◎稿件統(tǒng)籌/徐州日?qǐng)?bào)全媒體記者 王正喜 采寫(xiě)/徐州日?qǐng)?bào)全媒體記者 欣聞 圖/徐州日?qǐng)?bào)全媒體記者 孫井賢 陳艷

2月11日下午，春節(jié)后第一個(gè)工作日剛剛開(kāi)始，市委市政府就召開(kāi)2019營(yíng)商環(huán)境提升年工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作出動(dòng)員和部署。會(huì)議提出，提升營(yíng)商環(huán)境要從細(xì)處著眼、小處著手、實(shí)處著力，融入到營(yíng)商環(huán)境建設(shè)全領(lǐng)域、全過(guò)程，一環(huán)扣一環(huán)推進(jìn)，一步緊一步實(shí)施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、壓實(shí)責(zé)任，嚴(yán)督重查、樹(shù)立導(dǎo)向，宣傳引導(dǎo)、營(yíng)造氛圍，堅(jiān)決打好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境這場(chǎng)硬仗。

當(dāng)日，各縣（市）區(qū)各部門(mén)各單位分別在主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)收聽(tīng)收看2019營(yíng)商環(huán)境提升年工作動(dòng)員會(huì)，會(huì)后又馬不停蹄布置會(huì)議落實(shí)措施。大家紛紛表示，新的一年一定要凝聚共建共育營(yíng)商環(huán)境合力，牢固樹(shù)立人人有責(zé)、人人都是營(yíng)商環(huán)境的理念，讓誠(chéng)實(shí)守信成為共同價(jià)值追求，讓尊法守法成為基本行為準(zhǔn)則，讓文明包容成為良好社會(huì)風(fēng)尚，推動(dòng)徐州營(yíng)商環(huán)境建設(shè)邁上新臺(tái)階。

縣（市）區(qū)

提高工作精細(xì)化水平和實(shí)際成效

為全力提升營(yíng)商環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力，豐縣將聚焦政務(wù)服務(wù)、商務(wù)投資、誠(chéng)信法治、社會(huì)人文“四個(gè)環(huán)境”，深化提升“八大專項(xiàng)行動(dòng)”和“五查五整治”工作。持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)“665”長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全營(yíng)商環(huán)境督查考核問(wèn)責(zé)機(jī)制，樹(shù)立加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的鮮明導(dǎo)向，努力打造具有豐縣特色的一流營(yíng)商環(huán)境。持續(xù)深化“放管服”改革，推動(dòng)行政權(quán)力瘦身，豐縣政務(wù)服務(wù)中心各窗口積極開(kāi)通服務(wù)企業(yè)“綠色通道”，實(shí)行限時(shí)快辦、主動(dòng)協(xié)辦、延時(shí)服務(wù)、容缺預(yù)審、預(yù)約辦理、跟蹤督辦等六項(xiàng)舉措，對(duì)企業(yè)需求實(shí)施快速審批。積極拓展社會(huì)監(jiān)督渠道，認(rèn)真聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)建議，受理舉報(bào)和投訴，引導(dǎo)職能部門(mén)和服務(wù)窗口工作人員坦坦蕩蕩同企業(yè)家打交道、交朋友，時(shí)時(shí)處處要親、時(shí)時(shí)刻刻要清，打造“親”“清”政商關(guān)系。

使一流營(yíng)商環(huán)境成為核心競(jìng)爭(zhēng)力

今年是全市“營(yíng)商環(huán)境提升年”和“服務(wù)企業(yè)年”，云龍區(qū)將嚴(yán)格按照市委、市政府部署要求，對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)體系和最高水平，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善，著力提升企業(yè)和群眾的滿意度，使一流營(yíng)商環(huán)境成為云龍的核心競(jìng)爭(zhēng)力。特別要以改進(jìn)干部作風(fēng)為切入口，深入開(kāi)展“八大專項(xiàng)行動(dòng)”，全面祛除阻礙營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的作風(fēng)積弊，充分發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中的重要作用。全面建立聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度，用好“云龍區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)”，完善全鏈條服務(wù)體系，落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)包掛、部門(mén)負(fù)責(zé)、專人跟蹤”的重大項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化項(xiàng)目全流程服務(wù)保障；持續(xù)開(kāi)展“守信踐諾”專項(xiàng)行動(dòng)，深入推進(jìn)失信重點(diǎn)問(wèn)題專項(xiàng)治理，推動(dòng)構(gòu)建信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制，推動(dòng)全區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。

