人民網(wǎng)北京11月26日電(劉博雪)此前，斯沃琪旗下瑞士腕表品牌天梭在北京舉辦了一場(chǎng)盛大的女性代言人發(fā)布活動(dòng)，宣布劉亦菲成為其新一任的女表代言人。在奢侈品市場(chǎng)萎靡不振的環(huán)境下，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)顯得尤為盛大，共邀請(qǐng)了數(shù)百位嘉賓到場(chǎng)，足可見(jiàn)品牌對(duì)女性腕表市場(chǎng)的重視。

如今，隨著女性經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立，很多腕表品牌都將目光投向了這一最具潛力的市場(chǎng)，面對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變，市場(chǎng)環(huán)境的變化，作為瑞士鐘表巨頭斯沃琪集團(tuán)中國(guó)區(qū)的掌舵人——斯沃琪集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁陳素貞女士是如何應(yīng)對(duì)的呢?

斯沃琪集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁陳素貞女士

Q：斯沃琪集團(tuán)旗下腕表品牌眾多，你如何評(píng)價(jià)天梭這個(gè)品牌？

A:天梭在瑞士被稱(chēng)為“國(guó)民表”。它的創(chuàng)新源于傳統(tǒng)，有很多傳統(tǒng)文化在里面。已經(jīng)有了一百多年的歷史的天梭，在瑞士起家，由一個(gè)小小的工匠坊做到現(xiàn)在這么大。它的定位非常傳統(tǒng)，不一味追求時(shí)尚感，是affordable(買(mǎi)得起的)的瑞士手表。

Q：斯沃琪集團(tuán)中有很多品牌，涵蓋了高級(jí)鐘表到中低端價(jià)位的數(shù)十個(gè)品牌。天梭在所有品牌中，這么多年的定位是否有變化？

A:其實(shí)在過(guò)去的幾年，天梭一直沒(méi)強(qiáng)調(diào)說(shuō)什么是變化，但是有一個(gè)特性是，很多腕表設(shè)計(jì)都是和運(yùn)動(dòng)有關(guān)。當(dāng)然它也有很多經(jīng)典款的腕表，天梭的受眾群很廣，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的產(chǎn)品系列也非常廣。

Q：無(wú)論是產(chǎn)品還是代言人，又或是與體育項(xiàng)目的合作，如籃球NBA、世界摩托車(chē)錦標(biāo)賽MoToGPTM等，天梭以往給人的感覺(jué)是更偏男性化。您對(duì)于此次天梭女代言人如此盛大的發(fā)布有什么看法，您如何看待未來(lái)女表市場(chǎng)的發(fā)展？

A:以前天梭出了很多運(yùn)動(dòng)表，所以受眾群男性居多。近幾年，天梭也推出了很多女表。我們發(fā)現(xiàn)，如今女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)，她們可以選擇自己想要的東西，并且有能力購(gòu)買(mǎi)。

這次天梭全新的代言人選擇的是劉亦菲，她很清純，也有傳統(tǒng)的一面，對(duì)于工作和生活的態(tài)度也很積極向上，沒(méi)有什么緋聞，這很符合天梭品牌形象要求。此外，天梭另一位代言人是黃曉明，他是全球代言人，已經(jīng)與我們合作很久，并且我們已經(jīng)簽約還會(huì)繼續(xù)合作。

Q：除了天梭，整個(gè)斯沃琪集團(tuán)中女表的地位和發(fā)展有了什么變化嗎？

A:如果談到產(chǎn)品的男女比例，基本上是一半一半，而且女性比例會(huì)越來(lái)越多。最近幾年的巴塞爾表展上可以看到，很多品牌都在推廣女表，這與近幾年女性經(jīng)濟(jì)能力獨(dú)立有關(guān)系，女性有了更多的自主權(quán)，會(huì)為自己挑選符合自己風(fēng)格和品味的腕表。腕表是屬于隨身攜帶的東西，只有是自己真正喜歡才會(huì)長(zhǎng)期佩戴。

對(duì)于整個(gè)集團(tuán)，女表的銷(xiāo)售額也在不斷上升。其實(shí)女表銷(xiāo)售一直很高，但是這幾年也發(fā)生了一些變化：以往大家購(gòu)買(mǎi)女表是男性送禮為主，會(huì)選擇知名度比較高的腕表品牌，不會(huì)考慮太多款式、功能等問(wèn)題�，F(xiàn)在是女性自己購(gòu)買(mǎi)居多，如果是自己購(gòu)買(mǎi)的腕表，那么準(zhǔn)確度就會(huì)很高，大家會(huì)選擇更適合自己的腕表。

如今，女性消費(fèi)者對(duì)品位的追求越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)，知道自己想買(mǎi)什么東西，所以這個(gè)市場(chǎng)非常大。

Q：在您看來(lái)，天梭有哪些脫穎而出的優(yōu)勢(shì)，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

A:天梭有很好的質(zhì)量保證與服務(wù)，還有我們悠久的歷史。天梭的產(chǎn)品線很廣，而且價(jià)格也非常漂亮，所以吸引了大眾的喜愛(ài)。老實(shí)說(shuō)，不是瑞士制造就一定會(huì)很好。但是天梭這么多年以來(lái)，已經(jīng)經(jīng)過(guò)歷史的考驗(yàn)，經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的認(rèn)可才會(huì)有這么好的銷(xiāo)量。作為“瑞士國(guó)民表”，其實(shí)整個(gè)瑞士市場(chǎng)已經(jīng)證明了天梭的質(zhì)量和價(jià)值。

Q：面對(duì)消費(fèi)者的變化，集團(tuán)會(huì)有哪些應(yīng)對(duì)措施呢？

A:現(xiàn)在是真正爭(zhēng)實(shí)力的時(shí)候，以前的行銷(xiāo)太容易做了，只要品牌形象夠“高大上”，就一定會(huì)有人買(mǎi)。而現(xiàn)在一定要先了解自己的族群是誰(shuí)，如何宣傳才能真正和消費(fèi)者說(shuō)上話。首先，我覺(jué)得品牌定位一定要準(zhǔn)，至少產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)，是品牌族群所真正需要的。如今要做好營(yíng)銷(xiāo)，就要真的到店里了解消費(fèi)者，看看他們是什么樣子的，為什么要買(mǎi)它，現(xiàn)在是消費(fèi)者的時(shí)代來(lái)了。

Q：您如何看待奢侈品電商的發(fā)展？

A:近期電商蓬勃發(fā)展，但是其中仍存才一些問(wèn)題。例如貨品的來(lái)源、物流等問(wèn)題。

我一直相信電商是腕表的一種銷(xiāo)售的渠道，不會(huì)成為百分之百的消費(fèi)者行為決策。消費(fèi)者對(duì)于線下店內(nèi)的體驗(yàn)很重要。電商是一個(gè)選擇，選擇的是它的方便性，而不是取代性。如果我買(mǎi)鮮花等禮物送朋友，我可能會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，但是對(duì)于腕表，我還是會(huì)去店里挑選試戴、去感受，購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)很重要。