◎文/徐報(bào)融媒記者 吳悠 通訊員 焦海波 黃玉梅

圖/徐報(bào)融媒記者 陳艷

1935年，扎根市中心，滿懷豪情的一院人踏著堅(jiān)定而穩(wěn)健的步伐，將大愛無(wú)疆的醫(yī)者情懷傳承，開始了服務(wù)徐州的漫漫征程。

2019年，這所歷史悠久、人才輩出的醫(yī)院整體搬遷至銅山境內(nèi)，成為目前淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)占地面積超大、規(guī)模體量超大的園林式三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，滿足更多群眾對(duì)美好生活的需求。

作為徐州市重點(diǎn)工程項(xiàng)目，市委市政府高度重視市一院新院建設(shè)工程，多次召開專題調(diào)研會(huì)，全力保障工程順利推進(jìn)。歷時(shí)4年建設(shè)，跨越10公里路程，11月28日，市一院順利完成整體搬遷并全面開診，開啟一段嶄新征程。

作為一所擁有84年歷史的輝煌名院，這里名科會(huì)集，名醫(yī)薈萃；醫(yī)者仁心，薪火相傳；歷經(jīng)風(fēng)云，初心不變……歷史為這家醫(yī)院的成長(zhǎng)刻下清晰的年輪，而云龍湖畔聳立的新院區(qū)，則為徐州建設(shè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)醫(yī)療中心城市增添了嶄新活力。

■風(fēng)云滄桑成績(jī)斐然 救死扶傷初心不改

全國(guó)巾幗建功先進(jìn)集體、全國(guó)改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)單位、全國(guó)醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新單位、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、國(guó)家級(jí)臨床藥物實(shí)驗(yàn)基地……84年，在浩瀚的人類醫(yī)學(xué)歷史長(zhǎng)河中只是短暫的一瞬，但市一院卻用濃墨椽筆描繪出了一幅艱苦奮斗、成績(jī)斐然的發(fā)展畫卷。

1935年，在戰(zhàn)火硝煙中銅山縣立醫(yī)院建立，他就是徐州市第一人民醫(yī)院的前身。穿越歷史風(fēng)云，那深深扎進(jìn)紅土地的奠基石，已悄然埋下懸壺濟(jì)世、救死扶傷的醫(yī)道之種。

隨著市一院技術(shù)革新的腳步跨越發(fā)展，創(chuàng)造出了許許多多徐州衛(wèi)生史上的“第一”：全市首例體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)；全市首例非臥床式持續(xù)性腹膜透析、首例血液透析術(shù)、首例眼底熒光血管造影術(shù)；全市率先開展眼科顯微手術(shù)；全市首例冠狀動(dòng)脈心臟搭橋術(shù)；全市率先開展玻璃體切除術(shù)；全市首例心臟移植術(shù)、腎移植術(shù)……

目前，市一院已形成了由眼科、神經(jīng)內(nèi)科、口腔科、消化內(nèi)科、心胸外科、呼吸科、骨科等30余個(gè)省市級(jí)重點(diǎn)（學(xué)）專科的專業(yè)集群，在國(guó)內(nèi)有較高的知名度，在淮海地區(qū)有較大影響的現(xiàn)代化三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。進(jìn)入新時(shí)代，隨著吳孟超院士工作站、王東進(jìn)專家團(tuán)隊(duì)的進(jìn)駐，市一院的醫(yī)療水平、科研教學(xué)能力、服務(wù)水平又邁上了新的臺(tái)階。

為滿足人民群眾對(duì)生命健康不斷提升的需求，2006年5月，徐州市人民政府辦公會(huì)議決定整體外遷市一院�？疾�、謀劃、設(shè)計(jì)、施工、搬遷……歷經(jīng)10余年，從城市中心，到佛手山下，這一備受社會(huì)各界關(guān)注的重大民生工程終于塵埃落地，市一院的辦院辦醫(yī)條件實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

新一院總建筑面積近39萬(wàn)平方米，設(shè)置床位2500張、機(jī)動(dòng)車停車位3800多個(gè)、電梯數(shù)量近90部，劃分急診部、門診部、住院部、行政辦公區(qū)、輔助功能區(qū)等，同時(shí)配套設(shè)置康復(fù)中心、老年公寓、賓館超市等服務(wù)設(shè)施，是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)占地面積超大、建筑面積超大、功能齊全、技術(shù)先進(jìn)、流程科學(xué)的現(xiàn)代化、園林式三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，將為患者提供診療康復(fù)一體化的健康服務(wù)。

