7月6日,由國家旅游局主辦,江蘇省旅游局、蘇州市人民政府協(xié)辦的 “為中國加分”文明旅游公益宣傳活動第三季度主題活動啟動儀式在全國文明城市——蘇州舉行。國家旅游局副局長王曉峰致辭,江蘇省旅游局巡視員周旭,蘇州市政府副市長曹后靈等出席活動。
王曉峰在致辭中指出,誠信是最大的文明,文明是最寬的商路。反思社會的旅游不文明現(xiàn)象,固然有部分游客文明素養(yǎng)不高的因素,也存在著企業(yè)管理缺陷、服務(wù)缺位、誠信缺失、引導(dǎo)缺席等問題。企業(yè)是旅游市場的經(jīng)營主體,是優(yōu)秀服務(wù)的提供者、優(yōu)美環(huán)境的制造者,更是社會主義核心價(jià)值觀和旅游行業(yè)核心價(jià)值觀的踐行主體。弘揚(yáng)文明旅游,企業(yè)理應(yīng)主動作為且應(yīng)大有所為。文明旅游建設(shè)的征途需要廣大旅游企業(yè)共同參與、一起聚力。
近年來,各地旅游部門、旅游企業(yè)在文明旅游建設(shè)道路上不斷創(chuàng)新和實(shí)踐,眾多旅游企業(yè)積極爭當(dāng)文明先鋒。儀式上,蘇州市拙政園管理處、蘇州同里國際旅游開發(fā)有限公司、書香酒店投資管理集團(tuán)有限公司、同程國際旅行社有限公司、蘇州好行旅游發(fā)展有限公司、蘇州旅游志愿者小i服務(wù)隊(duì)被授予蘇州市“文明旅游示范單位”稱號;⑶稹⒆菊䦂@、留園被蘇州市旅游局和園林和綠化管理局授予“園林靜好示范單位”。據(jù)了解,蘇州市旅游局、園林和綠化管理局針對園林景區(qū)噪音嘈雜、游客體驗(yàn)度低、游園品質(zhì)下降等問題,于2015年推出了“園林靜好”品牌工程,要求園林講解員使用無線耳麥講解,工作人員主動引導(dǎo)游客輕聲細(xì)語、文明游園。自“園林靜好”實(shí)施以來,園內(nèi)噪音大有改善,游客游園體驗(yàn)和文明意識不斷提升。同時(shí),蘇州市不斷創(chuàng)新文明旅游宣傳形式,將文明旅游宣傳引導(dǎo)與地方特色文化巧妙融合。儀式上,蘇州藝人用國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——蘇州評彈演繹《文明游蘇州》,拙政園員工用蘇劇表演引導(dǎo)游客《文明品花會》,讓人耳目一新,深受教育。
在全域旅游大趨勢和大背景下,“人人是旅游形象,處處是旅游環(huán)境”已凝聚為強(qiáng)烈的社會共識。近年來,國家旅游局深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于文明旅游的重要批示精神,落實(shí)中央文明委關(guān)于文明旅游的系列工作部署,持續(xù)推進(jìn)行業(yè)的文明旅游工作,不斷強(qiáng)化文明旅游的社會面宣傳,充分調(diào)動社會力量參與文明建設(shè)。“為中國加分”作為國家旅游局文明旅游品牌宣傳活動,自2015年啟動以來,季季有主題、年年有創(chuàng)新,持續(xù)不斷開展宣傳、層層動員細(xì)化落實(shí)。今年,先后在廈門舉辦了“為中國加分——文明旅游 行業(yè)先行”啟動儀式,號召全行業(yè)行動起來爭當(dāng)文明表率,于廣州中山大學(xué)開展了“為中國加分——文明旅游進(jìn)校園”主題宣傳活動,鼓勵全國大學(xué)生傳播并踐行文明旅游理念。第三季度“為中國加分”走進(jìn)蘇州拙政園,以“文明旅游進(jìn)企業(yè) 文明旅游我引導(dǎo)”為主題,旨在號召全國旅游企業(yè)及旅游從業(yè)者主動擔(dān)當(dāng)文明旅游宣傳引導(dǎo)的主體責(zé)任,傳播文明旅游“正能量”,奏響文明旅游“合唱曲”。
活動當(dāng)天,國家旅游局監(jiān)督管理司、江蘇省旅游局及蘇州市文明辦、旅游局、園林和綠化管理局等有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人、蘇州旅游企業(yè)代表、媒體記者參加了啟動儀式。








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