為進(jìn)一步明確醫(yī)院行政總值班崗位職責(zé)，增強(qiáng)值班人員應(yīng)急處置能力和責(zé)任意識(shí)，保障醫(yī)院正常有序運(yùn)行，7月20日下午，市東方人民醫(yī)院舉辦了行政總值班人員業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班，全院行政值班人員共40余人參加了本次培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，院辦主任進(jìn)行了醫(yī)院行政總值班工作制度的解讀；病案室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)閱病歷、復(fù)印病歷等應(yīng)急工作的培訓(xùn)；信息科科長在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了信息安全和使用注意事項(xiàng)，保衛(wèi)科、總務(wù)科負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了消防安全、后勤水電氣故障的應(yīng)急培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)全體行政值班人員進(jìn)行書面考核，合格率達(dá)100%。

通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，行政值班人員充分認(rèn)識(shí)值班工作的任務(wù)和要求，熟知相關(guān)規(guī)章制度，掌握值班期間日常事務(wù)及各項(xiàng)應(yīng)急工作的處置流程；對(duì)總值班工作的意義和任務(wù)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，解決了值班期間一些困惑的問題，增強(qiáng)了做好總值班工作的信心。

該院楊永杰院長表示：行政總值班是醫(yī)院有效管理過程中必不可少的一個(gè)組成部分，值班人員代表院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理值班時(shí)間內(nèi)全院的日常事務(wù)及突發(fā)事件，做好院外單位的咨詢聯(lián)絡(luò)工作，及時(shí)傳達(dá)、承辦上級(jí)指示和緊急通知，協(xié)調(diào)處理糾紛投訴等工作，職責(zé)重要，所以必須通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高行政值班人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高主動(dòng)應(yīng)變處事能力；同時(shí)要求值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，認(rèn)真進(jìn)行交接班和值班記錄，堅(jiān)決杜絕通訊不暢、擅離職守等現(xiàn)象。（楊慧）

責(zé)任編輯：滕富生