“我不禁要問網(wǎng)銀的盾我隨身帶，騙子是如何將我的卡里的錢買了黃金的?867元是我半個月工資，我有孩子老人要養(yǎng)，投告無門。”網(wǎng)友“殷為龍”發(fā)帖稱，“我在建行解放路支行辦的銀行卡，昨天被盜刷11599.99元買了黃金，騙子打我電話讓我按照他要求操作，我沒有同意，去銀行贖回黃金損失了867元，銀行不承認了。”

　　網(wǎng)友“殷為龍”的帖子，引起了不少網(wǎng)友的關注。網(wǎng)友“yef816”跟帖表示，私人信息騙子怎么得到的。網(wǎng)友“黑森林”說，U盾不離手，騙子怎么刷的？網(wǎng)友“子慧”表示，這個銀行必須要負責。網(wǎng)友“小均”稱，“之前也聽說過類似案例，銀行敗訴，你也去告。”發(fā)帖人“殷為龍”回應說：“我們真沒有辦法了；這個銀行也無法解釋。”

　　建行鹽城市分行有關部門負責人表示，雖然建行沒有錯，但是基于人道主義，為客戶考慮，該行已對客戶損失進行了賠償。銀行U盾不離身，銀行卡為什么還會遭盜刷?對此，該負責人分析說，是木馬中毒，可能是客戶設置的密碼太簡單而引發(fā)。