南海網(wǎng)�？�1月26日消息(南海網(wǎng)記者 黃丹)1月26日，海南正式啟動2014智慧旅游年行動計劃。海南今年將圍繞15項工作開展智慧旅游建設，重點推進“智游海南-海南旅游綜合云平臺”和海南旅游電子商務平臺建設，為發(fā)展“智慧旅游”奠定基礎。

國家旅游局將2014年旅游宣傳主題確定為“美麗中國之旅——2014智慧旅游年”，要求各地在智慧服務、智慧管理和智慧營銷這三方面加強旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)整合。

海南省旅游委副主任陳鐵軍說，海南智慧旅游建設將圍繞“大服務、大營銷、大產(chǎn)業(yè)”三條主線展開。建設目標是，力爭通過三年時間，全省旅游寬帶網(wǎng)絡基本覆蓋，省級旅游大數(shù)據(jù)平臺、旅游云計算中心、目的地綜合營銷平臺等基礎設施基本建成;旅游電子政務基本完成從行政管理向政務服務的轉(zhuǎn)變;旅游公共信息服務體系覆蓋全省;基本建成旅游中小企業(yè)信息化服務體系，旅游企業(yè)信息化互聯(lián)網(wǎng)應用率達到90%以上;在線旅游營銷、旅游電子商務、旅游網(wǎng)絡金融服務穩(wěn)步發(fā)展，在線旅游滲透率達到10%以上;兩化深度融合取得明顯成效，旅游業(yè)兩化融合水平達到全國平均水平。

2014海南智慧旅游年圍繞提升海南旅游服務水平、強化海南整體營銷能力、發(fā)展智慧旅游產(chǎn)業(yè)三條主線，重點開展以下15項工作：

1、繼續(xù)完善國際旅游島旅游門戶網(wǎng)站建設，強化旅游公共信息服務、旅游資源展示等功能。

2、在現(xiàn)有“海南省旅游電子行程單系統(tǒng)”的基礎上完成升級改造任務。

3、繼續(xù)推進旅游公共服務體系建設，建成14家旅游咨詢服務中心，使全省旅游咨詢服務站(亭)達50家。

4、完善“12301旅游服務熱線”系統(tǒng)，充分發(fā)揮其旅游咨詢、投訴、救援、保障的作用。

5、發(fā)布“陽光翼行”等系列旅游服務應用APP，為游客提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務。

6、加強智慧旅游基礎設施建設，積極推進“智游海南-海南旅游綜合云平臺”建設。

7、在2014世界旅游旅行大會期間，舉辦“中國智慧旅游國際研討會”，推進智慧旅游的國際交流與合作。

8、創(chuàng)新旅游營銷模式，開展“到海南深呼吸”“及“最美海南旅游微笑大使”等大型網(wǎng)絡宣傳活動。

9、在全省部分重點景區(qū)(點)、星級酒店試點推動向游客免費開放無線wifi上網(wǎng)服務。

10、開展市縣旅游信息化建設績效評估工作，以評促建，以評促用，提高市縣旅游信息化水平。

11、建設全省旅游企業(yè)誠信網(wǎng)絡管理平臺，打造旅游誠信體系，規(guī)范旅游市場管理。

12、實施旅游兩化融合評估規(guī)范試點工作，選擇部分旅游企業(yè)進行相應評估和指導，加快企業(yè)信息化建設。

13、完成海南旅游游客移動終端數(shù)據(jù)的采集與分析，提升海南旅游智能化管理水平。

14、完善海南旅游電子商務平臺，發(fā)行海南旅游卡，為游客提供全方位的智能服務。

15、推進海南3D旅游景區(qū)景點建設和北斗導航系統(tǒng)在海南旅游行業(yè)的民用落地服務。

在這15項工作中，智游海南-海南旅游綜合云平臺、海南旅游電子商務平臺的建設是其中最為重要的兩項，將為海南發(fā)展“智慧旅游”奠定基礎，海南省旅游委信息中心主任李小山告訴南海網(wǎng)記者。

李小山說，海南旅游綜合云平臺非常重要，通過電子行程單抓取游客吃、住、行、游、購、娛六大元素的數(shù)據(jù)，并分析數(shù)據(jù)，為海南旅游產(chǎn)品開發(fā)、政府決策等方面提供準確的依據(jù)。貢獻數(shù)據(jù)的用戶同時可以共享數(shù)據(jù)。海南旅游電子商務平臺將集中提供海南旅游線路、酒店、景區(qū)、特產(chǎn)等旅游各方面的信息，可以以APP的形式呈現(xiàn)，讓國內(nèi)外游客通過APP就能便捷掌握海南旅游信息，并在APP上完成預訂。

“簡單來說，智慧旅游就是給游客提供一個便捷的服務平臺。”海南省旅游委信息中心主任李小山說。

(原標題：海南啟動智慧旅游計劃 重點建設旅游綜合云平臺)