題記

◎徐州日報記者 楊旭東

“以人為本、服務(wù)于民”這是徐州市公積金管理中心一以貫之的基本理念。2016年，圍繞惠民強企，中心以創(chuàng)新為引領(lǐng)，以綜合業(yè)務(wù)服務(wù)平臺和綜合信息服務(wù)平臺建設(shè)為基本載體，以“常規(guī)工作有提升、重點工作有突破、創(chuàng)新工作有亮點”為基本要求，主動把握并積極適應住房公積金領(lǐng)域發(fā)展動態(tài)，與時俱進的提出要把紀律規(guī)矩挺在前、作風建設(shè)緊在前、擔當作為沖在前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖在前，著力打造“智慧、誠信、勤廉、正氣、活力”五位一體惠民公積金，不斷推進住房公積金管理工作科學跨越發(fā)展，在“十三五”期間我市住房公積金事業(yè)全新發(fā)展的大道上闊步前行。

日前，江蘇省住建廳致函徐州市住房公積金管理中心，對該中心今年創(chuàng)新推出“個人公積金e家貸”、“中小企業(yè)公積金信用貸”及“智慧公積金e網(wǎng)通”三個重點創(chuàng)新項目，進行了充分肯定，認為這些創(chuàng)新舉措在助推企業(yè)發(fā)展、保障和改善民生等方面取得了突破；在目標設(shè)置和推進機制方面具有鮮明的創(chuàng)新思路和舉措；在體現(xiàn)主動服務(wù)、超前服務(wù)、跟蹤服務(wù)方面取得了良好的社會效果；為住房公積金服務(wù)于住房消費和住房發(fā)展進行了積極有效的探索和實踐。省住建廳還建議，徐州的相關(guān)經(jīng)驗做法可以在全省住房公積金系統(tǒng)進行試點和推廣，并鼓勵徐州公積金中心繼續(xù)解放思想，開拓創(chuàng)新，努力將創(chuàng)新項目打造為全國住房公積金系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展模范。

創(chuàng)新，一直是徐州公積金管理中心工作的主基調(diào)，因為創(chuàng)新，中心多項工作走在全省乃至全國同行業(yè)前列，因為創(chuàng)新，中心從成立以來各類榮譽紛至沓來，因為創(chuàng)新，全市公積金歸集總額、提取總額、發(fā)放貸款額成連年遞增趨勢。“十三五”時期，在徐州全力推進“一中心一基地一高地”建設(shè)的過程中，圍繞中心，服務(wù)大局，智慧、誠信、勤廉、正氣、活力“五位一體”的惠民公積金應運而生，一個全新的徐州公積金管理中心正呼之欲出。

智慧公積金

讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯便捷

2016年11月15日，“e網(wǎng)通”網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳正式上線運行，這是徐州打造“智慧公積金”體系建設(shè)邁出的堅實一步，為廣大繳存單位和全市70萬繳存職工，提供了 “一站式”網(wǎng)上服務(wù)。從此，徐州百姓在網(wǎng)上辦理公積金業(yè)務(wù)，由理想成為現(xiàn)實。通過網(wǎng)絡(luò)建立與中心數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)繳存單位、繳存職工住房公積金業(yè)務(wù)與中心業(yè)務(wù)實時互動，完成個人開戶、信息變更、匯繳補繳、基數(shù)調(diào)整、自助查詢、在線預約、逐月還貸、信息查詢、公積金貸款資格校驗及貸款額度試算等功能，為繳存單位、繳存職工提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造綜合業(yè)務(wù)服務(wù)平臺。

同時，以“智慧公積金、惠動徐州人”為主題，綜合運用中

心網(wǎng)站、手機APP、政務(wù)微博、微信公眾號、QQ群、宣傳手冊、業(yè)務(wù)指南等，有效整合資源，打造住房公積金綜合信息服務(wù)平臺。

中心正在與公積金業(yè)務(wù)相關(guān)部門大數(shù)據(jù)共享和“智慧公積金e網(wǎng)通”功能完善基礎(chǔ)上打造智慧公積金，全面實現(xiàn)與住房公積金業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)的公安、民政、社保、工商、稅務(wù)，特別是房產(chǎn)登記、人行征信等部門的信息互聯(lián)互通、共享合作，進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程，達到紙質(zhì)留存資料最少、群眾少跑路數(shù)據(jù)多跑腿的目的，最終實現(xiàn)從“e網(wǎng)通”到“e卡通、e臉通”的目標。

誠信公積金

讓規(guī)范制度倡導公信

為促進全市公積金事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，中心堅持宣傳教育和實踐活動相結(jié)合，長效管理與集中整治相結(jié)合，全面推進與重點突破相結(jié)合。通過深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，在全中心范圍內(nèi)進一步營造“守信光榮、失信可恥”的氛圍，積極倡導和弘揚誠實守信的良好風尚，著力推進行業(yè)誠信建設(shè)規(guī)范化、長效化，實現(xiàn)公積金的誠信繳存、誠信使用和各項業(yè)務(wù)的誠信操作。強化誠信意識、責任意識、敬畏意識、服務(wù)意識，提升中心全體干部職工的誠信文明素質(zhì)，促進全市公積金事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

按照《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要》要求，中心正加快構(gòu)建全市公積金行業(yè)領(lǐng)域守信激勵和失信懲戒機制。一方面通過類似“中小企業(yè)公積金信用貸”、“公積金e家貸”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開展，加大對公積金行業(yè)守信者的激勵和獎勵力度；一方面加大對失信者的懲戒和約束力度，積極探索建立失信行為有獎舉報制度及跨部門的信用聯(lián)合獎懲制度，營造“守信者路路暢通、失信者寸步難行”的社會氛圍。

