掃碼、取車、關(guān)鎖、還車……只要簡(jiǎn)單幾步操作，便能用手機(jī)輕松借還，這樣的共享輪椅日前在徐州市中心醫(yī)院?jiǎn)⒂�。�?jù)了解，醫(yī)院首批共投放30輛輪椅，分別放置在門診病房樓入口、急診科入口以及醫(yī)技病房樓入口處，大大滿足了急危重病人、老年患者、殘障人員等特殊人群的就診需求。

 早上8點(diǎn)多，來自安徽永城的趙先生帶著患病的母親走進(jìn)中心醫(yī)院門診大廳�？紤]到母親行走不便，趙先生打算租一輛輪椅。正當(dāng)他準(zhǔn)備前往服務(wù)臺(tái)咨詢時(shí)，偶然看到門診大廳入口處有一排“共享輪椅”擺放在那里。按照使用指南，趙先生用微信掃描立柱上的二維碼，并在線交納399元押金，點(diǎn)擊確認(rèn)租賃后，輪椅下方的鎖自動(dòng)彈開。

 “您用完以后，只要把輪椅推回這里關(guān)上鎖就行，結(jié)束使用后，可以退還押金。”一旁身穿紅馬甲的志愿者走上前來叮囑，趙先生點(diǎn)了點(diǎn)頭，扶母親坐上輪椅，“我們從老家過來，不方便自己帶輪椅，之前也在別的醫(yī)院借過，但都是找護(hù)士交押金辦理，比這要麻煩。”

 上午11點(diǎn)，劉先生正推著一輛共享輪椅前來歸還。他將輪椅停入指定區(qū)域，關(guān)好鎖，手機(jī)上提示行程結(jié)束。根據(jù)收費(fèi)規(guī)則，共享輪椅每天可免費(fèi)使用2小時(shí)，超出2小時(shí)的部分按照每小時(shí)2.8元計(jì)費(fèi)，每天20元封頂。由于劉先生使用時(shí)間不足2小時(shí)，所以并未進(jìn)行扣費(fèi)，聽到“退還成功語音”后， 399元的押金自動(dòng)退還到了掃碼的微信賬戶。 “老人昨晚過來住院，今天上午要做檢查，時(shí)間比較緊張，推著輪椅去病房接上老人，一上午效率很高。”劉先生說。

 據(jù)悉，共享輪椅正式上線前，門診也提供輪椅租賃服務(wù)。市中心醫(yī)院行風(fēng)辦副主任唐飛介紹說，原來的輪椅租賃由醫(yī)院負(fù)責(zé)，只收押金，沒有租賃費(fèi)用，“輪椅集中在門診大廳的服務(wù)臺(tái)，地方擁擠，加上服務(wù)臺(tái)工作人員原本工作量就很大，這種非醫(yī)療技術(shù)服務(wù)又增加了她們的工作量。”并且這種形式缺乏約束機(jī)制，經(jīng)常出現(xiàn)輪椅借出去之后幾天都回不來的情況，還有的人覺得醫(yī)院的輪椅是免費(fèi)的，結(jié)果長(zhǎng)期占用，導(dǎo)致有時(shí)候存在租不到的情況。了解到這種情況后，經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由行風(fēng)辦牽頭，總務(wù)處及門診部在充分調(diào)研后，在5月底推出了共享輪椅服務(wù)，另外，原來在服務(wù)臺(tái)設(shè)置的輪椅依舊保留少量，方便老年人等進(jìn)行租賃。此舉是醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)舉措，將為更多的患者提供就診便利。

徐州市中心醫(yī)院供稿