黃淮網(wǎng) 隨著暑期到來，徐州市第一人醫(yī)院迎來就診高峰，以眼科為首的門診患者數(shù)量明顯增加。針對這一情況，醫(yī)院專門召開了協(xié)調(diào)會議，院領導多次對門診區(qū)域的診療情況進行現(xiàn)場督查指導，要求門診部、眼防所、保衛(wèi)處、團委等相關職能部門多措并舉，全力以赴應對就診高峰，積極改善患者就醫(yī)體驗，確保醫(yī)院正常診療秩序。

黨委書記陸仁平對門診區(qū)域工作情況進行現(xiàn)場督查指導

 同時，為迎接暑期就診高峰，全院各相關部門也提前制定了應急預案。保衛(wèi)處和團委在門診各區(qū)域分別設置了10余名保安人員和15-20名青年志愿者維持就診秩序;門診部值班人員7點半到崗，保證號源正常開放并維持門診大廳和候診區(qū)域就診秩序;眼科門診在中午休息時間增派值班人員，負責回復驗光、配鏡患者的相關事宜。院內(nèi)實時更新掛號人數(shù)，推廣自助掛號機的使用和第三方支付軟件繳費，門診大廳屏幕將滾動告知患者的預估就診時間段，做到有效分流，減少院內(nèi)候診人數(shù)。總務處積極改善就診環(huán)境，確保門診區(qū)域中央空調(diào)的正常運行使用，確保用水、用電安全，排查安全隱患，為就診患者提供舒適的環(huán)境。

門診部、團委、保衛(wèi)處等科室協(xié)同合作，迎接就診高峰的到來
 

徐州市第一人民醫(yī)院供稿