原標(biāo)題：世界玖玖陷資金鏈困局 旅游B2B發(fā)展路在何方？

　　2016年的旅游市場(chǎng)似乎一直不“太平”，一度火熱的旅游B2B平臺(tái)也風(fēng)光不在。

　　今年3月，機(jī)票B2B平臺(tái)同航網(wǎng)關(guān)閉，目前平臺(tái)處于失聯(lián)狀態(tài)；9月份，優(yōu)客旅游被業(yè)內(nèi)人士爆料因資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題涉嫌跑路，欠款上千萬(wàn)元。而就在上月27日凌晨，旅游分銷(xiāo)平臺(tái)世界玖玖又突然發(fā)布了一篇《世界玖玖致全體合作伙伴的公開(kāi)信》，坦承暫停了部分業(yè)務(wù)，將對(duì)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面梳理，以眾信旅游為首的股東將提供新一輪超過(guò)4000萬(wàn)元的資金支持。

　　資金鏈說(shuō)斷就斷，哀嚎一片的場(chǎng)景,不由讓人質(zhì)疑，針對(duì)旅游的B2B模式，是否已被市場(chǎng)拋棄？旅游B2B平臺(tái)的未來(lái)在哪里？

　　凌晨發(fā)聲明 世界玖玖資金鏈究竟怎么了？

　　在世界玖玖發(fā)布的公開(kāi)信中稱，經(jīng)過(guò)董事會(huì)討論決定，世界玖玖在11月28日對(duì)公司各合作渠道、各業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理，包括與供應(yīng)商的借款、各渠道的溝通機(jī)制等，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。

　　公開(kāi)信中表示，在資本方面，世界玖玖財(cái)務(wù)狀況收支良好。同時(shí)，經(jīng)溝通并確認(rèn)，公司團(tuán)隊(duì)的股東在本次業(yè)務(wù)調(diào)整中達(dá)成一致意見(jiàn)，以大股東眾信旅游為首的各股東為公司發(fā)展提供了新一輪超過(guò)4000萬(wàn)元人民幣的資金支持。而世界玖玖CEO馮娜在朋友圈發(fā)文稱，世界玖玖的最大股東眾信旅游以及新股東，臨時(shí)支援超過(guò)4000萬(wàn)現(xiàn)金，周一到賬，用于支付各供應(yīng)商款項(xiàng)。

　　對(duì)此，水木資本創(chuàng)始管理合伙人唐勁草在接受人民網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，根據(jù)馮娜朋友圈的內(nèi)容，可以看出世界玖玖之前的現(xiàn)金流已經(jīng)斷掉，“平臺(tái)之所以暫時(shí)關(guān)閉，是為了清算債務(wù)，她（馮娜）朋友圈內(nèi)容也很明確說(shuō)到資金支持是用于支付供應(yīng)商的款項(xiàng)。”

　　唐勁草指出，目前旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，且在多個(gè)領(lǐng)域同質(zhì)化明顯。中國(guó)主要的幾大旅游平臺(tái)，如攜程、途牛、去哪兒等巨頭，在各個(gè)細(xì)分行業(yè)做得非常成功。

　　“小的旅游平臺(tái)與大的獨(dú)角獸平臺(tái)沒(méi)有正面競(jìng)爭(zhēng)過(guò)，發(fā)展遭遇困境也比較正常。”他認(rèn)為，在旅游巨頭已經(jīng)存在且巨頭不止一家的情況下，如果小的旅游平臺(tái)想從中分得一杯羹，除非在技術(shù)層面有革新性突破，否則發(fā)展的結(jié)局也不容樂(lè)觀。

　　截至目前，世界玖玖的微信公號(hào)已于11月29日發(fā)布通知，宣布平臺(tái)即日全面恢復(fù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，其中包括各OTA平臺(tái)、嘻嘻假期同業(yè)平臺(tái)、龍貓旅行海外渠道的投放。

　　旅游B2B平臺(tái)跑路頻發(fā) 投資市場(chǎng)日漸謹(jǐn)慎

　　B2B市場(chǎng)是近幾年各行業(yè)開(kāi)拓的熱門(mén)方向。然而，旅游市場(chǎng)卻是呈現(xiàn)哀嚎一片的場(chǎng)景，前有旅游B2C創(chuàng)業(yè)倒閉潮，后有B2B跑路潮，一場(chǎng)資本寒冬來(lái)臨，這些平臺(tái)的發(fā)展或?qū)⒂瓉?lái)嚴(yán)重的生存危機(jī)。