部門(mén)單位

把強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)貫穿全年工作始終

2月12日，市民政局召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)，迅速貫徹落實(shí)市委市政府2019營(yíng)商環(huán)境提升年工作動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神，動(dòng)員全市民政系統(tǒng)干部職工牢固樹(shù)立“民政為民、民政愛(ài)民”理念，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)貫穿全年工作始終，進(jìn)一步解放思想優(yōu)化服務(wù)。市民政局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)徐思群在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有休止符，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，要以踏石留印、抓鐵有痕的精神，扎扎實(shí)實(shí)地抓好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，切實(shí)提高服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)的能力，以優(yōu)良的作風(fēng)、扎實(shí)的干勁、一流的服務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局作出積極貢獻(xiàn)。

為營(yíng)商環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量

黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)。為落實(shí)會(huì)議精神，團(tuán)市委第一時(shí)間召開(kāi)2019年度作風(fēng)建設(shè)暨營(yíng)商環(huán)境提升年工作會(huì)議，與此同時(shí)，相關(guān)單位及部門(mén)負(fù)責(zé)人還簽訂了《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境承諾書(shū)》。在接下來(lái)的工作中，團(tuán)市委將實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)”動(dòng)態(tài)管理，緊扣“三問(wèn)”細(xì)化工作推進(jìn)實(shí)施方案，重點(diǎn)打造“三個(gè)品牌項(xiàng)目”：一是持續(xù)提升深化“助力企業(yè)發(fā)展，青年文明號(hào)在行動(dòng)”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)；二是擴(kuò)大宣傳范圍，開(kāi)展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”主題演講比賽，營(yíng)造人人都是服務(wù)發(fā)展“店小二”的濃厚氛圍；三是突出問(wèn)題導(dǎo)向，實(shí)施市縣鎮(zhèn)三級(jí)共青團(tuán)組織聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)、基層摸排存在的難題，為企業(yè)辦實(shí)事解難事，為我市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量。

為企業(yè)和群眾提供貼心便捷的社保服務(wù)

市人社局以“徐州人社”APP為載體，推出“互聯(lián)網(wǎng)+社保經(jīng)辦”新模式，為企業(yè)和群眾提供貼心便捷的社保服務(wù)。真正做到讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓企業(yè)和群眾“少跑腿”，實(shí)現(xiàn)了普通業(yè)務(wù)“不見(jiàn)面”，復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多見(jiàn)一面”的預(yù)期目標(biāo)。探索手機(jī)移動(dòng)端經(jīng)辦模式，實(shí)現(xiàn)“掌上辦理”“個(gè)性服務(wù)”。

精益求精提高服務(wù)質(zhì)量

2019年市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將繼續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，大刀闊斧壓縮審批時(shí)限，精益求精提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)可壓縮辦理時(shí)限的事項(xiàng)進(jìn)一步簡(jiǎn)化，力爭(zhēng)辦理時(shí)限壓縮到法定時(shí)限的30%。同時(shí)優(yōu)化審批流程，全面梳理市級(jí)審批事項(xiàng)，減少不必要的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，積極開(kāi)展審批事項(xiàng)聯(lián)合辦理。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局還將認(rèn)真組織實(shí)施品牌強(qiáng)農(nóng)行動(dòng)計(jì)劃。以綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌為主體、以市縣兩級(jí)的區(qū)域公用品牌為龍頭，集中力量打造全市“1+4+N”農(nóng)業(yè)品牌體系。

