“最近全鎮(zhèn)治安情況穩(wěn)定，大家多關(guān)注一下居民需求，同時，配合做好疫情防控工作，充分發(fā)揮好網(wǎng)格員職責(zé)。”近日，徐州市銅山區(qū)利國鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心里正在進行熱烈的討論。而議題只有一個，就是如何優(yōu)化多網(wǎng)融合，讓群眾更安心、更滿意。

 人在“網(wǎng)”中走，事在“格”中辦。自2020年以來，利國鎮(zhèn)主動將警務(wù)工作融入網(wǎng)格精細化社會治理工作，聯(lián)合利國派出所推出了“管網(wǎng)融合、多網(wǎng)合一”的網(wǎng)格化管理模式。目前，累計幫困救助50余人次，規(guī)范店外經(jīng)營75處，為群眾辦好事70余件，聯(lián)動解決各類生活投訴34起，12345民生投訴同比大幅下降，矛盾糾紛調(diào)處率達95%。

 一邊是正在召開的討論會議，另一邊，全區(qū)最美網(wǎng)格員權(quán)海俠正在轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)忙著進行日常走訪，開展矛盾調(diào)處。一身網(wǎng)格服、一張工作證、一個記事本，配上一張熱情的笑臉，權(quán)海俠的一天總是這樣開始，也常常由此結(jié)束。

 為貫徹落實市域社會治理試點工作各項任務(wù)要求，在全市“試點”中，爭當(dāng)表率、爭做示范、走在前列，由區(qū)委政法委在牽頭，在工作中多措并舉、多元實踐，逐漸探索出一條市域社會治理的“利國路徑”。

 自啟動網(wǎng)格化整合工作以來，利國鎮(zhèn)在13個村、66個網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，進一步縱深推進，建立網(wǎng)格中心戶，將網(wǎng)格中心戶與黨員中心戶兼顧，網(wǎng)格中心戶一般負責(zé)周邊10戶的宣傳教育、情況反饋，建立鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格員、網(wǎng)格中心戶四級網(wǎng)格機制。

 網(wǎng)格員不是一個人在“單打獨斗”，他們背后有“智慧系統(tǒng)”的有力支持。利國鎮(zhèn)成立“五有”鎮(zhèn)級網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，配備專職管理員，主要承擔(dān)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的綜合調(diào)度、綜治信息平臺運行、網(wǎng)格員上報信息事件的流轉(zhuǎn)處理等工作。網(wǎng)格員成為基層社會治理的專門力量，“微治理”釋放出大能量，讓百姓心中的安全感更接地氣、更有底氣。

 不僅如此，利國鎮(zhèn)還完成了區(qū)級綜治信息平臺部署，通過與區(qū)級平臺開發(fā)商對接，初步完成網(wǎng)格化管理模塊研發(fā)，實現(xiàn)對特殊人群、流動人口的動態(tài)管理，網(wǎng)格事件的信息上報、處理、反饋的全流程信息化。此外，我鎮(zhèn)還努力抓好“八小工程”建設(shè)、矛盾糾紛排查調(diào)處、“掃黑除惡”專項斗爭、反邪教、“雪亮工程”建設(shè)等工作。

 在危機中育先機、于變局中開新局。對于今后的工作，利國鎮(zhèn)將進一步深化改革、優(yōu)化方案、加速落實，為推動高質(zhì)量發(fā)展走在前列、加快建設(shè)“強富美高”經(jīng)開區(qū)、新利國提供堅強有力的體制機制保障，全鎮(zhèn)將以硬核擔(dān)當(dāng)和扎實舉措，堅決落實好推進市域社會治理現(xiàn)代化試點各項工作，不斷提升社會治理能力水平。

 （文、圖/由徐州市銅山區(qū)利國鎮(zhèn)人民政府提供）