◎徐州日報記者 王正喜 胡明慧

通訊員 楊煜萌

4月21日，徐州市智慧型普惠金融生態(tài)圈啟動暨“e行無憂”產(chǎn)品發(fā)布會在銅山舉行。

“e行無憂”是徐州銅山農(nóng)商銀行助力“智慧徐州”生態(tài)建設(shè)，打造普惠金融城市名片的一項重大舉措。該移動APP平臺投入運(yùn)行后，將引領(lǐng)和主導(dǎo)全市普惠金融生態(tài)圈建設(shè)，探索金融服務(wù)為紐帶的智慧城市建設(shè)新路徑。

普惠金融+互聯(lián)網(wǎng)金融——“e行無憂”應(yīng)運(yùn)而生

普惠金融服務(wù)是我國金融改革的一項重要任務(wù)。作為扎根徐州市、服務(wù)主城區(qū)、存貸款規(guī)模近450億元的農(nóng)商銀行，獨(dú)特的地理區(qū)位對徐州銅山農(nóng)商行的發(fā)展提出了獨(dú)特的要求。

2012年以來，徐州銅山農(nóng)商銀行主動調(diào)整戰(zhàn)略思路，穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險、促轉(zhuǎn)型成為經(jīng)營主線，在守住風(fēng)險底線，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的同時，先后在呂梁、吳橋等革命老區(qū)，大李莊、西朱等金融服務(wù)空白區(qū)布設(shè)物理網(wǎng)點(diǎn)。同時，緊跟互聯(lián)網(wǎng)大潮，大力發(fā)展移動金融。截至目前，打造了“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)+移動金融+自助銀行+金融助農(nóng)服務(wù)站”的“四位一體”覆蓋城鄉(xiāng)的普惠金融體系。擁有物理網(wǎng)點(diǎn)86家、自助銀行40家、金融便民服務(wù)站287家，發(fā)展借記卡95萬張、電子銀行客戶數(shù)40萬，柜面替代率達(dá)74.6%。

“三農(nóng)”根據(jù)地占穩(wěn)了，如何更好地服務(wù)城區(qū)、更好地滿足120萬客戶的服務(wù)訴求？2015年，徐州銅山農(nóng)商銀行通過深入調(diào)研分析認(rèn)為，移動金融能有效降低金融服務(wù)成本，真正打通金融服務(wù)的最后一公里。而農(nóng)商行發(fā)展移動金融又有著“天生”的差異化優(yōu)勢——歷史悠久的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋城鄉(xiāng)的渠道優(yōu)勢、經(jīng)營決策靈活的地方法人優(yōu)勢。于是，一個搭建移動互聯(lián)網(wǎng)普惠金融生態(tài)圈，對接智慧城市，增強(qiáng)服務(wù)價值吸引力的全新商業(yè)模式——“e行無憂”應(yīng)運(yùn)而生。

大數(shù)據(jù)+公共服務(wù)——打造新型智慧城市的新引擎

“e行無憂”旨在構(gòu)建智慧生活、智慧商業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)等城市的“智慧”屬性場景，五大理念，助力其新型智慧城市建設(shè)。

助力創(chuàng)新城市，為市民構(gòu)建一站式智慧生活和金融服務(wù)平臺。以人為本，以農(nóng)商銀行信用和實(shí)名為基礎(chǔ)，平臺打造了一個包含資金賬戶、信用賬戶、生活賬戶、愛心賬戶的超級賬戶，升級包含手機(jī)銀行、微信、銀聯(lián)在線、積分等形式的“支付一碼通”，融合支付、生活服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公益等多個場景與行業(yè)的開放性平臺。

助力協(xié)調(diào)城市，共享政府、商家、市民能力與價值，提高經(jīng)濟(jì)社會整體運(yùn)轉(zhuǎn)的效能。通過便捷、個性、普惠的能力滿足需求側(cè)的存量，放大增量，上線“吃、穿、住、用、行”“o2o”商圈，研發(fā)代繳水電煤、電影、滴滴打車、火車票等便民服務(wù)功能。進(jìn)一步反向推動供給側(cè)面向用戶驅(qū)動的結(jié)構(gòu)性改革，基于平臺大數(shù)據(jù)和小微貸款難研發(fā)特色產(chǎn)品。

助力綠色城市，推動綠色消費(fèi)和低碳生活方式，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。鼓勵市民乘坐公共交通工具出行，上線掃碼乘公交功能全國銀行業(yè)首創(chuàng)。通過平臺農(nóng)業(yè)在線，對棠張水果蘿卜、徐村食用菌、單集粉絲等一批名特優(yōu)綠色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌包裝。

助力開放城市，讓信用等于財富，打造以數(shù)據(jù)為核心的信用城市。重構(gòu)新型數(shù)據(jù)體系，采集用戶在平臺生活、金融、服務(wù)等數(shù)據(jù)30余萬條，為在傳統(tǒng)征信體系中信用記錄不完善的消費(fèi)者，提供基于大數(shù)據(jù)的身份肖像刻畫，讓數(shù)據(jù)資源化、資產(chǎn)化。

助力共享城市，彌合普通人和小微企業(yè)“普惠鴻溝”。通過“e行無憂”平臺完善生活、民生服務(wù)職能19類、97項，讓普通市民掛號就醫(yī)、公交出行、繳費(fèi)辦事等益民、惠民服務(wù)更便捷，讓小商小戶可以方便地觸達(dá)消費(fèi)者。根據(jù)居民和小微企業(yè)需求，推出無憂蜜月貸、無憂旅游貸、無憂喜宴貸等特色產(chǎn)品。

截至目前，“e行無憂”平臺已下載注冊用戶21萬戶，其中“三農(nóng)”客戶群體占比達(dá)70%，商戶入駐1500余家，用戶累計消費(fèi)和使用各項功能3萬余次。未來，徐州銅山農(nóng)商銀行將堅持以服務(wù)“一樞紐、三中心”為引領(lǐng)，秉承開放共贏的精神，基于信用、技術(shù)、金融等能力的積累，和合作伙伴一起服務(wù)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)1億人口，成為供需連接、產(chǎn)城融合、動能轉(zhuǎn)換的新引擎，成為新型智慧城市的新引擎。