眼下，房子幾乎成了所有重大場(chǎng)合中的焦點(diǎn)話題，都說(shuō)中國(guó)已經(jīng)躋身中上等收入國(guó)家，但是作為房奴的我們依舊在為一套房子吃不好睡不好，想落個(gè)心安理得，殊不知買房的拉鋸戰(zhàn)才剛剛開始：霸王條約、定金糾紛、逾期交房、規(guī)劃改變、產(chǎn)權(quán)證糾紛、房屋質(zhì)量糾紛、物業(yè)糾紛……各種糾紛，讓購(gòu)房者們“啞巴吃黃連、有苦說(shuō)不出”。3·15消費(fèi)維權(quán)，一“房”有難，八方“聲”援，你的消費(fèi)你做主，買房、上房、物業(yè)服務(wù)……一個(gè)不能少，維不維權(quán)你說(shuō)了算！

  房子是一輩子的事，“3·15”亮劍正當(dāng)時(shí)

  在徐州，房子上的糾紛接連不斷地出現(xiàn)，某些樓盤因?yàn)橹苓呉?guī)劃不合理或是未拿到預(yù)售許可證等而引發(fā)準(zhǔn)業(yè)主們的嚴(yán)重不滿，紛紛維權(quán)抗議想要退房。很多購(gòu)房者都表示在買房時(shí)曾被忽悠過(guò)，大體都是以下幾個(gè)方面：廣告宣傳虛假、夸大及承諾不兌現(xiàn)、樓盤開盤時(shí)“被漲價(jià)”、面積房型與銷售所說(shuō)的不符、開發(fā)商不及時(shí)辦理房產(chǎn)證、房屋質(zhì)量問題(墻壁開裂、材料使用、管線安裝等)、房屋產(chǎn)權(quán)縮水、開發(fā)商延遲交房、小區(qū)規(guī)劃的變更等。眾多問題足以抓心撓肝了，然而作為消費(fèi)者，在此類問題維權(quán)中已然是處于相當(dāng)弱勢(shì)的地位。由于對(duì)相關(guān)法規(guī)不了解，房屋存在質(zhì)量問題后認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，在遇到糾紛的時(shí)候，都選擇了“怕麻煩，忍過(guò)去好了”，即使想辦法解決，最終的結(jié)果也不盡人意。

  “3·15”消費(fèi)者權(quán)益日臨近，本報(bào)詳細(xì)列舉買房過(guò)程中各類房屋糾紛類型，提醒消費(fèi)者注意日常消費(fèi)陷阱，同時(shí)也提高經(jīng)營(yíng)者的守法意識(shí)。

  糾紛類型一：房證難辦

  說(shuō)到購(gòu)房糾紛，最讓老百姓揪心的恐怕就是辦證的問題了，辛辛苦苦買了房，被告知辦不了證，這種事攤在誰(shuí)頭上都窩火。辦不了房證，購(gòu)房者無(wú)法報(bào)戶口，無(wú)法進(jìn)行房屋轉(zhuǎn)讓，或開展房屋抵押等，權(quán)益難以得到保護(hù)。

  其實(shí)，造成房屋兩證難辦絕大多數(shù)是由于開發(fā)商“五證”不全造成的。

  糾紛類型二：逾期交房

  開發(fā)商在出售期房的廣告中，常常承諾房屋的入住時(shí)間。事實(shí)上，開發(fā)商能否按期交房主要取決于開發(fā)商的資金到位情況和竣工驗(yàn)收情況。一旦發(fā)生開發(fā)商不能按期交房時(shí)，購(gòu)房者一般不能馬上要求解除合同，購(gòu)房者應(yīng)給開發(fā)商一定的寬限期。當(dāng)開發(fā)商在寬限期內(nèi)仍不交房時(shí)，購(gòu)房者有權(quán)解除合同。

  所以，購(gòu)房者在購(gòu)房合同中對(duì)開發(fā)商交房期限要作如下規(guī)定：

  開發(fā)商應(yīng)于某某期限將合同約定的房屋交給購(gòu)房者。

  如屆時(shí)開發(fā)商無(wú)法交房，購(gòu)房者應(yīng)給開發(fā)商一定的寬限期，允許開發(fā)商在該寬限期內(nèi)交房。但開發(fā)商要承擔(dān)違約責(zé)任，違約金按購(gòu)房者已交付的購(gòu)房款從合同規(guī)定的交房期限到實(shí)際交房日期所發(fā)生的利息計(jì)算。寬限期的長(zhǎng)短視具體情況而定。

