◎徐報融媒記者 王任飛 通訊員 朱亞男

  “醫(yī)院對疫情防控工作抓得很緊，病區(qū)每天定時消殺，還嚴格落實陪護制度……”市民馬先生告訴記者，他的父親在徐州市康復(fù)醫(yī)院住院，經(jīng)過一段時間的陪護，他對就醫(yī)環(huán)境非常放心。據(jù)了解，在進入疫情防控常態(tài)化階段后，徐州市康復(fù)醫(yī)院堅持統(tǒng)籌兼顧、多措并舉，一手持續(xù)不懈抓防控，一手穩(wěn)中有序抓醫(yī)療，維持正常醫(yī)療服務(wù)秩序，滿足群眾的就醫(yī)需求。

  實干篤行

  “硬核”措施嚴把入院第一關(guān)

  預(yù)檢分診是醫(yī)院疫情防控工作的第一道防線，是保障全院醫(yī)患人員安全就診的第一道關(guān)卡。進入疫情防控常態(tài)化階段后，徐州市康復(fù)醫(yī)院進一步抓嚴抓實預(yù)檢分診職能、落實預(yù)診分診制度。

  首先是持續(xù)對醫(yī)務(wù)人員、患者及陪人采取分流式管理。在門診大廳開設(shè)“病陪人專用通道”，醫(yī)院停車場入口開設(shè)“職工專用通道”，兩個通道口均設(shè)置卡口，安排預(yù)檢分診處的醫(yī)護人員和保衛(wèi)科的工作人員嚴防死守，嚴查人員進出。

  “病陪人專用通道”與“查口罩、測體溫、看健康碼、詢病史”入院就診四部曲一個不能少，且要求嚴格落實“逢熱必記、逢熱必檢”；“職工專用通道”與“查口罩、測體溫、看工作牌”一個不能漏，貫徹醫(yī)院職工健康排查。由此雙管齊下，嚴格把控入院關(guān)，確保外防輸入零差錯。

  同時，為貫徹落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”防控策略，及早發(fā)現(xiàn)和控制潛在傳染源，鞏固疫情防控成果，徐州市康復(fù)醫(yī)院還嚴格落實核酸檢測工作要求。對密切接觸者、境外入境人員、發(fā)熱門診患者、新住院患者及陪人、本院醫(yī)務(wù)工作者等人群做到核酸檢測“應(yīng)檢盡檢”。

  勇于擔當

  確保就醫(yī)環(huán)境安全有序

  面對疫情，徐州市康復(fù)醫(yī)院立足為人民群眾健康服務(wù)的使命，將守好醫(yī)療主戰(zhàn)場作為應(yīng)盡職責，全院動員，齊心協(xié)力，全面做好醫(yī)院疫情防控工作。黨員干部更是積極發(fā)揮沖鋒引領(lǐng)作用，凸顯責任擔當。

  疫情初期，廣大黨員紛紛遞交請戰(zhàn)書，自愿去抗疫一線工作。最終，醫(yī)院有5名護士馳援武漢，7名護士主動申請到醫(yī)院預(yù)檢分診崗位。

  進入疫情防控常態(tài)化階段，在醫(yī)院逐步恢復(fù)正常診療秩序的情況下，醫(yī)院各黨支部積極開展“防疫抗疫”“向身邊的英雄學(xué)習(xí)”等主題黨日活動，進一步激發(fā)黨員“作表率、勇?lián)��?rdquo;的熱情。

  引導(dǎo)患者排隊時保持1米以上安全距離，引導(dǎo)患者候診時間隔使用座椅，引導(dǎo)患者就診時保持“一醫(yī)一患一診室”制度的落實……全體黨員自愿排班，在門診維持就診秩序，有力保障了醫(yī)院防疫工作的順利開展。

