◎徐報(bào)融媒記者 王任飛 通訊員 談建榮 李長鑫

  “醫(yī)院對(duì)疫情防控工作抓得很緊，病區(qū)每天定時(shí)消殺，還嚴(yán)格篩查探陪人員……”市民李先生告訴記者，父親目前在徐礦總醫(yī)院消化內(nèi)科病區(qū)住院，經(jīng)過一段時(shí)間的陪護(hù)，他對(duì)就醫(yī)環(huán)境非常放心。據(jù)了解，在進(jìn)入疫情防控常態(tài)化階段后，徐礦總醫(yī)院立足為人民群眾健康服務(wù)的使命，堅(jiān)持一手抓疫情防控，一手抓醫(yī)療服務(wù)的開展，統(tǒng)籌兼顧、多措并舉，把“兩手抓、兩手都要硬”落到了實(shí)處。

  強(qiáng)有力舉措 筑牢防控防線

  “請(qǐng)走這邊體溫檢測(cè)通道，并出示您的健康碼”“這位阿姨，您的口罩戴得不規(guī)范，請(qǐng)佩戴好口罩再進(jìn)去就診”……在徐礦總醫(yī)院的北門入口處，醫(yī)護(hù)人員戴著口罩，穿著白大褂，手中緊握體溫檢測(cè)儀，通過一遍遍地測(cè)體溫，一聲聲地詢問提示，默默守護(hù)著醫(yī)院疫情防控的第一道重要防線。

  目前，雖已進(jìn)入疫情防控常態(tài)化階段，但該院的疫情防控舉措依舊堅(jiān)定有力，他們的目標(biāo)是把疫情防控工作抓實(shí)抓細(xì)抓落地，切實(shí)保障人民群眾健康安全。

  據(jù)了解，為從源頭堵截疫情進(jìn)入醫(yī)院，徐礦總醫(yī)院投入大量精力在預(yù)檢分診工作上，重點(diǎn)把好“三關(guān)”（入院、門診、住院），用好“三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)”（防護(hù)、消毒、隔離通風(fēng)），關(guān)注“三類重點(diǎn)人群”（發(fā)熱病人、有流行病學(xué)史病人、可疑病人）。同時(shí)，醫(yī)院加強(qiáng)發(fā)熱門診建設(shè)，加強(qiáng)預(yù)檢分診篩查，加強(qiáng)病人及陪人口罩、體溫及健康碼篩查。要求可疑病人由專人陪同、走專門路線至發(fā)熱門診就診，普通病人則憑借分診臺(tái)開具的票據(jù)正常就診。

  為避免出現(xiàn)交叉感染，醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度，倡導(dǎo)錯(cuò)峰就診，要求門診就診患者及陪人必須佩戴合格口罩。就醫(yī)環(huán)節(jié)中，通過加強(qiáng)督查引導(dǎo)，嚴(yán)格把控“一米線”，嚴(yán)格執(zhí)行“一醫(yī)一患一診室”舉措。

  此外，醫(yī)院還制定了相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員防控相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，嚴(yán)格探陪制度，設(shè)置隔離病房，加強(qiáng)演習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于疫情防控相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)的宣傳。

  “掌上醫(yī)院”助力診療便捷、高效

  想看病，又怕去醫(yī)院不方便——針對(duì)市民的這一就診顧慮，徐礦總醫(yī)院在提升診療服務(wù)便捷性方面大做文章。醫(yī)院適時(shí)上線“掌上醫(yī)院”，通過信息化技術(shù)為百姓排憂解難，科學(xué)指導(dǎo)。

  據(jù)介紹，“掌上醫(yī)院”具有咨詢、隨訪、問診、預(yù)約、慢病管理等多種功能，患者可以通過這個(gè)平臺(tái)提前預(yù)約掛號(hào)，也可以足不出戶，在線上選擇信賴的專家進(jìn)行文字、語音、圖文及視頻問診，大大方便了患者的就醫(yī)，同時(shí)也極大地降低了疾病傳播和交叉感染的概率。