新一院的啟用，填補(bǔ)了銅山境內(nèi)缺少大醫(yī)院的空白，彌補(bǔ)了徐州南區(qū)缺少大型綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不足，進(jìn)一步完善了徐州醫(yī)療格局。至此，徐州市區(qū)十五分鐘診療圈基本建立，將給全市人民帶來(lái)更好的醫(yī)療衛(wèi)生體驗(yàn)。

追昔撫今，滄桑巨變；歲月荏苒，初心不變。“不管走了多遠(yuǎn)，都不要忘了當(dāng)初為什么出發(fā)。今天的一院人，依舊要將薪火相傳的醫(yī)者精神代代傳揚(yáng)。”市一院院長(zhǎng)杜鐘祥話語(yǔ)鏗鏘有力。

■醫(yī)療環(huán)境煥然一新 流程設(shè)置智慧創(chuàng)新

11月28日，是徐州市第一人民醫(yī)院新院區(qū)全面開診的日子，也標(biāo)志著市一院又一頁(yè)嶄新的篇章就此翻開。

明媚的陽(yáng)光透過(guò)門診大廳明亮的玻璃窗灑在地板上，微風(fēng)攜著陽(yáng)光的暖意拂過(guò)每一位新老患者的臉頰。“請(qǐng)問(wèn)您要看什么科？”患者一進(jìn)門，映入眼簾的就是導(dǎo)診人員熱情洋溢的笑容。

“新院環(huán)境優(yōu)美、停車方便、服務(wù)熱情！”“掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥更加有序規(guī)范了！”……溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，方便快捷的就醫(yī)體驗(yàn)，讓患者贊不絕口。

從環(huán)境來(lái)看，新院區(qū)依山傍水，四季常綠；院內(nèi)建筑密度較低，綠化率高達(dá)35%；北側(cè)緊臨佛手山公園，猶如一個(gè)大型天然氧吧。這一切，共同將醫(yī)院打造成了一個(gè)風(fēng)景如畫、風(fēng)格優(yōu)雅的醫(yī)療勝地。

從規(guī)模來(lái)看，新院區(qū)占地210畝，建筑面積從原來(lái)的6萬(wàn)平方米擴(kuò)增至近39萬(wàn)平方米；停車位從原來(lái)的100個(gè)增至3800多個(gè)，并投入使用了先進(jìn)的智慧停車系統(tǒng)；電梯數(shù)量從原來(lái)的7部增至近90部，竭力為患者提供便利；開放床位數(shù)量由原來(lái)的1200張?jiān)鲋?500張，醫(yī)療服務(wù)能力大幅提升。

從就餐服務(wù)來(lái)看，新院區(qū)生活服務(wù)中心由職工餐廳、顧客餐廳（患者及家屬餐廳）和超市三部分組成，患者及家屬在病房就可通過(guò)掃描床頭二維碼手機(jī)訂餐，價(jià)格比同類的快餐店及外賣都要便宜，且點(diǎn)餐全程迅速便捷，非常方便。

患者就診體驗(yàn)的提升，不僅體現(xiàn)在新一院硬件設(shè)施的完善，更體現(xiàn)在流程設(shè)置方面的創(chuàng)新與提升。

為讓患者第一時(shí)間找到目標(biāo)科室，新一院引入“醫(yī)療街”模式，在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)置主干道和次干道，把各個(gè)單獨(dú)的功能科室聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了空間利用超大化和醫(yī)療流程超優(yōu)化的特點(diǎn)，也讓科室分布變得一目了然。

為提升患者問(wèn)診效率，新一院在就醫(yī)流程設(shè)計(jì)上進(jìn)行了創(chuàng)新。在門診單元，各診室與相關(guān)醫(yī)技區(qū)對(duì)應(yīng)，使就診線路更流暢；在醫(yī)技樓，上下垂直，動(dòng)線貫通，與各診室及住院病房也有快速通道相連接，方便快捷。

為提升醫(yī)療效率，新一院還把手術(shù)中心設(shè)置在了門診部與病房樓之間，與ICU、CCU、血庫(kù)、留觀等醫(yī)療模塊水平相通，與中心供應(yīng)、病理科、急救中心等醫(yī)療模塊垂直相通，從功能設(shè)置上有效縮短了手術(shù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。

不僅如此，新一院還具有非常明顯的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)。這里臨近徐州漢王高速口，隨著徐宿快速通道的打通，徐州周邊患者來(lái)徐就診更為便捷，醫(yī)院的服務(wù)輻射力將不斷擴(kuò)大，為周邊群眾帶來(lái)更高水平的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)能力。

