◎徐州日報記者 陸銘

通訊員 邵俊子

李成成 蒯創(chuàng)

城市頑疾“牛皮癬”不見了，義務(wù)勞動的志愿者多了，路邊任意停放的車輛少了，大街小巷的衛(wèi)生更干凈了，機場社區(qū)還被評為全國文明單位……走進鼓樓區(qū)銅沛街道，文明清風撲面而來，因開展全國文明城市創(chuàng)建帶來的喜人變化讓市民連連點贊。

鼓樓區(qū)銅沛街道辦事處以創(chuàng)建全國文明城市為契機，廣泛動員、全面發(fā)動，清除衛(wèi)生死角，完善城市管理，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，突出道德體系建設(shè)，培育文明風尚，提升民生幸福。

創(chuàng)新思路解難題

銅沛街道老舊小區(qū)多，歷史遺留問題也多，有的小區(qū)下水管網(wǎng)不通，亂堆亂放嚴重，環(huán)衛(wèi)死角較多，停車位不足。街道負責人告訴記者，銅沛街道老舊小區(qū)環(huán)境整治一直是難以補齊的“短板”，這就需要我們創(chuàng)新工作思路。

有的住戶破舊物品舍不得扔，堆放在樓道，我們就帶著廢品收購站人員一起，挑出可回收的現(xiàn)場達成交易，減少了與居民的矛盾；西苑人家小區(qū)內(nèi)有處被拆除的違建，清理出近百車垃圾，我們清除后將迅速將地面硬化，用做居民停車場……我們本著創(chuàng)建為民的原則，在創(chuàng)建中切實為居民辦實事。

把影響群眾生活的問題解決好，是銅沛辦事處文明創(chuàng)建工作的著力點，因此對照“街道、社區(qū)創(chuàng)建工作問題清單”、區(qū)交辦的問題，采取倒排節(jié)點、分片包干、逐條整改，銷案管理，責任到人的措施，聯(lián)合社事、物業(yè)、城管科室，加大對背街小巷、居民小區(qū)和城鄉(xiāng)接合部環(huán)境衛(wèi)生、亂堆亂放，毀綠種菜、違停違建進行排查，對9個社區(qū)、37個老舊小區(qū)、6條道路四類130個問題進行集中清理整治，共拆除私搭亂建40余處600多平方米，整治亂堆亂放170余處，清理各類小廣告1900余張（貼）；清理綜合性垃圾500余車，共400余噸；粉刷墻壁2萬余平方米。在銅沛街道上下的共同努力下，銅沛街道轄區(qū)整體面貌煥然一新，讓廣大群眾看到創(chuàng)建帶來實實在在的變化。

為了鞏固提升創(chuàng)建成果，該街道牢固樹立“轄區(qū)一盤棋”的意識，把創(chuàng)建工作與城市管理、日常工作有機結(jié)合起來，加大日常督導檢查力度。對照文明創(chuàng)建工作標準要求，將街道分成9個網(wǎng)格，加強協(xié)調(diào)配合，做到上下聯(lián)動、條塊結(jié)合，建立常態(tài)化的巡查機制和巡查匯報制度，形成強大合力。同時在“銅沛街道黨政工作微信群”開展“微督導”“互聯(lián)網(wǎng)+”與日常管理相融合，使創(chuàng)建工作全方位覆蓋，使問題在第一時間被發(fā)現(xiàn)并及時解決。這一創(chuàng)新工作方式助推了銅沛街道創(chuàng)建工作常態(tài)化機制全方位、全覆蓋開展，這些措施有力的促進銅沛街道文明創(chuàng)建工作的深入開展。

培育文明新風尚

強勢營造宣傳氛圍，積極引導居民主動參與，該街道先后設(shè)置“圖說我們的價值觀”等墻體公益廣告300多塊，共計3000余平方米；張貼樓棟創(chuàng)文宣傳板1200余張，設(shè)置社區(qū)創(chuàng)建宣傳欄366處，各類公益宣傳提示牌700多塊；向社區(qū)居民發(fā)放《致轄區(qū)居民的一封信》8000多份；進行創(chuàng)文問卷調(diào)查、群眾聽眾會50多次；在宣傳活動中向群眾發(fā)放《鼓樓文明公約》《核心價值觀》宣傳單1000余張,創(chuàng)建宣傳扇2000把。

文明城市創(chuàng)建，離不開居民文明素養(yǎng)的提高，該街道通過創(chuàng)建文明社區(qū)，開展文明志愿者服務(wù)，來培育社區(qū)居民的文明基因。街道辦事處和社區(qū)共成立了33支志愿者服務(wù)隊，他們各有專精，互有交叉，一拉就響，不計報酬，主動發(fā)現(xiàn)并幫助居民解決困難，街道定期組織他們進行文明督導和創(chuàng)建宣傳服務(wù)活動。

沈苑社區(qū)夕陽紅說唱團文明督導員經(jīng)常拿著喇叭和宣傳單，在小區(qū)里向小區(qū)居民宣傳文明創(chuàng)建的意義，指出居民身邊不文明言行和陋習，幫助鄰里清理堆放雜物，自行車亂停等，讓文明新風尚深入居民心中。

管巧梅是社區(qū)志愿者，在平日的義務(wù)監(jiān)督中，她感受最深的是“認真”二字。作為一名志愿者，她基本每天都記監(jiān)督工作日志，從督查人員、督查情況到處理措施、處理結(jié)果，每欄都記載得十分詳細。

“我感到文明創(chuàng)建不僅把衛(wèi)生搞好了、把小區(qū)環(huán)境整治好了，人的精神面貌也上去了，文化生活豐富了、鄰里和諧了。”管巧梅說。

在2015年中央文明辦公布的第四屆全國文明城市（區(qū)）、文明村鎮(zhèn)、文明單位名單，銅沛街道辦事處機場社區(qū)被評為全國文明單位，是我市唯一入選的社區(qū)。

機場社區(qū)每兩三棟樓有一名“星火”信息員，他們經(jīng)常在樓前樓后巡視，發(fā)現(xiàn)有毀綠、圈地種菜苗頭的，立馬上門做工作。

陽光軍旅小區(qū)2003年上房，小區(qū)里有16棟居民樓。入住13年的小區(qū)內(nèi)處處有景，亭臺樓榭，綠草如茵。樓前樓后沒有一戶居民種菜，不僅將上房時的綠化養(yǎng)護得郁郁蔥蔥、綠樹成蔭，而且每年都會增添很多植物。

“三色袖標”志愿者是銅沛街道黨工委于今年5月在西閣社區(qū)試點成立的，“紅色袖標”為黨員志愿者；“綠色袖標”為社會公益志愿者；“藍色袖標”為矛盾糾紛調(diào)解志愿者。

自從有了“三色袖標”志愿者，小區(qū)里磨牙拌嘴的少了，鄰里之間更和諧了。居民們稱贊說：“咱們的‘三色袖標’志愿者成立得好！有了他們，我們的社區(qū)更文明更和諧了。”

自文明創(chuàng)建工作開展以來，該街道先后開展了“城市文明在身邊”“小手拉大手”“文明城建”“文明出行”、文明宣傳演出等自愿者服務(wù)活動40多次，11萬余小時，累計5880名志原者參加，使轄區(qū)百姓實現(xiàn)由要我創(chuàng)建到我要創(chuàng)建的轉(zhuǎn)變。