面覽長(zhǎng)江水，背倚幕府山，朗詩(shī)常青藤五馬渡站位于慕燕風(fēng)光帶景區(qū)內(nèi)。12月15日，由揚(yáng)子晚報(bào)與南京市民政局、市福利服務(wù)協(xié)會(huì)共同主辦的“南京市萬(wàn)名市民看養(yǎng)老院”（第二季）公益活動(dòng)的第九站，也是最后一站，將來(lái)到朗詩(shī)常青藤南京五馬渡站。讓我們先通過(guò)視頻，來(lái)看看當(dāng)細(xì)致體貼的專業(yè)服務(wù)走進(jìn)風(fēng)景秀麗的自然風(fēng)光里，高端頤養(yǎng)機(jī)構(gòu)向我們展示了什么？ 實(shí)習(xí)生 耿雨 劉甜甜  通訊員 李顯彬

  揚(yáng)子晚報(bào)/揚(yáng)眼記者 董婉愉 文  新華報(bào)業(yè)視覺(jué)中心記者 吳俊 攝

  實(shí)地探訪

  園藝、色彩和隱形門(mén)都是療法

  雖然這兩天天氣驟冷，上午9：30已有部分老人前來(lái)參觀。這里面朝長(zhǎng)江，庭院里各種景觀小品錯(cuò)落點(diǎn)綴，風(fēng)格暗合游輪碼頭。據(jù)介紹，庭院里栽種了不同季節(jié)的樹(shù)木，作為機(jī)構(gòu)最大特色，這個(gè)入口區(qū)被稱為“園藝療法區(qū)”——通過(guò)園藝減緩老人的心跳速度，改善情緒，減輕疼痛，有助于長(zhǎng)者康復(fù)，并使腦功能退化的長(zhǎng)者緩解心理上的急躁。而且，擅長(zhǎng)園藝的自理老人也能在此陶冶情操。

  進(jìn)入機(jī)構(gòu)就是一個(gè)“除風(fēng)室”。天氣炎熱或寒冷時(shí)，這里可幫助長(zhǎng)者不會(huì)因室內(nèi)溫度的驟變引起身體不適。記者被要求穿上鞋套，對(duì)雙手進(jìn)行消毒。記者看到，機(jī)構(gòu)一樓大廳近1000平方米活動(dòng)區(qū)里，長(zhǎng)者們正在觀看各類圖書(shū)。參觀的老人在欣賞工藝品，不免嘖嘖稱贊。

  來(lái)到二樓，兩側(cè)是長(zhǎng)者的房間，非請(qǐng)勿進(jìn)。寬大的公共活動(dòng)空間，每個(gè)專屬區(qū)均配備沙發(fā)，供行動(dòng)不便老人歇息。在養(yǎng)老規(guī)劃師帶領(lǐng)下，前來(lái)探訪的老人參觀了失智單元。這里為失智長(zhǎng)者提供了彩虹追憶區(qū)，通過(guò)五顏六色的色彩搭配，起到色彩治療的目的。記者看到，多處公共通道處特意設(shè)置隱形門(mén)，通過(guò)畫(huà)景布景營(yíng)造家的氛圍，減輕老人的“客居”之感。

  “江山如畫(huà)，最適合安度晚年”

  “第一次帶父親來(lái)五馬渡站參觀，他的評(píng)價(jià)很高，說(shuō)這里背靠幕府山，面臨長(zhǎng)江，風(fēng)景秀麗江山如畫(huà)，最適合老人安度晚年。”市民周先生告訴記者，父親從軍隊(duì)退休，年齡和脾氣都有點(diǎn)大。老人腿腳不便，但10月21日第一次隨本報(bào)記者來(lái)到朗詩(shī)常青藤南京五馬渡站參觀時(shí)，拄著拐杖的周老先生竟開(kāi)懷大笑。當(dāng)天，他在工作人員陪同下，體驗(yàn)了康復(fù)理療、品嘗了營(yíng)養(yǎng)膳食。不到半個(gè)月后，老人經(jīng)過(guò)前期對(duì)多家機(jī)構(gòu)的比較后，安心地走進(jìn)朗詩(shī)常青藤南京站，為自己未來(lái)的家作了決定。

  走訪中，記者看到報(bào)名試入住的王老太太，在工作人員陪同下來(lái)到健身區(qū)，經(jīng)過(guò)TDP紅外線理療儀、中頻電療儀等設(shè)備的調(diào)理后，老人說(shuō)肩周和頸椎舒緩多了：“這里房間很寬敞，設(shè)備比家里也齊全，服務(wù)更周到。”