最大限度提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

國(guó)網(wǎng)徐州供電公司在徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)立了全市首個(gè)園區(qū)專屬常設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)——“開(kāi)發(fā)區(qū)供電服務(wù)中心”。該中心以“辦電不出園區(qū)”理念，強(qiáng)化“以客戶為中心”的服務(wù)機(jī)制建設(shè)，專項(xiàng)服務(wù)于開(kāi)發(fā)區(qū)各類重大項(xiàng)目的電力保障，并全力支撐開(kāi)發(fā)區(qū)清潔、低碳發(fā)展，最大限度提升園區(qū)客戶需求響應(yīng)速度和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“三減三增”（辦電減流程、接電減時(shí)長(zhǎng)、用電減成本、助企增效益、營(yíng)商增優(yōu)勢(shì)、為民增品質(zhì)）。下一步，國(guó)網(wǎng)徐州供電公司將堅(jiān)持以電力為中心的綠色能源方案解決者角色定位，努力踐行當(dāng)好經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展“電力先行官”的重要使命，把電力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)擺在更加突出的位置，綜合施策、精準(zhǔn)發(fā)力，積極助力全市高質(zhì)量建設(shè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心城市。

搭建公共服務(wù)平臺(tái) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

2019年，徐州郵政局將認(rèn)真履行大型央企職責(zé)，踐行“人民郵政為人民”宗旨，積極搭建郵政公共服務(wù)平臺(tái)，落實(shí)“為政府分憂、為百姓解難”的立企宗旨，更好地發(fā)揮通政、通商、通民的行業(yè)職能，服務(wù)徐州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。打造“以百姓需求為導(dǎo)向”的郵政產(chǎn)品服務(wù)體系，推出更多少走路、少排隊(duì)、惠民生的產(chǎn)品和服務(wù)。線下建成警郵標(biāo)準(zhǔn)大廳4個(gè)、專柜25個(gè)，建成“警郵業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)”和“駕駛證審驗(yàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)”，車主在郵政網(wǎng)點(diǎn)可享受到換證、處理違章、保險(xiǎn)等“車務(wù)一條龍”服務(wù)。開(kāi)展服務(wù)“三農(nóng)”系列活動(dòng)，通過(guò)發(fā)展“郵掌柜”和會(huì)員、建設(shè)科技示范田、推廣農(nóng)業(yè)科技、整合信息技術(shù)等普惠城鄉(xiāng)居民。立足城、鄉(xiāng)兩個(gè)市場(chǎng)，定制特色服務(wù)方案。在網(wǎng)點(diǎn)配置智能機(jī)器人等金融機(jī)具，不斷提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境和智能化水平，讓客戶體驗(yàn)更加人性化、便捷化。

聲音

政企合作凝聚共建共育營(yíng)商環(huán)境合力

市工商聯(lián)副主席、天裕能源化工集團(tuán)董事長(zhǎng)滕道春：

徐州營(yíng)商政策出臺(tái)后，讓我們更堅(jiān)定了信心。特別是政府與企業(yè)要做好溝通機(jī)制，定期與企業(yè)進(jìn)行座談溝通，了解企業(yè)發(fā)展中的困難、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的事情，政府能夠及時(shí)掌握了解，并給予企業(yè)指引和幫助。這樣政府與企業(yè)便形成了合力，企業(yè)就可以在發(fā)展中提高效率，目標(biāo)更快地實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)更好的發(fā)展。特別是在稅收優(yōu)惠政策上，政府切實(shí)地減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，給企業(yè)轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展提供了保障，讓我們堅(jiān)定了發(fā)展企業(yè)的決心。我們會(huì)努力地做好企業(yè)，提高自身的創(chuàng)新能力和經(jīng)營(yíng)管理水平，積極整合資源，不斷創(chuàng)新，打造綠色標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的高質(zhì)量企業(yè)。

市工商聯(lián)副主席、徐州月亮灣生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)王楓：

春節(jié)后上班的第一天，市委市政府就召開(kāi)了2019營(yíng)商環(huán)境提升年工作動(dòng)員會(huì)，并以電視電話會(huì)議的形式，一直開(kāi)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。這充分說(shuō)明，營(yíng)商環(huán)境建設(shè)這事兒對(duì)徐州很重要。作為徐州發(fā)展的本土企業(yè)，我們備受鼓舞、深感責(zé)任重大。2019年，集團(tuán)將為滿足客戶需求而全力以赴，新的一年有更多更好更大的作為。

