◎徐州日報(bào)記者 甘曉妹 通訊員 張紅茹

“雙十一”網(wǎng)購狂歡季即將到來，“搶紅包”“雙十一預(yù)售”“抽獎(jiǎng)券”等各種促銷廣告已鋪滿各大網(wǎng)購平臺的界面。喜歡網(wǎng)購的消費(fèi)者也已經(jīng)摩拳擦掌，提前將想買的寶貝放入購物車，準(zhǔn)備在“雙十一”當(dāng)天“一舉拿下”。食品因其保質(zhì)期、保存條件等各種因素相對于其他貨品來講購買的風(fēng)險(xiǎn)性更大，那么，如何在“雙十一”網(wǎng)購到物美價(jià)廉的食品?記者邀請銅山區(qū)市場監(jiān)管局為消費(fèi)者支招。

選購食品

銅山區(qū)市場監(jiān)管局工作人員建議消費(fèi)者不要購買過分低于市場價(jià)的食品。“價(jià)格低但是也應(yīng)該在合理區(qū)間，一般比市場價(jià)低1/3以下屬于正常。建議消費(fèi)者從食品質(zhì)量考慮，還是不要買過分低于市場價(jià)的食品。”

對于如何選擇一家優(yōu)質(zhì)食品網(wǎng)店，工作人員建議消費(fèi)者提前了解網(wǎng)店商家的信譽(yù)度，找規(guī)模比較大、所賣食品種類齊全、售前售后服務(wù)比較正規(guī)、食品信息介紹也比較詳細(xì)的店家進(jìn)行購買。購買前尤其要問清楚食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，必要時(shí)可詢問店家食品的廠家名稱和食品衛(wèi)生許可證號，到廠家所在地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站查詢，看該食品衛(wèi)生許可證號是否真實(shí)有效。另外，可以參考其他購買者對商品的評價(jià)。

此外，工作人員特別提醒，如果消費(fèi)者要購買保質(zhì)期短、貯存條件高的新鮮食品，最好避過“雙十一”。“雙十一期間物流量大，很有可能運(yùn)輸時(shí)間比較長，甚至出現(xiàn)貨品滯留現(xiàn)象，因此，像蔬菜蛋奶、現(xiàn)做糕點(diǎn)，還有一些散裝食品等等，建議消費(fèi)者避過“雙十一”購買。”

網(wǎng)上交易

“雙十一”期間，網(wǎng)店商家一般交易量大，售前售后服務(wù)會較平常時(shí)候稍差一些，甚至一些店家明確打出“請參考商品信息自助購買”的字樣。銅山區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員提醒消費(fèi)者務(wù)必進(jìn)行謹(jǐn)慎交易，“一是要注意保留交易憑證，可以將交易的界面進(jìn)行截圖，方便日后萬一出現(xiàn)糾紛進(jìn)行維權(quán)，二是建議消費(fèi)者通過交易平臺，如支付寶等第三方的托收和擔(dān)保的方式進(jìn)行交易，這樣，在買家確認(rèn)收貨后，貨款才打入賣家賬戶。”

另外，工作人員建議，出于食品運(yùn)送的特殊性，消費(fèi)者可以要求網(wǎng)店商家選擇運(yùn)送速度相對較快的物流，并在寄送時(shí)特別注明“食品，小心運(yùn)送”等字樣。

食品簽收

工作人員建議，消費(fèi)者網(wǎng)購食品一定要在簽收前開箱驗(yàn)貨。“食品不同于一般商品，退換貨比較困難，因此消費(fèi)者在簽收網(wǎng)購的食品前必須先驗(yàn)貨。首先查看食物外包裝有無破損而導(dǎo)致食品外露的情況，然后看食品包裝上的標(biāo)識和產(chǎn)品信息是否齊全，尤其注意包裝上是否有QS標(biāo)識，這是企業(yè)食品生產(chǎn)許可。”

針對目前一些快遞公司拒絕消費(fèi)者先驗(yàn)貨再簽收要求的情況，銅山區(qū)市場監(jiān)管局工作人員稱，先驗(yàn)貨是消費(fèi)者的權(quán)利，如果快遞員不讓驗(yàn)貨可以拒絕簽收。