據安徽商報消息，醫(yī)患關系的緊張已經是社會繞不開的痛點，特別是醫(yī)療糾紛，處理不好容易引發(fā)更為嚴重的沖突。日前，《安徽省醫(yī)療糾紛預防與處置辦法》正式在省政府常務會議上通過，并將于10月1日起正式施行。從預防、處置再到調解，辦法詳細規(guī)定了糾紛處理程序，禁止在醫(yī)院擺靈堂、沖擊醫(yī)療機構、恐嚇醫(yī)務人員等“醫(yī)鬧”行為。

[病歷管理]搶救結束六小時內補記病例

根據辦法，市、縣(市、區(qū))要設立醫(yī)療糾紛人民調解委員會(以下簡稱醫(yī)調委)，負責調解本行政區(qū)域內的醫(yī)療糾紛。 辦法明確，醫(yī)務人員應當按照國家規(guī)定書寫病歷。因搶救急�；颊撸�未能及時書寫病歷的，應當在搶救結束后6小時內據實補記，并加以注明。醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員不得篡改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料。患方要求查閱、復制病歷資料的，醫(yī)療機構應當按照國家有關病歷管理的規(guī)定提供。

[患方規(guī)范]“醫(yī)鬧”情節(jié)嚴重將依法處罰

針對頻頻出現的“醫(yī)鬧”及醫(yī)務工作者人身權利受損的情況，辦法也明確了患方的行為規(guī)范。患者及其近親屬除了要尊重醫(yī)院、醫(yī)生配合治療外，不得強行要求醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員作出超出其救治能力和執(zhí)業(yè)范圍的醫(yī)療行為。同時，一些行為被明確禁止，比如非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進入醫(yī)療機構；在醫(yī)療機構擺設靈堂、焚燒紙錢、擺放花圈；在醫(yī)療機構違規(guī)停放尸體，或者阻撓將尸體移放太平間或者殯儀館；圍堵、強占或者沖擊醫(yī)療機構辦公、診療場所；侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務人員，或者非法限制醫(yī)務人員人身自由等。違反規(guī)定且情節(jié)嚴重的，由公安機關依法予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。 出現上述情況，公安機關接警后應當立即組織警力趕赴現場，依法制止過激行為，收繳危險物品和管制器具，驅散肇事人員，或者將肇事人員帶離現場；違法行為未得到制止前，公安機關不得進行案件調解。

[糾紛處置]患方協(xié)商代表不超過5名

一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，相關部門要按照程序進行處置。發(fā)生重大醫(yī)療糾紛的，醫(yī)療機構應當及時向衛(wèi)生計生行政部門報告，不得謊報、瞞報。醫(yī)療機構應當根據醫(yī)療糾紛的實際情況，告知患方有關醫(yī)療糾紛處理的途徑、程序�；挤揭�求協(xié)商的，告知其推舉不超過5名代表參加協(xié)商。 醫(yī)患雙方可以在賠償限額內自行協(xié)商解決醫(yī)療糾紛。能協(xié)商一致的，可以制作和解協(xié)議書。如果患方提出的賠償數額超過賠償限額的，醫(yī)患雙方可以向衛(wèi)生計生行政部門、醫(yī)調委申請調解，或者向人民法院起訴。

[糾紛調解]醫(yī)調委調解不收取任何費用

如果醫(yī)患雙方自愿通過醫(yī)調委調解醫(yī)療糾紛，可以向醫(yī)療機構所在地的醫(yī)調委提出申請�；挤絾为毺岢錾暾埖�，公立醫(yī)療機構應當予以配合。醫(yī)調委收到申請后，應當在3個工作日內進行審查。決定受理的，確定人民調解員進行調解，不收取任何費用；不予受理的，書面告知申請人并說明理由。醫(yī)調委應當自受理醫(yī)療糾紛調解申請之日起30日內調結，但也可適當延長時限。

來源：中安在線