  我們知道，前來徐州市康復(fù)醫(yī)院就診的患者多為老年人，他們在掛號就診方面容易存在動作遲緩、交流不暢等問題，尤其不善于操作自助機器及手機軟件。對此，徐州市康復(fù)醫(yī)院提前做好應(yīng)急預(yù)案，每天安排導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診人員一對一地服務(wù)老齡患者，幫助他們解決掛號問題，并引導(dǎo)他們至診療科室，從而確保患者就醫(yī)安全。

  多措并舉

  全心全意為患者服務(wù)

  醫(yī)療機構(gòu)是人員密集場所，來看病的患者抵抗力通常比較弱，一旦出現(xiàn)新冠肺炎感染者，很容易形成聚集性傳播。為此，徐州市康復(fù)醫(yī)院大力推進預(yù)約診療模式，以此來縮短患者在醫(yī)院等待時間，減少交叉感染的風(fēng)險，切斷疫情傳播途徑，保障人民群眾健康安全。

  醫(yī)院除急診發(fā)熱門診外，所有普通門診、�？崎T診、專家門診實行非急診全面預(yù)約掛號就診，啟動手機APP預(yù)約、電話預(yù)約、門診現(xiàn)場自助預(yù)約等多種預(yù)約掛號途徑。預(yù)約診療的推進，不僅保障了患者就醫(yī)的安全，還實現(xiàn)了患者根據(jù)自身時間合理安排就醫(yī)的自主性。

  病區(qū)防控管理方面，針對康復(fù)患者住院周期長、陪人多的特點，市康復(fù)醫(yī)院根據(jù)疫情防控工作要求，嚴格實施溫馨病房封閉式管理制度。

  醫(yī)院安排護理員在病區(qū)入口24小時值守，謝絕輕病患者的外來探視，陪人進入病區(qū)時統(tǒng)一核查陪護證。為了讓患者深刻認識到疫情防控工作的重要性，各病區(qū)由護士長帶隊向每位患者和陪人講解管理規(guī)定，協(xié)調(diào)解決患者具體困難，細致宣傳疫情防控常識。針對個別患者的緊張、恐慌等負面情緒，病區(qū)對其進行心理干預(yù)疏導(dǎo)，以減少住院患者和陪人的心理負擔。

  患者、陪護都在病區(qū)內(nèi)活動，需要補充生活物資該咋辦？為了保證生活物資的及時供應(yīng)補給，避免交叉感染，醫(yī)院在門診預(yù)檢分診處設(shè)立“無接觸”接收點，接收外賣餐食或家屬所送的生活必需物品，物品接收后，經(jīng)醫(yī)院門診護士消毒處理后，再通知病區(qū)護理員前來領(lǐng)取。

  強化防控

  筑牢群眾就醫(yī)的安全網(wǎng)

  面對疫情，醫(yī)護工作者只有在保護好自己的前提下，才能更好地救助他人。市康復(fù)醫(yī)院制訂了新冠肺炎防控手冊、消毒防控方案，更新了管理制度及相關(guān)流程，積極對一線醫(yī)務(wù)人員開展 “點對點、人對人”個性化指導(dǎo)和培訓(xùn)。

  醫(yī)院醫(yī)護人員積極行動，當好“守門人”，筑牢疫情防控“安全網(wǎng)”。有序推進醫(yī)院復(fù)診工作，確保全院醫(yī)護人員零感染。

  記者采訪了解到，根據(jù)疫情防控和人民群眾就醫(yī)需求，市康復(fù)醫(yī)院堅持“一手抓疫情防控，一手抓醫(yī)院診療”的“兩手抓”策略，制定了一系列規(guī)章制度，通過強化督察整改，建立起多部門、多層次督導(dǎo)的長效機制，確保醫(yī)院最新防控措施切實落地。

  醫(yī)院方面表示，醫(yī)院將持續(xù)抓緊抓嚴疫情防控工作，不懈怠、不松懈，持之以恒落實各項防控措施并加大院內(nèi)防控工作檢查督導(dǎo)力度，進一步夯實防控力度，筑牢群眾就醫(yī)的安全網(wǎng)。