)項(xiàng)目備受游客和市民青睞

春節(jié)假期，北京市接待外省來京游客149.8萬人次，同比增長(zhǎng)3.6%，旅游收入35.7億元，同比增長(zhǎng)5.2%。市民在京游人數(shù)811萬人次，同比增長(zhǎng)4.8%，旅游收入16.5億元，同比增長(zhǎng)7.8%。根據(jù)全市各景區(qū)接待游客情況看，歷史文化觀光型景區(qū)接待游客量最大，但京郊游和現(xiàn)代娛樂休閑體驗(yàn)項(xiàng)目增幅較快，成為游客旅游休閑新熱點(diǎn)。

二、首屆北京冰雪文化旅游節(jié)營(yíng)造節(jié)日氛圍

首屆北京冰雪文化旅游節(jié)推出的廟會(huì)民俗、冰雪賽事、文博演出、購物美食等系列活動(dòng)為2017年春節(jié)假期營(yíng)造了濃厚的節(jié)慶氛圍。春節(jié)逛廟會(huì)，是京城老百姓沿襲多年的民俗，也是春節(jié)標(biāo)志性的景觀。今年廟會(huì)仍然特色鮮明，從地壇公園到大觀園，從朝陽公園到石景山游樂園，遍布京城東西南北，都可以找到逛廟會(huì)的理想去處。隨著籌辦2022年冬奧會(huì)，參與冰雪運(yùn)動(dòng)的市民越來越多。今年北京春節(jié)的各大廟會(huì)都融入了冰雪運(yùn)動(dòng)元素，許多傳統(tǒng)廟會(huì)也有了新穎、時(shí)尚的玩法。市旅游委和石景山區(qū)政府共同組織的石景山游樂園春節(jié)“洋廟會(huì)”“洋”味突出，重點(diǎn)體現(xiàn)“中國(guó)春節(jié)、國(guó)際味道”，60個(gè)具有佛羅倫薩小鎮(zhèn)風(fēng)情的木屋里，制作售賣來自“一帶一路”沿線10多個(gè)國(guó)家的特色美食，還有丹麥文化、歐洲藝術(shù)系列展，來自希臘、波蘭、印度等一帶一路沿線國(guó)家的百余名外國(guó)演員和50多個(gè)國(guó)家的在華留學(xué)生通過演出表演、花車巡游等形式，和來到游樂園的市民及游客共度新春佳節(jié)。初步統(tǒng)計(jì)，截至初五“洋廟會(huì)”接待總?cè)藬?shù)30萬人左右，接待游客和綜合經(jīng)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)10%。

三、旅游市場(chǎng)秩序良好

1.組織領(lǐng)導(dǎo)有力。市假日辦認(rèn)真落實(shí)國(guó)家旅游局和市委市政府通知要求，專門召開2017年春節(jié)假日旅游暨市場(chǎng)秩序整治工作會(huì)議，下發(fā)了《北京市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好2017年春節(jié)假日旅游工作的通知》《北京市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于“春節(jié)”假日期間集中值班的通知》。春節(jié)期間，市公安、工商、城管、交通、公園管理中心等部門派員在市旅游委集中值班，全力保障假日安全。各區(qū)旅游部門嚴(yán)格落實(shí)屬地管理要求，認(rèn)真履行旅游市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)節(jié)日旅游環(huán)境秩序治理整頓，嚴(yán)密組織節(jié)前和節(jié)日期間巡查，確保了節(jié)日旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范有序。

2.執(zhí)法檢查嚴(yán)格。各級(jí)旅游部門會(huì)同公安、工商、交通、城管、公園管理中心等部門加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游景區(qū)一線執(zhí)法訓(xùn)傳力度，共出動(dòng)旅游執(zhí)法力量65000余人次，執(zhí)法車輛4527臺(tái)次，檢查旅游企業(yè)11054余家，檢查景區(qū)66家，確保了假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。

3.旅游投訴及時(shí)處理。春節(jié)假期前，為提升游客滿意度，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的旅游市場(chǎng)環(huán)境，市旅游委重點(diǎn)對(duì)前門地區(qū)旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行了檢查，加大對(duì)我市旅游市場(chǎng)的檢查力度。程紅副市長(zhǎng)率隊(duì)對(duì)昌平區(qū)、延慶區(qū)旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行了暗訪。7天假期共接收各類旅游投訴81件，其中涉及旅行社8件，景區(qū)2件，星級(jí)酒店及社會(huì)旅館7件，非法一日游64件。及時(shí)處理各類旅游投訴，保護(hù)游客合法權(quán)益。假日期間未接到旅游重大類案件及群體性事件報(bào)告。

4.高度重視旅游安全。為了確保市民和游客度過一個(gè)歡樂祥和、愉快安全的春節(jié)，各級(jí)高度重視節(jié)日旅游安全工作，制訂節(jié)日旅游應(yīng)急預(yù)案，始終把假日安全工作放在首位。程紅副市長(zhǎng)率隊(duì)，就春節(jié)假日飯店接待和安全保障工作對(duì)東城區(qū)崇文門飯店進(jìn)行了檢查。針對(duì)春節(jié)期間發(fā)生的馬來西亞中國(guó)游客船只失聯(lián)、寧波雅戈?duì)杽?dòng)物園老虎咬人和湖北荊州恒信旅游公司大巴側(cè)翻等旅游安全事件，轉(zhuǎn)發(fā)了《國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好旅游安全工作的通知》，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)春節(jié)期間安全管理工作的通知》對(duì)我市旅游企事業(yè)單位春節(jié)期間旅游安全工作提出了具體要求，確保春節(jié)假日安全。截止到2月2日12時(shí)，沒有接到旅游安全事故報(bào)告。