◎徐州日報全媒體記者 孟祥 通訊員 鄧永紅

從1978年到2018年，中國的改革開放事業(yè)已走過40載光輝歷程。40年歲月流轉，在蒼茫歷史中只是彈指一揮間，但對于徐州礦務集團總醫(yī)院來說，卻飽含著艱辛的過往與追夢的希望。

從建院初期幾間低矮的舊樓平房，它一步步發(fā)展壯大，開創(chuàng)老國企醫(yī)院體制改革先河，躋身國家三級甲等綜合醫(yī)院。以企業(yè)醫(yī)院的身份成為國家三甲醫(yī)院，這在江蘇省尚屬首次。40年間，幾代徐礦總醫(yī)院人用智慧和汗水為醫(yī)院的發(fā)展和壯大作出了不可磨滅的貢獻，書寫了醫(yī)院發(fā)展的輝煌歷程。

2016年10月，淮海醫(yī)院管理集團有限公司宣告成立。這家由徐礦集團、復星醫(yī)藥、泰康人壽3家組成的混合所有制醫(yī)院集團，旗下有19家醫(yī)療機構，致力于共同打造淮海經(jīng)濟區(qū)一流的醫(yī)療聯(lián)合體，而徐礦總醫(yī)院正是其旗下龍頭醫(yī)院。

2017年，徐礦總醫(yī)院成功晉級國家三級甲等綜合醫(yī)院，這也是淮海醫(yī)院管理集團公司的19家醫(yī)療機構中唯一一家三甲醫(yī)院，幾代徐礦總醫(yī)院醫(yī)務工作者的“三甲夢”終圓。

四輪驅動 三名三化戰(zhàn)略

努力實現(xiàn)醫(yī)療高質量發(fā)展

引進頂尖醫(yī)療專家團隊

讓基層患者在家門口看大病

引進國際、國內(nèi)品牌醫(yī)療專家和團隊，以關鍵技術和品牌效應帶活一個科室，通過對外合作提升學科建設和醫(yī)院品牌影響力，徐礦總醫(yī)院通過與國內(nèi)外大醫(yī)院合作，首批就引進了90多位國內(nèi)一流專家作為徐礦總醫(yī)院的首席專家，實實在在地解決了基層老百姓的就醫(yī)難題。

自醫(yī)院完成改制重組以來，借助股東復星集團、泰康人壽在北京、上海的醫(yī)療資源，積極與國內(nèi)知名醫(yī)院開展合作。2017年12月2日，徐礦總醫(yī)院牽手復旦大學肝癌研究所、復旦大學附屬華山醫(yī)院外科教授欽倫秀，“欽倫秀肝膽腫瘤特級專家工作站”落戶徐礦總醫(yī)院，將先進的肝膽外科診療技術帶到徐州，全力打造本地區(qū)一流的肝膽外科，讓病人不出家門，就能夠享受到國內(nèi)權威級的診療服務。工作站定期派駐專家對醫(yī)院進行技術指導、業(yè)務查房、會診手術等，在醫(yī)療、教學、科研、管理等方面與徐礦總醫(yī)院開展深度合作，對提升淮海經(jīng)濟區(qū)肝臟疾病治療水平、進一步加快我市區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生中心建設，起到十分重要的促進作用。

2018年6月9日，中國醫(yī)學科學院阜外醫(yī)院徐州心血管病中心落戶徐礦總醫(yī)院，徐礦總醫(yī)院心血管內(nèi)科還加入了阜外醫(yī)院的國家心衰中心醫(yī)聯(lián)體，在心衰規(guī)范化治療方面的救治水平逐漸提高。在過去，類似心臟瓣膜置換、主動脈瘤等大血管疾病，手術風險高，本地開展少，患者都要去北京、上海求治。如今，有了阜外專家的參與，徐礦總醫(yī)院已為數(shù)名主動脈瘤患者成功“拆彈”，醫(yī)院還定期設立阜外專家坐診日，對于一些高風險疑難復雜冠脈病變的患者進行提前分診、專科專治，確�；颊咴谟邢迺r間內(nèi)得到最有效的治療。阜外醫(yī)院被公認為世界上最大的心血管疾病診治中心和集醫(yī)療、科研、預防和人才培養(yǎng)于一體的國家級醫(yī)學研究與教育中心，連續(xù)3年在中國醫(yī)院科技影響力心血管�？祁I域排行榜中均為第一名。此次阜外醫(yī)院與徐礦總醫(yī)院開展合作，既是對徐礦總醫(yī)院心血管疾病救治水平的認可，另一方面雙方在醫(yī)療、科研、人才培養(yǎng)、遠程會診等方面可展開全方位合作，共同推進相關學科的發(fā)展，從而帶動淮海經(jīng)濟區(qū)心血管疾病診療水平的提升。

順利通過三級甲等醫(yī)院現(xiàn)場評審、通過國家高級卒中中心和胸痛中心認證、取得國家藥物臨床試驗機構認證、擁有神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科等3個省級重點�？坪�16個市級重點�？疲�胸痛、卒中、創(chuàng)傷3大中心，成為徐州市首批專病救治中心。2018年，又有8個專業(yè)通過市重點�？片F(xiàn)場評審，1個專業(yè)通過省重點�？片F(xiàn)場評審……多年來，徐礦總醫(yī)院始終堅持改革、技術、市場、管理“四輪驅動”，大力實施名院、名科、名專家“三名戰(zhàn)略”和學院化、學科化、學者化“三化戰(zhàn)略”，努力實現(xiàn)高質量發(fā)展的最終目標。此外，醫(yī)院還獲得了全國優(yōu)秀數(shù)據(jù)管理卒中中心、江蘇省誠信計量示范單位、“五一”巾幗標兵崗、徐州市消費者信賴醫(yī)院等榮譽稱號。