徐州市河南商會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃軍偉：

徐州作為自古兵家必爭(zhēng)之地，五省通衢達(dá)天下的重要交通樞紐城市，機(jī)遇和發(fā)展相伴，民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，政府給予我們民營(yíng)企業(yè)家良好的營(yíng)商環(huán)境是對(duì)我們最大的支持與幫助。2019年1月24日，徐州榮獲“2018中國(guó)發(fā)展?fàn)I商環(huán)境獎(jiǎng)”。作為徐州市河南商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，我深深地感受到了2018徐州營(yíng)商環(huán)境的改變，打造“五最”全國(guó)一流營(yíng)商環(huán)境，深入實(shí)施“八大專項(xiàng)行動(dòng)”、開(kāi)展“五查五整治”工作、優(yōu)化“六大環(huán)境”等政策，使得過(guò)去企業(yè)辦事難、辦事慢、辦事繁等問(wèn)題得到了解決。

江蘇金彭車業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人：

作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心城市，徐州市發(fā)展勢(shì)頭迅猛，營(yíng)商環(huán)境優(yōu)越，金彭將積極響應(yīng)政府的號(hào)召，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，堅(jiān)定民營(yíng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的信心，牢牢把握時(shí)代契機(jī)，“明大勢(shì)、增信心、抓機(jī)遇”，強(qiáng)化發(fā)展自信，立足于集團(tuán)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)在國(guó)家戰(zhàn)略中積極作為，在市場(chǎng)大潮中成就自己，將金彭打造成為徐州轉(zhuǎn)型發(fā)展的標(biāo)桿企業(yè)和城市名片。

市青年創(chuàng)業(yè)者商會(huì)黨支部書(shū)記、江蘇原動(dòng)力文化發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)渠立山：

近年來(lái)，我市不斷推出針對(duì)企業(yè)貨真價(jià)實(shí)的優(yōu)惠政策，作為營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的直接受益者，讓我們信心倍增。

中建華東投資董事長(zhǎng)宋旋：

過(guò)去一年，徐州在營(yíng)商環(huán)境方面不斷發(fā)力，對(duì)照一線城市標(biāo)準(zhǔn)，從硬件建設(shè)、操作規(guī)范、內(nèi)部管理等方面精心開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，極大地提高了公共服務(wù)效率，為公司大大節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本，極大促進(jìn)了相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)。

徐州創(chuàng)宇企業(yè)發(fā)展管理有限公司董事長(zhǎng)冷振龍：

過(guò)去的一年，徐州認(rèn)真落實(shí)國(guó)家稅制改革，讓我們享受到了更便捷的處理流程，更合理的稅制，更高效的辦事效率，更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，隨著優(yōu)惠政策的落實(shí)，我們集團(tuán)公司的各個(gè)酒店的業(yè)績(jī)得到極大提高。下一步我們還將增加投資，在我市引入一家中高端連鎖商務(wù)酒店品牌，計(jì)劃打造高端的茶藝和度假酒店、大型養(yǎng)生至膳書(shū)院等，作為民營(yíng)企業(yè)，會(huì)努力為徐州的整體建設(shè)添磚加瓦，貢獻(xiàn)屬于自己的一份力量。

徐州市社康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理王志福：

我們目前在主城區(qū)運(yùn)營(yíng)20多家居家養(yǎng)老服務(wù)中心，發(fā)展勢(shì)頭良好，這些成績(jī)主要?dú)w功于徐州市委、市政府對(duì)于養(yǎng)老民生問(wèn)題的重視與扶持。比如云龍區(qū)民政局為促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化開(kāi)展的“三家工作法，惠民零時(shí)差”品牌創(chuàng)建工作，從場(chǎng)地到資金補(bǔ)貼，協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)后續(xù)事務(wù)、專業(yè)化培訓(xùn)等，都給我們提供了很好的機(jī)會(huì)與很大便利。養(yǎng)老事業(yè)前景廣闊，在各級(jí)黨委政府的扶持下，我們必須擼起袖子加油干！

徐州木牛流馬機(jī)器人科技有限公司負(fù)責(zé)人張寧：

2018年徐州市各級(jí)政府部門(mén)傾聽(tīng)民營(yíng)企業(yè)的意見(jiàn)和建議，陸續(xù)出臺(tái)了許多支持民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)政策，作為一家年輕的科技公司，我們感受很深。2019年希望各級(jí)各部門(mén)能夠繼續(xù)保持鼓勵(lì)和支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的熱情，化解我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中的困難，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府之間的交流和溝通，進(jìn)一步激發(fā)我們創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的熱情。