加強行政執(zhí)法，適時組織開展打擊騙提騙貸住房公積金專項行動；積極協(xié)調(diào)增進與住房公積金工作密切關(guān)聯(lián)的人保、公安、民政、工商、房管、稅務(wù)、工會等部門，齊抓共管，形成合力；在日常業(yè)務(wù)受理中，嚴格審核把關(guān)，堵塞提取漏洞，加大打擊騙提冒提行為力度，主動防范提取風險；通過開展“四進”、業(yè)務(wù)顧問和協(xié)辦員活動、“媒眼中的公積金”、制作警示教育宣傳片等方式，向公眾宣傳公積金政策法規(guī)，引導繳存職工依法依規(guī)使用公積金。

勤廉公積金 讓廉潔實干弘揚清風

堅持把黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉作為推進公積金事業(yè)健康發(fā)展的重要保障，中心多措并舉，著力打造具有徐州公積金特色的廉政品牌；完善業(yè)務(wù)目標責任考核，確保各項工作提質(zhì)增效。

中心班子成員和中層以上干部帶頭貫徹黨風廉政建

設(shè)責任制，嚴格落實“一崗雙責”；在排查崗位風險點的基礎(chǔ)上簽訂年度黨風廉政建設(shè)責任書和個人廉政承諾書，將黨風廉政建設(shè)任務(wù)細化分解，做到責任到領(lǐng)導，任務(wù)量化到崗到人。多渠道收集干部違規(guī)、違紀線索，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行嚴肅處理，始終保持對腐敗行為“零容忍”的高壓態(tài)勢。

加強督查督辦力度，重點懲治“庸懶散”和推諉扯皮、效率低下等問題；健全業(yè)務(wù)目標考核獎懲制度，用嚴明的紀律，以優(yōu)良的作風，高效的工作推動各項目標任務(wù)的完成。開展文化促廉、讀書思廉、榜樣警廉、提醒送廉、教育示廉、家庭助廉、制度保廉等常態(tài)化活動，營造了為民、務(wù)實、清廉的干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。

正氣公積金

讓擔當作為塑造品質(zhì)

讓好作風樹立好形象，在改進作風、優(yōu)化服務(wù)中提效能。深入開展百姓辦事“零障礙”工程暨“兩參一改”、“金牌服務(wù)崗”創(chuàng)建評比活動，深化公積金業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)，豐富12329熱線服務(wù)內(nèi)容；完善重點項目預約專場服務(wù)、老弱病殘等服務(wù)對象上門服務(wù)、延時服務(wù)、綠色通道等多項個性化服務(wù)舉措，進一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，精簡手續(xù)環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦事流程，將各項便民舉措落到實處，把公積金中心打造成為親民、便民、利民的模范服務(wù)型窗口單位。

中心通過加強黨建創(chuàng)建，以黨風帶動政風，以黨員帶動群眾，以黨建促進創(chuàng)建，增強“四個在前”（紀律規(guī)矩挺在前、作風建設(shè)緊在前、擔當作為沖在前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖在前）意識，在單位樹立正氣、讓員工充滿正氣，在全中心營造積極上進、奮發(fā)有為的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

中心注重以身邊事跡感化身邊人，加強先進人物的典型引領(lǐng)和示范帶動作用，弘揚正能量。綜合運用先進事跡媒體報道、舉辦事跡報告會等方式，發(fā)掘中心內(nèi)部像郭蘭芳、趙麗俠等同志那樣扎根基層、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的先進典型，通過她們身上折射出的優(yōu)秀品質(zhì)的光環(huán)，激勵和引導中心廣大干部職工增強看齊意識，立足本職、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻，形成全中心人人學先進、當模范、比貢獻的積極氛圍，打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、敢擔當、作風正”的住房公積金干部隊伍。

活力公積金

讓創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)集聚動能

2017年1月1日，在徐州市元旦長跑中中心再次組織全體干部職工參加，颯爽英姿展示了公積金中心的朝氣和活力。中心經(jīng)常通過開展各類活動，開展住房公積金行業(yè)文化創(chuàng)建活動，開展“業(yè)務(wù)能手”評選活動，書香機關(guān)建設(shè)活動、職工能力拓展訓練、職工運動會，舉辦慶七一文藝匯演，通過一系列豐富多彩文體活動打造中心行業(yè)特色文化品牌，豐富職工生活，培育團隊精神，增強凝聚力，打造一支知識型、創(chuàng)新型、活力型的公積金隊伍，為住房公積金管理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展注入強勁動力。

以創(chuàng)新激發(fā)活力引領(lǐng)發(fā)展，中心全面謀劃年度創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目，不斷加大創(chuàng)新投入力度,激發(fā)調(diào)動全中心創(chuàng)新活力, 提升總體創(chuàng)新能力，加快形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的發(fā)展體系；突出以創(chuàng)新為引領(lǐng)的內(nèi)部考核機制，做到方法更科學、機制更完善、激勵作用更顯著，有效激發(fā)機關(guān)處室和各管理部創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、爭先進位的動力。

“五位一體”的提出，吹響了徐州公積金中心“再出發(fā)”的集結(jié)號。徐州公積金中心打造“五位一體”，落腳點是惠民，發(fā)力點是做好服務(wù)，以“五位一體”為指向，不斷推動徐州公積金管理工作再上新臺階。