  如寬限期滿，開發(fā)商仍不能交房，購(gòu)房者有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求開發(fā)商返還購(gòu)房款及所有利息，并支付違約金。違約金一般按所交購(gòu)房款的一定比例計(jì)算，但一般不能超過(guò)所交房款的20%。

  糾紛類型三：開發(fā)商強(qiáng)制收費(fèi)

  之前有市民投訴稱，有些樓盤到了合同規(guī)定的交房期，不但沒有政府驗(yàn)收的相關(guān)證件，還讓業(yè)主繳納燃?xì)獬跹b費(fèi)，而按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，水、電、天然氣報(bào)裝費(fèi)一律劃入商品房?jī)r(jià)內(nèi)，實(shí)行一價(jià)清。

  有律師表示，針對(duì)此類開發(fā)商違規(guī)收費(fèi)，建議業(yè)主向徐州市房產(chǎn)管理部門投訴，由他們查處開發(fā)商違規(guī)收費(fèi)的行為。

  糾紛類型四：擅自修改規(guī)劃

  此前有報(bào)道，某樓盤開發(fā)商單方面修改小區(qū)規(guī)劃，前期宣傳的花園景觀未按約定修建，業(yè)主不滿想要維權(quán)，可惜發(fā)現(xiàn)之前簽訂的購(gòu)房合同中并未對(duì)此類規(guī)劃細(xì)節(jié)做細(xì)致說(shuō)明，維權(quán)行動(dòng)也無(wú)法展開。

  律師提醒購(gòu)房者，在購(gòu)房時(shí)不能僅憑開發(fā)商給出的宣傳冊(cè)，或口頭上的承諾來(lái)研判小區(qū)規(guī)劃，某些重要的細(xì)節(jié)必須寫進(jìn)購(gòu)房合同，以保證其有效性。

  糾紛類型五：房屋面積縮水

  面積問題是毛坯房易出現(xiàn)問題之一。很多樓盤往往都會(huì)用贈(zèng)送面積來(lái)吸引客戶。這種在業(yè)內(nèi)被稱為“偷面積”的行為的確成為了不少買房者購(gòu)買房屋的重要衡量因素。然而，有些樓盤，特別是毛坯房交付的樓盤卻在房屋落成后與原先展示給買家的樣板間有著一定的差距。例如，樣板間中曾經(jīng)出現(xiàn)的贈(zèng)送一半的入戶花園設(shè)計(jì)，最后交付時(shí)卻出現(xiàn)大幅縮水。

  律師提醒，收房前購(gòu)房者需對(duì)房屋進(jìn)行細(xì)致的驗(yàn)收。現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收則需注意以下事項(xiàng)：1、所交付的房屋是否是您所購(gòu)買的房屋，其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否和原圖相符，面積是否一致；2、房屋質(zhì)量是否合格、門窗等是否與合同的約定相符；3、水電氣等附屬配套設(shè)施是否按合同到位；4、其他合同中約定的項(xiàng)目做得如何。在驗(yàn)房過(guò)程若發(fā)現(xiàn)有任何一項(xiàng)不符，均可拒絕簽收并在交接記錄上如實(shí)記載。

  糾紛類型六：房屋質(zhì)量問題（精裝房）

  此問題經(jīng)常出現(xiàn)在精裝房上，不過(guò)房屋質(zhì)量糾紛在認(rèn)定賣方違約責(zé)任上較為明晰一些。目前國(guó)家對(duì)《住宅質(zhì)量保證書》的各項(xiàng)內(nèi)容已作了明確規(guī)定，購(gòu)房者必要時(shí)可請(qǐng)建筑質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行實(shí)地檢查。

  業(yè)內(nèi)專家提醒，要認(rèn)清樣板房和精裝房的區(qū)別，“從樣板間合同法的角度來(lái)說(shuō)就是憑樣本買賣，你交付必須和樣本一模一樣。樣板間無(wú)法封存，消費(fèi)者無(wú)法描繪，無(wú)法表述細(xì)節(jié)。開發(fā)商說(shuō)按樣板間交付，實(shí)際交付不了，樣板間一拆證據(jù)都拆了�，F(xiàn)在很多訴訟，都是業(yè)主受樣板間的刺激，樣板間對(duì)人的誘惑力非常大，不要說(shuō)普通業(yè)主，我們業(yè)內(nèi)人士只要到這個(gè)環(huán)境之下都情不自禁的都產(chǎn)生興奮。”所以，在購(gòu)房過(guò)程中一定要摸清樣板間和交付標(biāo)準(zhǔn)的出入，不能陷入開發(fā)商的營(yíng)銷圈子里。

