我市對停車收費員記分管理
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徐州市對停車收費員記分管理

 


我市對停車收費員記分管理
一個記分周期內(nèi)記滿12分的收費人員將被辭退
 

 

徐州日報訊(記者 陸銘)為了加強道路停車泊位收費管理工作,維護整潔有序的路面停車環(huán)境,有效監(jiān)督收費人員依規(guī)收費、文明管理,市城管局根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定了《徐州市道路停車泊位收費工作記分管理辦法》(以下簡稱《辦法》)并于今日開始實施。按照要求,收費人員一個記分周期內(nèi)記滿12分的將被辭退。

據(jù)了解,該《辦法》適用于對市直管道路停車泊位收費員與服務(wù)公司管理,區(qū)管道路停車泊位收費員與服務(wù)公司管理由各區(qū)城管局參照執(zhí)行,市城管局停車場管理機構(gòu)監(jiān)督落實!掇k法》分為收費員管理與服務(wù)公司管理兩項,收費員違規(guī)行為累積記分周期(即記分周期)為12個月,滿分為12分,從領(lǐng)取上崗證上崗工作之日算起,依據(jù)收費員違規(guī)行為嚴(yán)重程度,一次記分的分值為12分、6分、3分、2分、1分五種。對道路停車泊位收費員的違規(guī)行為,管理公司對其經(jīng)濟處罰與記分同時執(zhí)行。道路停車泊位收費員一次有兩個以上違規(guī)行為記分的,應(yīng)當(dāng)分別計算,累加分值。

就具體記分而言,收費員被記12分的違規(guī)行為包括擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或截留票款且數(shù)額較大的,辱罵、毆打停車人造成后果的,因違規(guī)收費被新聞媒體曝光造成不良影響的;收費員被記6分的違規(guī)行為包括擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或截留票款的,在免費時段內(nèi)收費的,拒絕出具足額票據(jù)或擅自多開票據(jù)的,有POS機無故不使用機器計時計費的,故意損毀收費機具的,辱罵、恐嚇停車人的,在施劃停車泊位線以外收費的,醉酒上崗的;收費員被記3分的違規(guī)行為包括未經(jīng)批準(zhǔn)安排他人代收費的,上崗不按規(guī)定著裝或未攜帶上崗證的,上崗期間脫崗影響工作的,不服從考核人員管理的,在允許預(yù)收費的時段以外的時間預(yù)收費的,上崗期間穿拖鞋、奇裝異服、紋身外露的;收費員被記2分的違規(guī)行為包括聚眾閑聊、做本職工作以外的事情的,酒后上崗的,出具非道路停車泊位專用發(fā)票的,POS機票與車輛號牌不一致的;收費員被記1分的違規(guī)行為包括馬甲過臟未及時更換的,在崗期間躺臥在非機動車輛上的,不按規(guī)定或不主動指引車輛出入或停放的。

市停(洗)車場管理處負(fù)責(zé)人楊坤介紹,服務(wù)公司違規(guī)行為累積記分周期(即記分周期)為12個月,滿分為100分,從合同簽訂之日算起,對收費員記分的同時扣除服務(wù)公司同樣分?jǐn)?shù)。除此以外,服務(wù)公司有其他違規(guī)行為的也將按規(guī)定記分,包括遇有糾紛、投訴未及時處理的一次記6分,發(fā)票或票根丟失的記6分,區(qū)域內(nèi)標(biāo)識牌及設(shè)施設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺失或損毀未及時上報的一次記3分,對主管部門下發(fā)的整改要求未及時完成的記3分,被新聞媒體曝光的經(jīng)查實每次記3分,泊位內(nèi)車輛不按方向停放的每發(fā)現(xiàn)一輛記2分,車輛周邊衛(wèi)生較差的每發(fā)現(xiàn)一處記2分,公示牌有野廣告每發(fā)現(xiàn)一處記1分。

“收費員在一個記分周期內(nèi)記滿12分的作辭退處理,同時計入誠信管理檔案,自記滿之日起一年內(nèi)不得在市區(qū)繼續(xù)從事道路停車收費工作;記滿6分的將待崗學(xué)習(xí)一個禮拜,學(xué)習(xí)結(jié)束考核合格后方允許上崗;記滿3分以上的,取消評先資格。服務(wù)公司的記分按照服務(wù)合同的約定執(zhí)行。”

楊坤告訴記者,《辦法》還規(guī)定,收費員獲得市級以上獎勵一次加3分,被市級以上媒體正面報道的一次加2分,獲得表揚信、錦旗屬實的,一次加1分。按積分情況進(jìn)行年底評先,評選出的優(yōu)秀收費員予以通報表彰并由服務(wù)公司適度上浮工資待遇。

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