12月21日，2013年度醫(yī)院服務(wù)“改革創(chuàng)新人物”和“改進(jìn)服務(wù)推進(jìn)人物”頒獎典禮在北京舉行。徐州市中心醫(yī)院院長張培影獲“改革創(chuàng)新人物獎”，并作為唯一的地市級醫(yī)院院長代表，應(yīng)邀參加了全國6位三級甲等公立醫(yī)院代表的現(xiàn)場交流。

2013年度醫(yī)院服務(wù)“改革創(chuàng)新人物”和“改進(jìn)服務(wù)推進(jìn)人物”評選活動，淵源于2010年改革創(chuàng)新醫(yī)院亮點(diǎn)展示及評選活動，由健康報社主辦、國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局支持。我院積極參與各項活動，獲2010、2011全國改革創(chuàng)新醫(yī)院獎，《積極開展人性化服務(wù)、促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展》和《優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源 服務(wù)淮海百姓健康》的改革創(chuàng)新經(jīng)驗先后在全國會議上交流，并在今年成功承辦了華東華北片區(qū)的現(xiàn)場交流會，在行業(yè)內(nèi)獲得了認(rèn)可和好評。

此次頒獎典禮上，張培影院長還作為全國6位三級甲等公立醫(yī)院代表之一，應(yīng)邀與參會的各位領(lǐng)導(dǎo)、同行分享了我院的三級隨訪工作：一級隨訪——在病人出院一周內(nèi)由床位醫(yī)生進(jìn)行電話隨訪，對病人開展康復(fù)指導(dǎo);二級隨訪——隨訪中心2周內(nèi)對出院病人進(jìn)行電話復(fù)訪，督查一級隨訪工作落實(shí)情況，征求意見和建議;三級隨訪——每月隨機(jī)抽取150—200名病人，深入病人家中，指導(dǎo)病人康復(fù)，開展健康教育。嘉賓主持中國人民大學(xué)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革與發(fā)展研究中心主任王虎峰，與張培影院長就該項工作進(jìn)行了簡短的追問互動，并指出三級隨訪工作，有利于增進(jìn)病人對醫(yī)院的理解、消除一些誤會，穩(wěn)定患者群，從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)社會效益。

一同受表彰的還有全國97位三級醫(yī)院院長、5位部隊醫(yī)院院長、71位縣(市)級醫(yī)院院長、6位政府領(lǐng)導(dǎo)和14位衛(wèi)生廳(局)長。