景區(qū)、酒店、旅行社作為文明城市創(chuàng)建的重要測評點位，賈汪區(qū)旅游發(fā)展促進中心將文明城市創(chuàng)建和“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建相結(jié)合，全方位、深層次、嚴(yán)要求全力推進文明城市創(chuàng)建工作。

賈汪在每個景點都設(shè)立一個志愿者服務(wù)驛站，每個服務(wù)驛站至少配備兩名業(yè)務(wù)熟練志愿者，為游客提供免費講解、秩序維護、發(fā)放文明旅游宣傳資料等服務(wù)活動。自志愿服務(wù)活動開展以來，景區(qū)共建設(shè)志愿服務(wù)驛站4個，成立志愿服務(wù)隊伍4支，參與志愿服務(wù)人數(shù)70余人，開展志愿服務(wù)活動2000余次，切實為游客提供了便利。賈汪旅促中心集中印制文明旅游、環(huán)境保護、勤儉節(jié)約、核心價值觀標(biāo)語等宣傳手冊、海報等共計2000余份。下發(fā)公民文明旅游公約、徐州地圖等共計1000份，利用電子顯示屏，滾動播放文明旅游、核心價值觀等標(biāo)語。在景區(qū)售票處、入口處、游客接待中心、停車場、主要干道等合理增設(shè)文明旅游溫馨提示牌。區(qū)旅游發(fā)展促進中心的交通志愿者不畏烈日酷暑，放棄休息，志愿服務(wù)市民，對部分闖紅燈市民耐心勸導(dǎo)，告誡行人不闖紅燈，不亂穿馬路，自覺遵守交通規(guī)則。

自文明城市創(chuàng)建工作開展以來，賈汪旅促中心投入40萬元購置旅游執(zhí)法電動車，成立旅游警察中隊、旅游巡回法庭、旅游市場監(jiān)管分局，國家4A級景區(qū)全部設(shè)立旅游執(zhí)法辦公室，常態(tài)化實施酒店、飯店、特色民宿專項執(zhí)法行動，更加突出執(zhí)法監(jiān)管。游客服務(wù)體系基本形成全覆蓋。投入600萬元扎實推進旅游標(biāo)識標(biāo)牌和城鄉(xiāng)公共廁所旅游化改造工程，所有臨街、臨景區(qū)單位廁所實現(xiàn)免費對外開放；投入700萬元搭建旅游數(shù)據(jù)中心和旅游門戶網(wǎng)站、移動終端、微信公眾號“一中心三平臺”，全部啟動試運行，無線WiFi重點景區(qū)（點）實現(xiàn)全覆蓋。東方魯爾廣場作為旅促中心負(fù)責(zé)的主要景點公園之一，增加對基礎(chǔ)設(shè)施的財政投入，制作標(biāo)語、宣傳欄，更換燈柱廣告，完善衛(wèi)生間標(biāo)識，購買衛(wèi)生間扶手，更換水龍頭、沖水閥，修繕公園內(nèi)橋梁等。

旅促中心多次組織人員明察暗訪，嚴(yán)格按照省文明城市測評實地考察項目及內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，督促檢查宣傳氛圍、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等情況，重點突出對宣傳標(biāo)語、衛(wèi)生間、投訴制度、文明服務(wù)等方面檢查。督促各景區(qū)、酒店、旅行社認(rèn)真落實市、區(qū)創(chuàng)建辦、市旅游局交辦的督辦單。通過檢查督查，旅促中心共下發(fā)文明旅游整改單36份，文明旅游整改意見100余條，市、區(qū)創(chuàng)建辦、市旅游局交辦的督辦單25份，均按時整改上報，形成了景區(qū)、酒店、旅行社齊抓共管的局面。同時，結(jié)合當(dāng)前季節(jié)、生產(chǎn)現(xiàn)狀，開展A級旅游景區(qū)安全整治行動、旅游行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查、夏季安全生產(chǎn)百日檢查等專項行動，為文明旅游提供安全保障。