　　有專家認(rèn)為，旅游B2B企業(yè)一旦供應(yīng)商回籠資金，就會(huì)成為導(dǎo)致補(bǔ)貼鏈條坍塌的導(dǎo)火索�，F(xiàn)在談及B2B，都是“早晚要跑路”等類似的言論，投資市場(chǎng)也日漸謹(jǐn)慎。

　　勁旅網(wǎng)總裁魏長(zhǎng)仁在接受采訪時(shí)表示，“現(xiàn)在做B2B平臺(tái)的有很多，比如酒店的、機(jī)票的、旅行社的、門(mén)票的等等，不能一概而論。”他認(rèn)為，總體而言，B2B平臺(tái)是有市場(chǎng)空間，但也需要看企業(yè)各自的發(fā)展?fàn)顩r，良性發(fā)展的機(jī)構(gòu)能夠生存下來(lái)。

　　“旅游B2B平臺(tái)現(xiàn)在主要是旅行社B2B平臺(tái)。”魏長(zhǎng)仁認(rèn)為，旅游B2B平臺(tái)目前存在三方面困境：一是提供的行業(yè)價(jià)值度還不夠深，二是是靠補(bǔ)貼的方式很難持續(xù)，三是風(fēng)險(xiǎn)控制能力較弱。北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教授谷慧敏則表示，B2B平臺(tái)目前發(fā)展過(guò)快，市場(chǎng)兩端的需求和供給，沒(méi)有跟上發(fā)展的步伐。同時(shí)，社會(huì)公眾和商業(yè)企業(yè)對(duì)B2B的信任度沒(méi)有建立起來(lái)。此外，B2B本身提供的服務(wù)太有限，只是一個(gè)“燒錢(qián)”的工具，最終還是要落到線下的實(shí)體。

　　“線下沒(méi)有足夠的保障，線上有再多的B2B也沒(méi)用。只炒作線上、燒錢(qián)這個(gè)模式是不可持續(xù)的。”谷慧敏說(shuō)。

　　線上旅游和線下旅游優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 促進(jìn)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展

　　關(guān)于世界玖玖發(fā)布的公開(kāi)信內(nèi)容，其股東眾信旅游透露，其對(duì)世界玖玖公司發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度，理由是世界玖玖的業(yè)務(wù)模式部分解決了中國(guó)旅游行業(yè)國(guó)際化發(fā)展中的很多痛點(diǎn)。目前，世界玖玖與眾信旅游及其他股東正在協(xié)商落地方案。

　　如何將線上旅游和線下旅游優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)，降低資金鏈斷缺風(fēng)險(xiǎn)，為旅游B2B帶來(lái)新的盈利模式成為業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。

對(duì)此，谷慧敏指出，線上和線下，是價(jià)值鏈的不同部分。線上主要的功能是由于過(guò)去單一的消費(fèi)者和單一的企業(yè)交流的成本太高，解決多對(duì)多出現(xiàn)的中間商的角色。

　　作為中間商，最主要的就是要把交易成本降到最低，將消費(fèi)者和供應(yīng)商的利益最大化。然而，目前中間供應(yīng)商是靠下壓實(shí)體店獲取利潤(rùn)，就把實(shí)體店和中間商放到了一個(gè)對(duì)立的位置上。實(shí)際上，只有消費(fèi)者、平臺(tái)、實(shí)體店三方的利益一致或者至少在博弈過(guò)程之中能出現(xiàn)可以接受的妥協(xié)結(jié)果，才可以共贏。

　　“目前，少數(shù)線上企業(yè)的發(fā)言權(quán)過(guò)大，實(shí)體店受各種原因?qū)е聶?quán)力太小，所以才會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。作為中間商，要為兩端以最低的成本提供最優(yōu)的服務(wù)；作為消費(fèi)者應(yīng)該更為成熟，不能只是被價(jià)格吸引；而作為實(shí)體店，要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不能抱殘守缺，要跟上步伐。” 谷慧敏認(rèn)為。而對(duì)于線上線下的未來(lái)發(fā)展，魏長(zhǎng)仁則表示，目前旅游行業(yè)處于線上和線下深度融合的狀態(tài)，“很難說(shuō)清楚哪家是純線上的，哪家是純線下的，線上線下融合發(fā)展已經(jīng)成為事實(shí)，并且是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。”