  年輕護(hù)理員蹲身與老人寒暄

  陳教授夫婦是南大退休教師，已入住于此幾個(gè)月，他們對(duì)這里最深刻的印象就是“充滿歡樂(lè)關(guān)愛(ài)，是一個(gè)溫暖的大家庭。”陳教授如數(shù)家珍：首先，介護(hù)人員非常尊重長(zhǎng)者，服務(wù)人員年輕有活力，看到我們就親切地喊奶奶爺爺，并蹲下來(lái)和我們說(shuō)話。和他們?cè)谝黄�，我常�；貞浧鹱约耗贻p的時(shí)光，這些感覺(jué)很奇妙。

  “母親70多歲，有點(diǎn)認(rèn)知障礙，記憶退化較快。”劉女士向記者介紹，一個(gè)月前她開(kāi)車送母親到五馬渡站，母親遲遲不愿下車，認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是有去無(wú)回。工作人員幾乎花費(fèi)近一個(gè)小時(shí)耐心解說(shuō)，才將母親勸下來(lái)。今天來(lái)探望母親的她高興地說(shuō)，母親似乎適應(yīng)了這里的生活。但剛來(lái)時(shí)脾氣暴躁，不小心動(dòng)手打了工作人員。現(xiàn)在呢，每次都夸孩子們，說(shuō)他們雖然年紀(jì)小但很有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，“再讓她跟著我回家，我媽連說(shuō)不肯。”

  24小時(shí)不間斷守候

  朗詩(shī)常青藤南京五馬渡站服務(wù)人員小陳介紹，與其他以老年護(hù)理員為主的機(jī)構(gòu)不同，這里護(hù)理和工作人員多半是年輕人，無(wú)論是否“養(yǎng)老服務(wù)與管理”專業(yè)的科班生，崗前都要接受至少三個(gè)月養(yǎng)老專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)，他們善觀天象節(jié)氣，聽(tīng)懂老人的話。每當(dāng)天氣晴朗、陽(yáng)光明媚，年輕社工必定來(lái)房間攙扶長(zhǎng)者出門(mén)曬太陽(yáng)；量血壓的女孩，一天三次為老人量血壓，數(shù)據(jù)稍有偏差，隔半小時(shí)必定再來(lái)。已退休的李老先生說(shuō)：我告訴小姑娘沒(méi)有高血壓病史，但她一定要測(cè)到我的血壓在正常范圍才放心。

  李老先生退休前是醫(yī)學(xué)教授。有一天夜里睡不著在樓道轉(zhuǎn)悠，看見(jiàn)機(jī)構(gòu)值班人員從晚上8:00一直到次日早晨8:00堅(jiān)持守候老人，他感動(dòng)地說(shuō)：“24小時(shí)不間斷守候，兒女也難做到�。�”

  機(jī)構(gòu)介紹

  朗詩(shī)常青藤南京五馬渡站，坐落于南京幕燕濱江風(fēng)光帶的五馬渡廣場(chǎng)，項(xiàng)目定位于復(fù)合型機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，總建筑面積約7000多平方米，其中商業(yè)配套區(qū)1500平方米。共有床位160余張，項(xiàng)目以健康、安全、舒適為設(shè)計(jì)理念，融合單元式護(hù)理空間、商業(yè)休閑、功能性養(yǎng)老園林景觀為一體的高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。主要為兩層分布。一樓主要是生活與護(hù)理單元、商業(yè)休閑娛樂(lè)區(qū)與公共活動(dòng)空間，設(shè)置了咖啡茶吧、書(shū)吧、陽(yáng)光露臺(tái)等供日常休憩，還有康復(fù)理療區(qū)、棋牌室、家庭廚房、兒童樂(lè)園等休閑場(chǎng)所。二樓采用朗詩(shī)常青藤專業(yè)的適老產(chǎn)品。適老化設(shè)計(jì)、智能化控制的無(wú)障礙電梯解決長(zhǎng)者的爬樓難題，浴室、衛(wèi)生間內(nèi)均安裝緊急呼叫系統(tǒng)，雙人間配置了電視、冰箱、洗衣機(jī)、獨(dú)立浴室及衛(wèi)生間等設(shè)施。

  在硬件設(shè)施方面，主打科技養(yǎng)老概念，采用綠色科技的朗詩(shī)系統(tǒng)，在每個(gè)房間內(nèi)均配置有電動(dòng)護(hù)理床、緊急呼叫系統(tǒng)、適老化家門(mén)等設(shè)施配套等。

  服務(wù)方面，海外服務(wù)人員比例超過(guò)40%，管理團(tuán)隊(duì)從業(yè)年齡達(dá)到10年以上，一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)平均年齡27歲，基本為全國(guó)專業(yè)院校畢業(yè)，采用日本介護(hù)福祉式培訓(xùn)機(jī)制，保證服務(wù)的專業(yè)性和入住老人的滿意度。