為進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗，有效緩解掛號難、繳費難、檢查檢驗結(jié)果查詢難的問題，縮短患者掛號繳費的排隊等候時間，4月中旬，在信息科、財務(wù)科、總務(wù)科等科室的共同努力下，由上海睿博科技公司研發(fā)設(shè)計的門診自助掛號機(jī)項目成功通過驗收并正式投入使用。
現(xiàn)場驗收工作在我院門診大廳進(jìn)行，參與驗收同志仔細(xì)翻閱了各項相關(guān)管理制度、檢查了各項功能的使用情況，并現(xiàn)場操作自助機(jī)進(jìn)行掛號、退號、繳費、查詢等業(yè)務(wù)，對我院自助機(jī)醫(yī)保刷卡、現(xiàn)金結(jié)算等業(yè)務(wù)的啟動工作給予了充分的肯定，并針對目前存在的問題提出了指導(dǎo)性意見。
信息科將積極協(xié)調(diào)相關(guān)科室，針對大家提出的建議和意見進(jìn)行及時改進(jìn)，進(jìn)一步完善自助機(jī)的業(yè)務(wù)功能，切實方便廣大患者就醫(yī)，努力為更多患者提供規(guī)范的人性化醫(yī)療服務(wù)。
徐州市東方人民醫(yī)院信息科 王冉
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