近年來，徐礦總醫(yī)院在腦卒中、癲癇、眩暈等神經(jīng)系統(tǒng)疑難雜癥的診療水平上有顯著提升，尤其是在腦卒中的溶栓、取栓和神經(jīng)介入治療方面，具備過硬的救治實力和綜合管理能力。DNT（急性缺血性腦卒中溶栓治療）指的是從患者到達醫(yī)院門口到溶栓給藥所用的時間，國際標準規(guī)定DNT應控制在60分鐘內(nèi)。2017年上半年，徐礦總醫(yī)院卒中中心靜脈溶栓平均DNT時間為38分鐘，明顯高于國內(nèi)平均水平。隨著2018年7月醫(yī)院順利通過中國卒中中心聯(lián)盟（CSCA）認證，這標志著徐礦總醫(yī)院卒中中心建設進入國家腦血管病防治領域先進行列。

作為徐州市衛(wèi)生計生委十大創(chuàng)新團隊之一，自2011年起徐礦總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科急性腦梗死急性期救治關鍵技術攻關團隊開展急性腦梗死靜脈溶栓技術，每年收治病人5000余人次，其中卒中患者每年約3000余例。為推廣防治一體化，徐礦總醫(yī)院還牽頭成立了淮海腦卒中專科聯(lián)盟，19家縣級以上醫(yī)院和80多家中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院共同參與，合力提升基層卒中診治水平。

此外，徐礦總醫(yī)院還積極籌建助孕生殖開展精準醫(yī)學等新技術，普外科近年來細分亞�？疲�積極打造乳腺微創(chuàng)、血管外科等技術新品牌。院內(nèi)設有徐州醫(yī)科大學腫瘤防治研究所、江蘇省煤礦創(chuàng)傷急救研究所、徐州市糖尿病防治研究所、國家礦山醫(yī)療救護徐州分中心。隨著中國醫(yī)學科學院阜外心血管病醫(yī)院徐州心血管病技術中心、欽倫秀肝膽腫瘤特級專家工作站等相繼入駐徐礦總醫(yī)院，形成以創(chuàng)傷、腫瘤、心腦血管疾病、微創(chuàng)外科、骨科、消化疾病內(nèi)鏡治療及糖尿病防治、職業(yè)病防治等為醫(yī)療特色的綜合醫(yī)院。

優(yōu)化服務 整合資源

打造混合所有制醫(yī)療機構改革樣板

金杯銀杯不如老百姓的口碑，優(yōu)質的醫(yī)療服務是一所醫(yī)院發(fā)展的基礎和核心。2017年3月，淮海醫(yī)院管理集團、徐礦總醫(yī)院與新加坡國際管理學院“優(yōu)質服務體系建設工程”培訓正式簽約，通過編寫服務劇本，關注服務禮儀和細節(jié)，優(yōu)化服務流程，開啟了集團全面改善醫(yī)療服務專項行動。

醫(yī)院廣泛進行全員服務培訓和內(nèi)訓師培養(yǎng)，開展服務創(chuàng)新競賽活動和新入院大學生一日就醫(yī)體驗活動，感受患者就醫(yī)過程，改善患者就醫(yī)感受；加大對第三方評價機構監(jiān)督的結果運用，認真落實獎懲考核，不斷提升服務水平；創(chuàng)新健康教育方式，組織患者喜聞樂見的健康大講堂等課程，提高患者滿意度；充分發(fā)揮信息化在優(yōu)化服務中的作用，實現(xiàn)了患者預約診療、自助掛號和自助付費；發(fā)揮新媒體平臺作用，探索使用智慧醫(yī)院管理新模式，運用微信企業(yè)號功能，整合醫(yī)院管理和業(yè)務流程，方便患者實現(xiàn)手機自助查詢診療狀況等。

隨著新醫(yī)改的不斷深入，徐礦總醫(yī)院不斷挖掘醫(yī)聯(lián)體的優(yōu)勢作用，在擴大醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各級醫(yī)院服務半徑的同時，最大限度地增強整體核心競爭力。醫(yī)院立足淮海經(jīng)濟區(qū)，堅持差異化發(fā)展道路，優(yōu)先實施人才引領戰(zhàn)略，積極融合內(nèi)外部各種優(yōu)勢資源，深度變革體制機制，按照現(xiàn)代企業(yè)制度推行集團化管控模式，推動內(nèi)生和外延復合式快速增長。

以高質量發(fā)展為目標，徐礦總醫(yī)院將踐行健康中國戰(zhàn)略，著力加快名院名科名醫(yī)建設，延伸醫(yī)療服務，拓展上下游產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)醫(yī)療水平、服務水平、職工收入水平的全面提升，打造淮海經(jīng)濟區(qū)極具活力和競爭力的現(xiàn)代化醫(yī)院，力爭建成淮海經(jīng)濟區(qū)醫(yī)療服務和健康養(yǎng)老中心，成為國內(nèi)混合所有制醫(yī)療機構的“改革樣板”。