金壇區(qū)人民醫(yī)院——

　　 推出門診自助掛號

　　 導(dǎo)診人員手把手教掛號者使用

　　 “阿姨，您不需要排隊，我教您使用自助掛號機。”15日，金壇區(qū)人民醫(yī)院門診大廳導(dǎo)診人員，引導(dǎo)患者使用便捷的門診自助掛號機。

　　 “先插入醫(yī)�？ǎ�然后選擇就診科室，最后打印掛號單，很簡單。”短短十幾秒，導(dǎo)診人員就完成了整個掛號流程，這是金壇區(qū)人民醫(yī)院為解決患者掛號難而推出的創(chuàng)新服務(wù)舉措。

　　 早上7－8點是門診掛號的高峰期，以往醫(yī)院開設(shè)了4個掛號窗口，每個窗口都會排起長隊，常因插隊問題引起矛盾。為改善群眾就醫(yī)感受，該院添置了5臺自助掛號充值機，分布在每個病區(qū)，醫(yī)�；颊咧恍璨迦脶t(yī)�？ǎ瑨焯栙M直接從醫(yī)�？ㄖ锌鄢�。持醫(yī)院就診卡患者只需插入就診卡，根據(jù)提示，再插入銀聯(lián)卡就可扣除掛號費。患者就診后，還可使用該機器直接交費，方便快捷。

　　 此外，該院還安裝了化驗報告自助打印機，只要掃一掃報告單上的二維碼，報告單就能自助打印，極大地方便了患者。（趙鶴茂 蔡洪 蔣建君）