關(guān)注泰山風(fēng)景名勝區(qū)，打開(kāi)微信購(gòu)票窗口，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，出現(xiàn)微信購(gòu)票—泰山風(fēng)景名勝區(qū)界面后選擇日期、錄入訂票人姓名、身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)，下單——一張?zhí)┥诫娮娱T(mén)票就到手了。在泰山門(mén)口，只需刷一下身份證游客就可以輕松進(jìn)景區(qū)游覽。近日，“智慧泰山”微信服務(wù)號(hào)正式上線，泰山智慧景區(qū)建設(shè)讓游客盡享智慧的便利。

近年來(lái)，泰山已累計(jì)投資8000余萬(wàn)元實(shí)施“智慧泰山”建設(shè)項(xiàng)目。宋磊說(shuō)，“智慧泰山”以“大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、智能化”為手段和目標(biāo)，以智慧旅游體驗(yàn)為核心，整合提升智能化指揮調(diào)度、客流量智慧研判、資源保護(hù)智能監(jiān)測(cè)、二維碼語(yǔ)音講解、OTA網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、新媒體宣傳營(yíng)銷(xiāo)、多平臺(tái)融合共享等系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)景區(qū)智能化保護(hù)、可視化管理和智慧化運(yùn)營(yíng)，加快推進(jìn)泰山旅游由景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變、門(mén)票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、總量擴(kuò)張向規(guī)模質(zhì)量效益并重轉(zhuǎn)變。目前，“智慧泰山”項(xiàng)目已獲得山東省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)和“中國(guó)旅游景區(qū)數(shù)字資產(chǎn)榜”第二名。

宋磊說(shuō)，“智慧景區(qū)”的核心是智慧服務(wù)，就是依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)手機(jī)終端，為游客提供游前、游中全方位、便捷、快速的智慧旅游體驗(yàn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展，“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;六要素相繼實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)支付，社會(huì)正逐步跨入無(wú)現(xiàn)金移動(dòng)支付時(shí)代，“我們經(jīng)常會(huì)遇到一些年輕游客出門(mén)旅游只帶手機(jī)不帶現(xiàn)金的情況。”

宋磊介紹說(shuō)，這次全新上線的微信公眾號(hào)以游客需求為第一要?jiǎng)?wù)，以游客智慧旅游體驗(yàn)為中心，以微信購(gòu)票、微信支付、刷身份證進(jìn)山為核心功能，減少游客排隊(duì)購(gòu)票環(huán)節(jié)，真正讓游客體驗(yàn)到“智慧泰山”的便捷和魅力。同時(shí)平臺(tái)還集成了微信電子導(dǎo)游、微信直播、微信打印、微信上香等在線互動(dòng)游覽欄目，游客在手機(jī)上就可以隨時(shí)看到景區(qū)高清直播圖像，同時(shí)享受免費(fèi)的語(yǔ)音導(dǎo)游服務(wù)。此外，景區(qū)空氣質(zhì)量報(bào)告、景區(qū)公告等板塊也已上線。

宋磊表示，“智慧泰山”主要從智慧營(yíng)銷(xiāo)、智慧門(mén)票、智慧服務(wù)、智慧導(dǎo)游四個(gè)戰(zhàn)略層次全方位打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧景區(qū)”。項(xiàng)目全部投入運(yùn)營(yíng)后，可解決泰山景區(qū)淡旺季差別大、游客不均衡的問(wèn)題，塑造全新的“智慧泰山”旅游品牌形象、引領(lǐng)全國(guó)山岳旅游與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

打造“智慧泰山”泰山景區(qū)信息中心主任宋磊介紹說(shuō)，隨著智能終端的普及，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”逐漸滲透和影響到人們生活的諸多方面。泰山作為“世界文化與自然雙重遺產(chǎn)”、“五岳之首”，也加快了與互聯(lián)網(wǎng)融合的步伐，此次借助微信掃碼、微信支付等功能，泰山的智慧建設(shè)邁出了重要一步。“智慧泰山”功能多泰山景區(qū)一名工作人員告訴筆者，其實(shí)早在去年“五一”小長(zhǎng)假期間，為了方便廣大游客進(jìn)山游覽，泰山景區(qū)已開(kāi)始推行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票并升級(jí)了電子門(mén)禁系統(tǒng)，網(wǎng)上訂票后可直接在檢票處刷身份證進(jìn)山。來(lái)自北京的游客高女士說(shuō)，“以前每次排隊(duì)排到最后出游的好心情都沒(méi)了，現(xiàn)在購(gòu)票過(guò)程簡(jiǎn)單了，進(jìn)山也快多了，省時(shí)又省力！”“互聯(lián)網(wǎng)+”方便游客泰山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，景區(qū)還將通過(guò)微信服務(wù)號(hào)逐步把來(lái)泰山景區(qū)的游客資源轉(zhuǎn)化成景區(qū)線上微信粉絲，發(fā)揮自媒體時(shí)代微信口碑傳播黏性強(qiáng)、傳播快的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)年輕游客興趣特點(diǎn)，編輯、傳播吸引眼球的網(wǎng)絡(luò)貼文，增強(qiáng)景區(qū)吸引力。同時(shí)，進(jìn)一步完善平臺(tái)電子商務(wù)功能，逐步增加賓館、餐飲、交通、自駕車(chē)停車(chē)場(chǎng)等服務(wù)，一條龍解決游客旅游過(guò)程中遇到的所有問(wèn)題。