齊魯網(wǎng)4月15日訊 今年三月份，臨沂的曹先生在棗莊的路虎4S店，以全款84萬(wàn)元的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)了一輛嶄新的路虎車(chē)。然而，在曹先生準(zhǔn)備辦理臨時(shí)牌照時(shí)，車(chē)管所的工作人員卻稱，這輛車(chē)曾辦理過(guò)臨時(shí)牌照。這是怎么回事呢？

84萬(wàn)愛(ài)車(chē)疑點(diǎn)重重 新車(chē)還是二手車(chē)？

臨沂市民曹先生告訴記者：“今年3月19日，我去臨沂車(chē)管所辦理臨時(shí)車(chē)牌，到4月3日，我第二次辦理臨時(shí)車(chē)牌的時(shí)候，被車(chē)管所工作人員告知，車(chē)子已經(jīng)辦理臨時(shí)車(chē)牌超過(guò)三次了，不能再辦理了。”可曹先生表示，自己只去辦理過(guò)一次。

同時(shí)，曹先生還告訴記者，路虎車(chē)買(mǎi)來(lái)后，首次保養(yǎng)是5000公里，自己的車(chē)目前跑了1135公里，而儀表盤(pán)上卻提示，車(chē)輛里程內(nèi)需維護(hù)在2550公里。曹先生不解，需維護(hù)的里程加上自己跑的里程，一共只有3600多公里，那么多出來(lái)的1400公里又跑哪里去了呢？

曹先生說(shuō)：“我打了人保的客服電話，他們告訴我今年的1月16日，這輛車(chē)已經(jīng)出過(guò)保險(xiǎn)了。”

汽車(chē)為什么在出售前就已投保了呢？曹先生告訴記者，他懷疑自己全款購(gòu)買(mǎi)的這輛路虎攬勝是二手車(chē)。

曹先生表示，自己曾多次找到當(dāng)時(shí)購(gòu)車(chē)的4S店要求對(duì)方處理此事，而4S店一直未能給出答復(fù)，且拿出了幾份曹先生并未見(jiàn)過(guò)，也從未簽字的合同。

消費(fèi)者稱從未簽字 購(gòu)車(chē)合同或系偽造？

記者同曹先生來(lái)到棗莊力虎汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司詢問(wèn)情況，公司的負(fù)責(zé)人尹克峰表示：“我沒(méi)有得到集團(tuán)的授權(quán)，所以沒(méi)法給出解釋。”

工作人員咬定自己未得到授權(quán)，所以不能給出解釋，同時(shí)，也不肯提供公司法律顧問(wèn)的聯(lián)系方式。

曹先生表示：“現(xiàn)在問(wèn)他什么情況都不說(shuō)了，當(dāng)時(shí)跟我說(shuō)臨沂提的車(chē)，現(xiàn)在都全部否認(rèn)了。處理方案更不解釋，說(shuō)要聽(tīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的。”

律師：消費(fèi)者可通過(guò)多種渠道維權(quán)

對(duì)于曹先生面臨的情況，齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)韓金亮表示：“第一，可以先和商家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不了的話，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)的行業(yè)組織投訴，如果消協(xié)處理不了，可以通過(guò)政府部門(mén)，例如市場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行處理。如果還解決不了，曹先生可以向法院起訴。”

韓金亮表示，如果商家確實(shí)以二手車(chē)冒充新車(chē)出售，那么商家的行為已構(gòu)成違法。商家可能違反了合同法的相關(guān)規(guī)定，違背了消費(fèi)者的真實(shí)意思而簽訂了合同，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，這個(gè)合同是可以撤銷(xiāo)的。這種情況，商家也違反了消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，在這種情況下，消費(fèi)者可以要求退貨，并要求商家承擔(dān)3倍以內(nèi)懲罰金的賠償。