◎徐州日報全媒體記者 黃啟源 通訊員 孫夢 王小茹

連日來，尤其是進入“百千萬”大走訪活動問題整改階段以來，徐州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)在抓實、抓深、抓細、抓常上下功夫，對照問題抓整改、比照缺口補短板、狠抓難點促落實，邊解決、邊落實、邊促進，為群眾解難題出點子、為企業(yè)謀發(fā)展想路子，取得了階段性成效。

以督查考核為動力 倒逼大走訪全覆蓋

今年以來，徐州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)將各鎮(zhèn)（街）、各包掛單位走訪成效年終匯總列入績效考核范疇，區(qū)活動辦安排專人跟蹤督查，每月收集一次工作手冊，動態(tài)匯總更新走訪記錄，以表格對比的形式排名，對工作滯后、消極應付、弄虛作假的單位和個人嚴肅問責，形成了有布置、有落實、有督查、有考核的閉環(huán)工作機制，推動大走訪全覆蓋。

眼下，徐州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)農戶走訪實現(xiàn)全覆蓋。該區(qū)通過“認窮親、結對子”扶貧攻堅專項行動，選“扶貧套餐”、定幫扶措施，2089戶貧困戶已實現(xiàn)戶戶幫扶到位；同時，發(fā)揮基層一線優(yōu)勢，切實打通富農惠農“最后一公里”，全區(qū)2.9萬農戶已全部走訪到位。同時，該區(qū)“1090”重大產業(yè)項目、“1050”重點城建項目走訪實現(xiàn)全覆蓋。全區(qū)首批68個“1090”項目、50個“1050”項目已逐項制訂個性化服務方案，實現(xiàn)全程跟蹤、貼身服務、全部覆蓋。此外，徐州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)重點企業(yè)走訪實現(xiàn)全覆蓋。堅持對全區(qū)462家重點企業(yè)經(jīng)常訪、長期訪（其中列統(tǒng)企業(yè)144家、中小企業(yè)318家），切實上門服務、現(xiàn)場辦公、無縫對接。

以分類推進為方法 引導問題解決落實

在徐州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，對于市級問題立即辦。市級交辦問題281件（居民家庭226件、企業(yè)工商戶55件），其中202件為無頭問題，已全部梳理到戶到企并劃分責任單位。簡單問題即轉即辦。在問題梳理過程中，轉辦解決完結99件（居民家庭85件、企業(yè)工商戶14件），轉辦處理中17件（居民家庭4件、企業(yè)工商戶13件）。復雜問題集中聯(lián)辦。剩余165件復雜問題已全部劃分好責任單位，計劃在第二批走訪問題交辦會上進行集中聯(lián)辦，限時9月底之前辦結。

對于區(qū)級問題加快辦。區(qū)級未解決問題294件已經(jīng)全部進行編號并交辦責任部門處理,限時辦結。通過“百千萬”大走訪活動協(xié)調會，完成第一批走訪問題交辦294件，并限時8月底之前辦結。共性問題深化措施。計劃在第二批走訪問題交辦會上進行集中討論共性問題18件，并限時牽頭部門年底前出臺應對共性問題的解決方案。新一輪走訪中，對新增問題同步辦。已梳理各類問題187件，已解決102件，轉辦處理中85件，限時9月底之前辦結。

以紓難解困為目的 全力加強隱患排查

一直以來，徐州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)黨工委、管委會領導和各責任部門深入信訪一線，走訪調研、梳理問題、化解矛盾。

按照“百千萬”大走訪部署要求，徐州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)落實包掛責任。對信訪事項包案化解工作，該區(qū)進行總體籌劃，形成包案化解責任分工表，逐案明確了開發(fā)區(qū)包案領導、鎮(zhèn)（街）、責任部門包案責任人以及村居穩(wěn)控負責人，切實把包案化解落實到具體崗位、具體人員。

與此同時，徐州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)不斷完善解決機制。該區(qū)定期召開信訪聯(lián)席會議，研判信訪穩(wěn)定形勢，全面掌握包案化解序時進度；5-7月份集中開展黨政領導干部接訪下訪活動，積極開展包案化解工作，開發(fā)區(qū)黨政主要領導固定每月10日、25日分別帶頭接訪，黨工委班子成員接訪65批73人次；以黨工委、管委會名義交辦信訪事項26件，已辦結銷號18件，得到有效落實。

不僅于此，徐州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)持續(xù)深入走訪化解。各鎮(zhèn)（街）、各責任部門按照“一事一策、一案一策”要求，采取走訪調研、帶案下訪、現(xiàn)場辦公等方法，深入信訪事項家庭，采取座談訪談、問卷調查等多種形式，全面摸清情況，了解信訪矛盾和主要訴求，建立走訪化解檔案，積極化解信訪矛盾30余起。