為貫徹落實全市創(chuàng)建全國文明城市工作推進會和上級關于安全發(fā)展的系列指示精神，5月23日上午，全市旅游客運文明與安全工作推進會在旅發(fā)委召開。市旅發(fā)委、市交通運輸局、市交通運管處、市旅游監(jiān)察支隊、華通公司、旅汽公司、安達公司、交運旅游汽車公司、泰山景區(qū)客運公司、寶泰隆旅游汽車公司，市旅行社協(xié)會、市導游員協(xié)會相關負責人參加會議。 

會議認真學習了《泰安市2017年度創(chuàng)建全國文明城市實施方案》和《國家旅游局、交通運輸部關于進一步規(guī)范導游專座有關事宜的通知》、《山東省旅游包車客運管理辦法》、《省政府辦公廳關于進一步加強旅游安全工作的緊急通知》和《泰安市人民政府辦公室關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》等文件。

參加會議的各單位負責人分別匯報了各自開展文明旅游、旅游安全工作和規(guī)范導游專座方面的做法，并對新常態(tài)下加強旅游企業(yè)間合作、旅游客運管理等方面提出很好的意見和建議。市交通運輸局、市旅發(fā)委相關負責同志現(xiàn)場解答了旅游企業(yè)提出的疑問和困惑。

會議強調(diào)，全國文明城市是我國目前綜合評價一個城市文明建設和經(jīng)濟社會發(fā)展水平的最高榮譽，是一個城市最具價值的無形資產(chǎn)和最具競爭力的金字招牌。旅游行業(yè)作為窗口行業(yè)，必須珍惜創(chuàng)建機遇、積極擔當作為，特別是旅行社和旅游客運企業(yè)要積極參與到“集中攻堅創(chuàng)建活動”中來，帶頭提高文明素質、引領文明出行、傳播文明新風，以“確保不丟分、力爭得高分”的標準贏得更多創(chuàng)建榮譽。

會議指出，安全是旅游的生命線，是關系游客生命財產(chǎn)的大事，是旅游業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展的標志。尤其對旅游企業(yè)，安全工作不是大局影響大局，不是中心干擾中心，不定乾坤左右乾坤;有了事故雖不能搞一丑遮百好，但出了事故特別是出了較大以上事故，確實會大量耗費旅游經(jīng)營者的心思和精力，淹沒辛辛苦苦工作換來的利益和成果，削弱企業(yè)的品牌和聲譽，甚至會給企業(yè)帶來長期揮之不去的陰影。

會議要求，旅行社、旅游客運等企業(yè)必須把安全發(fā)展作為誠信守法經(jīng)營的重要原則，貫徹和體現(xiàn)到企業(yè)運營的方方面面，始終抓住安全管理不放松。一是從培育日常養(yǎng)成做起保證安全。搞好教育培訓，提高規(guī)避風險能力，管理好人財物，管控好客運車輛，把好導游提醒、司機查驗、動態(tài)控制等關口，實現(xiàn)日常安全管理由自覺養(yǎng)成到自然習慣的轉變。二是從嚴格制度規(guī)范做起促進安全。持續(xù)開展“學法規(guī)、用法規(guī)、守法規(guī)”活動，牢固確立尊重法規(guī)就是尊重規(guī)律、依法辦事就是科學辦事的觀念。法規(guī)制度明確規(guī)定的，老老實實抓落實;法規(guī)制度原則要求的，具體細化抓落實;實踐證明管用的，形成制度抓落實。三是從消除隱患苗頭做起保持安全。持續(xù)深入開展“大排查、快整治、嚴執(zhí)法”集中行動。積極響應國家旅游號召，在全市旅游行業(yè)組織開展旅游包車安全整治、高風險項目安全規(guī)范、景區(qū)流量控制治理、出境　旅游安全提升等旅游安全“四大專項整治行動”。四是從關注細微細節(jié)做起維護安全。堅持預測在先、未雨綢繆，搞好分析評估和和風險預判，掌握旅游安全主動權;堅持抓小防大、防微杜漸，在一以貫之抓好“嚴、小、細、實”中實現(xiàn)安全預防和綜合治理質量的聚升。