  糾紛類型七：繳納認(rèn)籌金

  認(rèn)籌金是開發(fā)商取得《商品房預(yù)售許可證》之前客戶收取的資金。其實(shí)，在商品房買賣合同中并無(wú)誠(chéng)意金一說(shuō)。從法律意義上說(shuō)，開發(fā)商向消費(fèi)者收取認(rèn)籌金是一種違法行為。但是，大家認(rèn)為繳納認(rèn)籌金換購(gòu)房折扣劃得來(lái)。然而，“這種折扣沒有任何實(shí)際意義。甚至，折扣價(jià)比原價(jià)還要高。”業(yè)內(nèi)人士表示。據(jù)了解，認(rèn)籌金繳納比例是銷售定價(jià)的重要依據(jù)。在操作上，開發(fā)商從繳納認(rèn)籌金到正式銷售有時(shí)間差，而這為開發(fā)商提供了操作空間。繳納認(rèn)籌金，沒有享受購(gòu)房服務(wù)。對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)這是十分不公平的。”

  所以買房人一定要認(rèn)清認(rèn)籌金，權(quán)衡利弊，在填寫認(rèn)籌單時(shí)候一定要看清楚認(rèn)籌金和優(yōu)惠比例的關(guān)系，并留好證據(jù)，以備后期維權(quán)所用。

  “新消費(fèi)我做主”！樓市3·15，有委屈就大聲地說(shuō)出來(lái)

  對(duì)于樓市而言，良好的口碑，是對(duì)產(chǎn)品的高度認(rèn)可，也是項(xiàng)目的無(wú)上營(yíng)銷利器。幾乎每一個(gè)項(xiàng)目或者樓盤都希望能被冠以“口碑樓盤”的稱號(hào)。

  然而，并非所有的樓盤都有口皆碑。毫不掩飾地說(shuō)，有些樓盤甚至口水大于口碑。

  回顧2015，不少項(xiàng)目因?yàn)榻?jīng)營(yíng)得當(dāng)，誠(chéng)實(shí)守信，贏得不少購(gòu)房者的信任，進(jìn)而帶來(lái)可觀的銷量。也有一些樓盤深陷業(yè)主糾紛，銷售不暢。

  徐州市場(chǎng)上大大小小的樓盤項(xiàng)目有近百家，相當(dāng)一部分買房人無(wú)法甄別品牌好壞，產(chǎn)品優(yōu)劣。

  買房，我們從最初翻閱的樓市地圖，一步步向開放商樓盤邁進(jìn)，與置業(yè)顧問大擺車輪博弈，奔波幾回的你終于簽訂購(gòu)房合同交錢咯，翹首期盼愛巢交付了，親戚們登門“燎鍋底”了。樓盤到底好不好，還得買房人說(shuō)了算！

  金杯、銀杯，不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)，不如老百姓的夸獎(jiǎng)。業(yè)主的參與最關(guān)鍵，業(yè)主的滿意最重要，老百姓的歡迎和信任是對(duì)開發(fā)商的最高的榮譽(yù)和最大的獎(jiǎng)項(xiàng)。

  口碑or口水，由你來(lái)評(píng)判！

  ■新聞鏈接

  徐州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)

  大型主題報(bào)道啟幕

  維權(quán)3·15

  ——征集令：有委屈就要說(shuō)出來(lái)

  你有沒有被鋪天蓋地的宣傳和信誓旦旦的承諾所欺騙？

  你有沒有在買房之后遭遇一些霸王條款？

  你有沒有在入住之后發(fā)現(xiàn)一系列問題？

  你有沒有投訴無(wú)門欲哭無(wú)淚？

  ……

  那么，有委屈就大聲地說(shuō)出來(lái)吧！

  點(diǎn)贊3·15

  ——徐州樓市口碑榜評(píng)選啟動(dòng)

  徐州市場(chǎng)上哪些樓盤“口碑”最好，最值得信賴？

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  帶著諸多問題，徐州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)將在未來(lái)一個(gè)月的時(shí)間里，聯(lián)合旗下全媒體資源陣容——三報(bào)、四網(wǎng)、微信微博矩陣、戶外傳媒等，全方位、多角度深度聚焦“一房有‘難’八方‘聲’援”這一重磅主題，相關(guān)報(bào)道敬請(qǐng)關(guān)注。