全民“戰(zhàn)疫”的特殊時期，緊張的情緒在蔓延。醫(yī)護人員用關(guān)心和耐心，不僅救治著患者的病情，還紓解著患者的心情。醫(yī)患間互相理解的感情，讓醫(yī)患彼此同心協(xié)力，齊心對抗疫情。

 提前做好準備 讓“戰(zhàn)疫”有條不紊

 在徐州市中心醫(yī)院腫瘤內(nèi)二科住院的幾乎都是“老熟人”，根據(jù)療程，他們隔段時間就會來住院治療。一般情況下，為了回家過年，大部分腫瘤患者選擇年前出院、年后再入院治療。

 考慮到腫瘤患者免疫力相對較差，腫瘤內(nèi)二科主任劉勇?lián)�心來勢洶洶的疫情剛好遇到患者們住院的高峰期，他果斷做出決定，年前就讓科里的醫(yī)生們向病區(qū)所有“老熟人”進行疫情科普。劉勇更是帶頭給患者們打電話、發(fā)短信，不光安撫患者的心情，更是解決患者的實際問題。他說：“一名醫(yī)生，一個共產(chǎn)黨員，提前做好準備、保護好我的每一位患者，本來就是我的責任。”一時間，電話、短信、微信像一條條充滿關(guān)愛的射線，溫暖但堅韌地從腫瘤內(nèi)二科架設(shè)到患者們的家中，有的醫(yī)生還建立了微信群，運用多種聯(lián)系方式向患者們解釋此次疫情的嚴重性，告知疫情對腫瘤患者可能造成的影響，建議患者們盡可能推遲入院。

 有些患者擔心治療跟不上會耽誤病情，科室醫(yī)生們一一作出解答和替代方案，保證患者的治療合理有效。對于必須來住院治療的患者，醫(yī)生們也提前做好科普，讓他們從現(xiàn)在開始就做好防護。護士們也沒閑著，她們向患者講解了在家的護理方法和注意事項。在醫(yī)護們的共同努力下，大部分患者嚴肅對待疫情、推遲入院時間。

 患者們的安心 讓醫(yī)護們放心

 由于疫情的出現(xiàn)，剛從ICU轉(zhuǎn)到腫瘤內(nèi)二科病區(qū)的患者楊大爺遇到了一樁煩心事：老家的村子封村了。孩子們打電話說村子封了，他們沒法過來照顧。一時間老人緊張孩子的身體，孩子著急老人的病情。劉勇得知這一情況，頓時開啟了“教學模式”，幫楊大爺下載微信，教他加上孩子們?yōu)?ldquo;好友”，讓老兩口和孩子們視頻“見面聊天”。

 劉勇說：“現(xiàn)在是戰(zhàn)疫情的特殊時期，老人和孩子們互相擔心，這種緊張的心情對老人的病情沒有好處。讓老人和孩子們視頻見見面、聊聊天，能緩解雙方緊張的情緒，他們彼此都安心，我們醫(yī)護人員就也放心了。”

 相互理解 讓醫(yī)患更加和諧

 病區(qū)單向出入口前有爭執(zhí)。“來探望患者的不止一個人，都想進。”護理人員希望減少進入人數(shù)，陪護人員堅持都要進來。最后經(jīng)過護士們耐心地講解，派代表量過體溫后進入病區(qū)探望。

 胡大爺?shù)弥�門口的短暫爭執(zhí)后，馬上替家人們向護士長表達了歉意。護士長說，胡大爺知道我們是出于對他和其他病友的保護，他都理解。直到5天后胡大爺出院，他都拒絕了親朋的探望，連來陪護的家人都不允許多來，只讓送完飯就趕緊走�？梢�，醫(yī)護關(guān)愛患者，患者也在用自己的方式關(guān)心醫(yī)護。

 這是萬眾一心戰(zhàn)疫情的時期，所以我們白衣不是天使的羽毛，而是勇士的戰(zhàn)袍。承載著患者的信任，肩負著使命的責任，我們相信，共同努力，眾志成城，勝利必定屬于我們!

 來源：徐州市中心醫(yī)院腫瘤內(nèi)二科

 作者：葛馨鴻