原標(biāo)題：旅行社強(qiáng)迫游客購(gòu)物最低罰3萬(wàn)元

　　跟著旅行社出游，購(gòu)物是“必修”環(huán)節(jié)，其中藏了多少“貓兒膩”成為游客旅行中最關(guān)心的問(wèn)題。本月起，國(guó)家旅游局最新發(fā)布的《旅行社條例（修訂草案送審稿）》向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，對(duì)旅行社不合理低價(jià)、游客不文明行為等問(wèn)題均作出了相應(yīng)規(guī)定。

　　指定購(gòu)物場(chǎng)所需與游客協(xié)商

　　跟團(tuán)旅游該如何安排購(gòu)物環(huán)節(jié)，一直是旅行社和旅游者關(guān)注的焦點(diǎn)。新條例明確規(guī)定，旅行社可以指定購(gòu)物場(chǎng)所，但需要與游客協(xié)商一致，并向游客作出準(zhǔn)確、詳細(xì)說(shuō)明，由游客簽字確認(rèn)。在包價(jià)旅游合同中，應(yīng)寫(xiě)明購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間、購(gòu)物場(chǎng)所的名稱(chēng)和主要商品情況；有另付費(fèi)項(xiàng)目則需要寫(xiě)明項(xiàng)目?jī)?nèi)容、活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)以及價(jià)格，不參加相關(guān)活動(dòng)的游客如何安排，也要在合同中體現(xiàn)。旅行社不得因旅游者不同意參加購(gòu)物活動(dòng)而拒絕訂立包價(jià)旅游合同或者提高旅游費(fèi)用。

　　在不少旅游網(wǎng)站的介紹中，旅行社已經(jīng)將購(gòu)物環(huán)節(jié)明示在出團(tuán)介紹中。“新旅游法實(shí)施后，我們已經(jīng)將自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物環(huán)節(jié)寫(xiě)進(jìn)旅游合同中了，條例只是做了進(jìn)一步明確。”國(guó)內(nèi)某旅行社總經(jīng)理介紹。記者咨詢(xún)了某旅行社導(dǎo)游，他說(shuō)“無(wú)購(gòu)物環(huán)節(jié)的話(huà)有的游客也不干，無(wú)購(gòu)物需求的可走品質(zhì)團(tuán)。新旅游法實(shí)行后，我們從中只是拿年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，而不是以往的’吃回扣’”。

　　不合理低價(jià)攬客最少罰3萬(wàn)

　　旅行社一旦有強(qiáng)迫消費(fèi)，強(qiáng)迫購(gòu)物，誘騙旅游者訂立包價(jià)旅游合同、參加購(gòu)物活動(dòng)或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等行為的，根據(jù)《條例》規(guī)定，將由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓。并處罰3萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下罰款，如果一次違法所得超過(guò)30萬(wàn)元的，旅行社將被處以違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，取消出境旅游業(yè)務(wù)許可、邊境旅游業(yè)務(wù)許可，或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，沒(méi)收違法所得，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。

　　嚴(yán)重不文明行為

　　游客將被限制乘航班

　　新規(guī)為文明出游吃了定心丸。新條例中明確規(guī)定旅游者在旅游活動(dòng)中有違法行為或者嚴(yán)重不文明行為的，旅游主管部門(mén)可以將旅游者的相關(guān)信息納入不文明行為記錄、向社會(huì)公布，并向公安、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、邊檢、交通、金融等部門(mén)和機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織及有關(guān)經(jīng)營(yíng)者通報(bào)。

　　此外，有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)職責(zé)權(quán)限在征信系統(tǒng)中記錄，以及采取在一定期限內(nèi)限制出境旅游、邊境旅游、參加團(tuán)隊(duì)旅游、乘坐航班等懲戒措施。（記者 潘福達(dá)）