長期以來，市傳染病醫(yī)院護(hù)理部始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)、全面提升護(hù)理專業(yè)能力和護(hù)理服務(wù)能力為目標(biāo)，加強(qiáng)科學(xué)管理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。醫(yī)院全體護(hù)士在護(hù)理工作中不斷創(chuàng)新和改革，從護(hù)理信息化管理、人才培養(yǎng)及�？谱o(hù)理發(fā)展、護(hù)理教學(xué)創(chuàng)新等方面不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)發(fā)展,各護(hù)理單元積極開展具有專科特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措。

重癥醫(yī)學(xué)科的音樂療法。ICU譫妄也稱ICU綜合征，是指由于普通疾病病人入住ICU而發(fā)生的譫妄，病人經(jīng)歷一系列的打擊所致的一種中樞神經(jīng)系統(tǒng)的急性功能障礙。入住重癥醫(yī)學(xué)科的清醒患者，由于環(huán)境改變、疾病折磨、家人不在身邊等因素，往往易出現(xiàn)急躁、敏感、恐懼，有的患者發(fā)生ICU譫妄，影響疾病的恢復(fù)，嚴(yán)重增加死亡率。重癥醫(yī)學(xué)科針對不同患者播放不同類型音樂，白天播放輕快音樂，為清醒患者讀報(bào)紙，做肢體功能鍛煉，晚上播放輕緩的音樂，促進(jìn)患者睡眠，為孩子們準(zhǔn)備色彩鮮明有播放功能的玩具，播放童謠，懷抱安撫，增加家屬陪護(hù)時(shí)間，逐漸緩解患兒的陌生感和恐懼感。

中西醫(yī)結(jié)合科開展肝病十節(jié)操活動(dòng)。肝硬化恢復(fù)期病人，運(yùn)動(dòng)方式的選擇較為重要，應(yīng)選擇舒緩、柔和的鍛煉方式。肝病十節(jié)操動(dòng)作和緩，簡單易學(xué)，長期堅(jiān)持鍛煉能夠起到增強(qiáng)臟腑功能、調(diào)節(jié)全身氣血的良好作用，是慢性肝病患者均能參與的保健活動(dòng)。中西醫(yī)結(jié)合肝病科通過繪制具體步驟的宣傳畫、錄制視頻等方式宣傳，由責(zé)任護(hù)士帶領(lǐng)適宜病人進(jìn)行每周一次的集體活動(dòng)，患者積極參與，收獲一致好評。

結(jié)核三科開展健康呼吸每一天呼吸功能鍛煉操活動(dòng)。由于肺部疾病的長期影響，使呼吸功能不同程度的受損減退，造成缺氧及二氧化碳潴留，為減輕上述情況的發(fā)生及促進(jìn)肺的復(fù)張，科室提倡讓肺結(jié)核及合并肺氣腫、肺心病病人“健康呼吸每一天”，病人在責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下，教會患者及家屬呼吸功能鍛煉的方法并督促實(shí)施。在結(jié)核三科全體護(hù)理人員的不斷努力下，患者由被動(dòng)練習(xí)變成主動(dòng)練習(xí)，由主動(dòng)練習(xí)發(fā)展到同伴教育，促進(jìn)疾病的康復(fù)。

感染性疾病科推行“微暖艾心，每天打卡”活動(dòng)。為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來，感染性疾病科申請建立微信群及微信公眾號“艾友之家”。通過微信平臺，定期推送宣傳艾滋病用藥相關(guān)知識，有效提升患者對服藥相關(guān)知識的了解程度，確保艾滋病抗病毒治療良好的依從性。同時(shí)，平臺定期邀請艾滋病防治專家講解艾滋病防治及護(hù)理知識，并對患者的疑問由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行信息回復(fù)，方便快捷，使專職醫(yī)護(hù)人員與患者保持有效的溝通，保障艾滋病患者出院后的康復(fù)。

市傳染病醫(yī)院護(hù)理人員不斷探索，積極開展創(chuàng)新活動(dòng)，成功舉辦“首屆護(hù)理創(chuàng)新成果展示與評獎(jiǎng)活動(dòng)”，肝病一科的“輸液頭皮針自動(dòng)回套裝置”榮獲一等獎(jiǎng)，血液凈化室的“搶救藥品盒”、結(jié)核二科的“胸腔閉式引流固定帶”及肝病四科的“便器愛心包裹”榮獲二等獎(jiǎng)，肝病二科的“改良病員服”、結(jié)核三科的“新濕敷袋”、門急診的“醫(yī)用感應(yīng)取物器”等榮獲三等獎(jiǎng)。肝病一科的“輸液頭皮針自動(dòng)回套裝置”在徐州市首屆護(hù)理創(chuàng)新成果展示與評獎(jiǎng)活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng)。

此外，醫(yī)院將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)從院內(nèi)逐漸延伸到社區(qū)。護(hù)理部統(tǒng)一制作出院患者回訪登記本，各科室對出院患者發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡、溫馨指導(dǎo)卡，患者出院后安排專人定期回訪，利用電話、微信等多種形式進(jìn)行隨訪，為其提供用藥、飲食、功能鍛煉、康復(fù)指導(dǎo)、復(fù)診及健康教育、慢病等追蹤指導(dǎo)，并根據(jù)隨訪結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。全院�？谱o(hù)士、護(hù)士長參與醫(yī)院“健康教育宣講團(tuán)”，定期開展院內(nèi)院外健康知識宣傳教育，定期下基層、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校，為市民、學(xué)生等免費(fèi)提供健康教育服務(wù)。