  與一般網(wǎng)絡(luò)問診平臺(tái)不同的是，這個(gè)“掌上醫(yī)院”有徐礦總醫(yī)院做支撐，實(shí)現(xiàn)了線上跟線下緊密結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與實(shí)體醫(yī)院的良性互動(dòng)，滿足了病人的多元化需求。

  通過“掌上醫(yī)院”平臺(tái)，患者可以進(jìn)行化驗(yàn)單、檢查單查詢，體檢結(jié)果查詢，分時(shí)段預(yù)約專家門診。同時(shí)，通過平臺(tái)分享的鏈接，市民還能夠?qū)W習(xí)到新冠肺炎疫情相關(guān)知識(shí)以及一些老年病、慢性病、多發(fā)病的保健知識(shí)�？傊�，在“互聯(lián)網(wǎng)健康+”以及“5·15家庭日”的活動(dòng)中，徐礦總醫(yī)院的“掌上醫(yī)院”發(fā)揮了重要作用。

  此外，為了幫患者“少走彎路”，徐礦總醫(yī)院還通過多種途徑“提前指導(dǎo)”，為患者就診“出謀劃策”。醫(yī)院充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，通過微信公眾號(hào)、醫(yī)院總值班電話等加強(qiáng)“24小時(shí)在線咨詢”服務(wù)，為患者提供線上就診流程咨詢以及部分專業(yè)醫(yī)療咨詢，讓患者及時(shí)了解醫(yī)院各類就診信息，做到就診時(shí)“心中有數(shù)”。

  建立長效機(jī)制確保“兩手抓”抓實(shí)抓細(xì)

  疫情防控是一場(chǎng)長期的沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來說，不僅要全力以赴地做好疫情防控工作，還要一如既往地保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

  記者采訪了解到，面對(duì)新冠肺炎疫情，徐礦總醫(yī)院始終繃緊防控這根弦，強(qiáng)舉措、重落實(shí)，全院上下齊心協(xié)力，不斷推進(jìn)工作實(shí)效。

  在疫情防控之初，醫(yī)院反應(yīng)迅速，制定了相關(guān)的制度、預(yù)案、流程，予以全面實(shí)施，同時(shí)，根據(jù)國家、省、市文件的要求以及疫情形勢(shì)的變化，不斷調(diào)整完善其內(nèi)容。院防控辦、護(hù)理部、院感科每天督導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)定期巡查，并制定職能科室任務(wù)包干制度，職能科室定期下到包干科室督查，增加了管理的力度。在多次防控督導(dǎo)檢查中，徐礦總醫(yī)院均獲得好評(píng)。

  醫(yī)院各科室均制定了適合各自科室的新冠肺炎疫情防控的相關(guān)制度和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織學(xué)習(xí)和演練。各科室均已建立疫情防控臺(tái)賬，每日登記醫(yī)護(hù)人員體溫信息，每日登記患者、陪人情況及物品和空氣消毒情況，嚴(yán)格篩查探陪人員，限制病人陪人。對(duì)于入院患者進(jìn)行常規(guī)核酸檢測(cè)，對(duì)于醫(yī)護(hù)人員開展全院核酸檢測(cè)。

  “在前期疫情阻擊與防控中，我們建立了一整套切實(shí)有效的防控模式和措施，并根據(jù)當(dāng)前疫情形勢(shì)，將督查整改常態(tài)化列為防控工作的重要一環(huán)，建立起多部門、多層次督導(dǎo)的長效機(jī)制，從而確保醫(yī)院最新防控措施切實(shí)執(zhí)行。”醫(yī)院方面表示，接下來，他們將繼續(xù)織密生命安全網(wǎng)，深入推進(jìn)疫情防控與醫(yī)療服務(wù)“兩手抓，兩手都要硬”的開展，滿足群眾日常診療需要，護(hù)航徐州百姓生命健康。