■服務(wù)質(zhì)量提檔升級(jí) 醫(yī)療集團(tuán)蓄勢(shì)起航

“感覺怎么樣,有什么不舒服的嗎？”“這幾天用眼要注意，不要太過(guò)疲勞……”為防止搬遷后影響患者就診質(zhì)量，在老院門診停診期間，市一院眼科制訂了完善的應(yīng)急預(yù)案，積極發(fā)揮黨員模范作用，將前往老院就診的患者分流至原眼房所眼科一病區(qū)，為患者免費(fèi)提供檢查、驗(yàn)光、測(cè)眼壓等服務(wù)，3天共接診患者近800人次。在寒冷冬日，市一院醫(yī)護(hù)人員用醫(yī)者仁心的服務(wù)溫暖著患者渴望光明的心。

遷入新址，市一院在環(huán)境、規(guī)模、流程、管理等方面都發(fā)生了很大的變化，但提升醫(yī)療質(zhì)量的使命沒有變，全心全意為人民服務(wù)的初心沒有變。不忘初心，砥礪奮進(jìn)，站在新的起點(diǎn)上，市一院將繼續(xù)堅(jiān)守公立醫(yī)院的時(shí)代使命，著力推進(jìn)觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，用高質(zhì)量服務(wù)為千萬(wàn)患者構(gòu)建起護(hù)衛(wèi)生命的堅(jiān)實(shí)屏障。

在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，新一院將強(qiáng)化榜樣引領(lǐng)作用，充分發(fā)揮醫(yī)院在“不忘初心、牢記使命”主題教育過(guò)程中挖掘出的典型人物的帶動(dòng)作用，引領(lǐng)全院職工學(xué)習(xí)吳孟超精神，提升醫(yī)院人文情懷；

在醫(yī)療技術(shù)方面，新一院將充分利用吳孟超院士工作站的輻射力和影響力，將國(guó)際先進(jìn)技術(shù)引入徐州，同時(shí)集中力量打造江蘇省心臟大血管病診療中心徐州分中心，著力推動(dòng)醫(yī)院外科領(lǐng)域的技術(shù)提升；

在醫(yī)療管理方面，新一院實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)全覆蓋，輸配血管理、藥事系統(tǒng)、健康管理、病理、重癥監(jiān)護(hù)、質(zhì)控、移動(dòng)查房護(hù)理、電子病歷等模塊“一網(wǎng)打盡”，有效提升醫(yī)護(hù)人員服務(wù)效率。

沒有全民健康，就沒有全民小康。“新時(shí)代呼喚新作為，新醫(yī)院帶來(lái)新使命。”院長(zhǎng)杜鐘祥說(shuō)，“現(xiàn)在，我們有了一流的硬件設(shè)施，一流的工作環(huán)境，就要?jiǎng)?chuàng)造出一流的管理水平、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)水平，充分整合資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)人們提供嶄新的醫(yī)療體驗(yàn)。”

9月29日，徐州市第一人民醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)正式成立。這種集團(tuán)模式不僅能夠合理分配醫(yī)療資源，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉，提高縣級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平，而且能夠讓三級(jí)綜合醫(yī)院明確自己的戰(zhàn)略定位，從而更好地為病人提供服務(wù)。

作為醫(yī)療集團(tuán)的核心，市一院主要擔(dān)任“公益性”角色：一方面，為百姓提供便利優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；另一方面，為基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)提供全面優(yōu)質(zhì)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)際帶教、坐診、查房、會(huì)診、病例討論甚至科研活動(dòng)，變“輸血式扶貧”為“造血式扶貧”，為基層和社區(qū)培養(yǎng)一批留得住、工作拿得起、老百姓信得過(guò)的全科醫(yī)生。

矢志從醫(yī)言不悔，一朝為病更知難。秉承著救死扶傷信念的一院人，84年來(lái)矢志不渝、開拓進(jìn)取、苦心鉆研，勇攀醫(yī)學(xué)高峰，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)令人難忘的醫(yī)療奇跡，留下了一幅幅改革創(chuàng)新的動(dòng)人畫面。以醫(yī)院搬遷為契機(jī)，一院人將繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，勵(lì)志求新，用深邃的智慧和勤勞的雙手，提升硬件設(shè)施及醫(yī)療服務(wù)水平，扎根淮海大地，為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)一億兩千萬(wàn)人民的健康作出新的貢獻(xiàn)。