◎徐州日報全媒體記者 魏寧 通訊員 王媛

“來主任，我想測一下血糖”“來主任，我早上起來有點頭暈，你給我測測血壓”……走進泉山區(qū)和平街道苑南社區(qū)春雨小區(qū)，一個門頭醒目的房子讓人眼前一亮。這里裝修溫馨，面積雖不大，但血壓儀、血糖儀、體重秤等醫(yī)療設備和日常辦公設施一應俱全。一群老年人圍在前來坐診的全科副主任醫(yī)師來玉珍周圍，正在咨詢各類健康問題。

這里就是我市首家家庭醫(yī)生工作室——苑南社區(qū)家庭醫(yī)生工作室。

老百姓的私人健康顧問

“劉阿姨，您這個血壓恢復得挺好，平時可多吃些芹菜、竹筍等富含膳食纖維的食物，都有降壓效果，還要注意少吃糖類食品。”工作室內，醫(yī)護人員正為居民量血壓并耐心囑咐。

家住春雨小區(qū)的劉阿姨，今年68歲，有高血壓和糖尿病，今天是來簽訂家庭醫(yī)生服務協(xié)議的。說起工作室，劉阿姨滿口稱贊，表示此舉給他們帶來了方便。

家庭醫(yī)生不僅承擔了醫(yī)生的角色，更如同居民的私人健康顧問，還可以根據需求為每個家庭私人定制個性化醫(yī)療“服務包”。來玉珍介紹說，與傳統(tǒng)的家庭醫(yī)生團隊服務模式不同，家庭醫(yī)生工作室更多的是強調讓全科醫(yī)師發(fā)揮專屬家庭保健醫(yī)生的作用，可為轄區(qū)居民提供更精確、更個性的服務。

據了解，該工作室現主要服務苑南社區(qū)，目前該社區(qū)常住居民有1.3萬多人，其中65歲以上老人、高血壓、糖尿病等重點人群有3300人左右。工作室并不局限于本社區(qū)的居民，只要有需求，周邊社區(qū)的居民都可以來辦理簽約服務。

今年，泉山區(qū)將依托15家社區(qū)衛(wèi)生服務中心，建立28個社區(qū)家庭醫(yī)生工作室，苑南社區(qū)是第一家，目前文昌社區(qū)的中國礦業(yè)大學家庭醫(yī)生工作室也已建成使用，9月底前，全區(qū)28家社區(qū)家庭醫(yī)生工作室將全面建成。明年將在區(qū)內有條件的社區(qū)進一步推廣，讓更多居民體檢、看病在家門口就能完成。

主城區(qū)3年將新建72個

按照《徐州市家庭醫(yī)生工作室建設實施方案》，到2021年，在完善街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設和強化現有社區(qū)衛(wèi)生服務站管理的基礎上，按照“15分鐘健康服務圈”的服務要求，主城區(qū)新建72個家庭醫(yī)生工作室，分別為鼓樓區(qū)12個、云龍區(qū)21個、泉山區(qū)28個、經開區(qū)11個。涉農地區(qū)按照不低于城市社區(qū)數10%的比例設置或新建社區(qū)衛(wèi)生服務站（家庭醫(yī)生工作室）。其中，2019-2021年達到統(tǒng)一制定的規(guī)范化建設標準的家庭醫(yī)生工作室的比例分別為70%、85%、100%。

本著夠用、實用的原則，家庭醫(yī)生工作室的房屋使用面積一般達到12—15平方米，原則上不低于10平方米。基本設備包括桌椅、身高體重測量儀、聽診器、血壓計、血糖儀、電腦、電視、文件柜等；條件許可的，原則上配備健康一體機、中醫(yī)體質辨識儀等。

家庭醫(yī)生工作室立足于便民、利民、高效、便捷，主要提供一些不必要在醫(yī)療衛(wèi)生機構才能開展的服務。服務內容包括：健康管理服務，包括健康教育、健康咨詢、健康評估、疾病篩查，以及建立健康檔案、健康數據監(jiān)測、隨訪等；合理用藥指導，鼓勵提供配送醫(yī)囑內藥品、代購藥品等服務；中醫(yī)體質辨識、中醫(yī)養(yǎng)生康復、中醫(yī)“治未病”指導等中醫(yī)藥服務；轉診、預約就診、建立家庭病床等聯絡登記服務；開展慢性病等重點人群自我管理小組活動；避孕指導、免費藥具發(fā)放；其它適合在家庭醫(yī)生工作室開展的簽約履約服務。

提供個性化簽約服務

在滿足居民共性需求的基礎上，針對居民的疾病特點，社區(qū)家庭醫(yī)生工作室主動積極的為其提供差異性的服務，實行個性化的簽約。目前設立了一般人群、高血壓+糖尿病、孕產婦、0-6歲兒童、高血壓居民、糖尿病居民、65歲及以上居民七種個性化點單式家庭醫(yī)生簽約服務項目。

簽約家庭醫(yī)生，享受哪些服務？去年，國家衛(wèi)健委統(tǒng)一家庭醫(yī)生簽約服務標準，只要居民簽約家庭醫(yī)生，就能享受基本醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務、健康管理服務、健康教育與咨詢服務、優(yōu)先預約服務、優(yōu)先轉診服務、出診服務、藥品配送與用藥指導服務、長期處方服務、中醫(yī)藥“治未病”服務以及因地制宜開展的其他服務。

簽約家庭醫(yī)生有什么好處？據介紹，家庭醫(yī)生不僅單純治療疾病，還會主動幫助大家養(yǎng)成良好的生活習慣，預防疾病發(fā)生。服務協(xié)議的簽訂，不僅是家庭醫(yī)生對簽約群眾的承諾，更是讓居民主動參與進來，由原來的被動醫(yī)療服務模式變?yōu)槿�科醫(yī)師和居民共同參與醫(yī)療保健服務模式。簽約家庭醫(yī)生可享受“多、快、好、省”的服務，具體包括四項，即基本醫(yī)療服務、基本公共衛(wèi)生服務、便民服務，以及雙方商定的其他服務。其中，前三項除需要居民支付必須的醫(yī)藥費外，均為免費服務。協(xié)議雙方通過商定增加的醫(yī)療服務事項，如涉及收費項目，則按有關文件標準執(zhí)行。