吳玉潔

香港海洋公園的一座公廁外景。 　　新華社記者 李 鵬攝

香港元朗屏山的一座公廁。 　　新華社記者 李 鵬攝

　　“加裝離子空氣凈化器、地面抽濕機(jī)及空調(diào)系統(tǒng)，加裝抽風(fēng)機(jī)及排氣管道……”看到這樣的描述，很難將它和公共廁所聯(lián)系在一起。日前，香港歷史建筑中環(huán)街市完成了“活化改造”，重新修整過的街市公廁擺脫了“臟亂差”，讓市民能夠舒心地“一解燃眉之急”。

　　對于一座城市而言，鱗次櫛比的高樓是外在形象，街巷角落的公共廁所則是“細(xì)節(jié)中的魔鬼”。尤其對出門在外的人們，公廁不僅是解決生理需要的去處，更是評價(jià)城市軟實(shí)力的硬指標(biāo)。小處見大，公共建設(shè)的每一處生活細(xì)節(jié)，都折射著城市的“人文關(guān)懷”。

　　讓品質(zhì)來說話

　　香港公共廁所多達(dá)上千間，是市政公共建筑中數(shù)量最多的類型。其中，787間散布在離島郊區(qū)、旅游景點(diǎn)、輪渡碼頭、巴士總站和街頭路口，由香港特區(qū)政府食物環(huán)境衛(wèi)生署負(fù)責(zé)管理。其余位于運(yùn)動(dòng)場、市區(qū)公園和郊野公園等范圍的公廁，則由康樂及文化事務(wù)署和漁農(nóng)自然護(hù)理署分別管理。

　　“對香港公廁最深刻的印象，是光潔的地面和干凈的廁間，尤其是一直供應(yīng)廁紙這點(diǎn)特別人性化。”在港讀書3年的小胡對香港公廁的“品質(zhì)”很認(rèn)可。“香港公廁面積也許不大，但設(shè)施完備，而且充分考慮到殘疾人、嬰兒和小朋友的需要，有扶手、緊急求救鈴、嬰兒護(hù)理臺(tái)等。”

　　不僅如此，為了解決女廁所排隊(duì)的“世界性難題”，香港政府還在不斷增加女廁數(shù)量。此外，部分公廁還設(shè)有浴室供免費(fèi)使用，這些浴室對流浪漢而言是極好的福利，即便居無定所也能有洗澡的去處。

　　讓細(xì)節(jié)來說話

　　在新界大埔林村放馬莆的公廁內(nèi)，洗手臺(tái)上放著綻放的蘭花，空氣中隱約有消毒水的氣味，墻壁上張貼著公廁衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清潔工作要求，有員工正在擦洗鏡面，剛洗完手的市民順手擦去了臺(tái)面濺出的水漬……清潔者和使用者共同“溫柔”對待，讓這里被評為“靚到當(dāng)景點(diǎn)”的香港公廁。

　　類似的“亮麗公廁”在香港還有很多。北潭涌公廁具備生物降解技術(shù)，凈化污物，減少臭味；淺水灣邊的泳灘公廁被稱贊為“沙灘邊的公廁內(nèi)竟然沒有沙”；青衣青嶼干線觀景臺(tái)停車場公廁空間寬敞，內(nèi)有悠閑角落，更有英語、粵語、普通話三語廣播，提醒使用者沖廁、洗手及保持清潔……這些公共廁所不僅讓到訪者身心舒暢，也讓香港贏得游客贊嘆。

　　香港特區(qū)行政長官林鄭月娥曾指出，“公廁對反映一個(gè)地方素質(zhì)有重要作用，影響旅客對城市的觀感，特區(qū)政府有決心繼續(xù)改善公廁環(huán)境。”近年來，特區(qū)政府在持續(xù)更新廁所建設(shè)和排污系統(tǒng)、做好公民衛(wèi)生教育方面成果有目共睹，同時(shí)把公廁數(shù)量不足，清潔人員待遇不高等問題提上解決日程。

　　除了政府投入力量，越來越多的市民也通過政府網(wǎng)站提出咨詢和建議。有兩名關(guān)注公廁衛(wèi)生的香港“95后”自發(fā)設(shè)立了“廁所衛(wèi)生關(guān)注組”頁面，呼吁市民愛護(hù)公廁環(huán)境，“保持廁所清潔不僅僅是管理者的責(zé)任，更需要用家愛護(hù)，不在廁所吸煙、用后沖廁、垃圾入簍……就像在自己家的廁所一樣。”

　　讓文明來說話

　　現(xiàn)在香港公廁完善整潔的設(shè)施環(huán)境，讓人很難想象百年前的香港，曾有不少隱蔽后巷因?yàn)槭忻耠S地便溺，而被稱為“屙屎巷”。

　　根據(jù)記載，香港公共廁所的歷史最早或許可以追溯至19世紀(jì)60年代，當(dāng)時(shí)的政府便已經(jīng)推出法例，禁止人們在大街隨地便溺。然而，公廁數(shù)量不足和設(shè)施條件簡陋，并沒有對公共衛(wèi)生帶來太多改善。直至二戰(zhàn)后，香港社會(huì)恢復(fù)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展，才開始大規(guī)模興建公共廁所。

　　隨著市民生活水平的提高，老舊公廁成為城市生活的一大“痛點(diǎn)”。2000年，香港特區(qū)政府食物環(huán)境衛(wèi)生署接管所有由原區(qū)域市政局管理的鄉(xiāng)郊廁所，分7期進(jìn)了一場大范圍的“廁所革命”，從沖廁方式、污物處理、下水道改建、設(shè)備配套等方面對全港公廁進(jìn)行服務(wù)提升。如今，香港再難見到臭氣熏天、環(huán)境惡劣的旱廁，取而代之的是按照香港屋宇署的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的現(xiàn)代化公廁。

　　“外貌美觀有特色、內(nèi)部空間寬敞、采用易打理的材料、保持廁內(nèi)光線充足、完善的通風(fēng)設(shè)備、設(shè)置殘疾人士廁所、設(shè)嬰兒換尿布位……”翻看香港公廁的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，每一處細(xì)節(jié)中都能感受到城市管理者對不斷提高服務(wù)的細(xì)節(jié)思考。滲入生活方方面面的改善和關(guān)懷，是香港這座城市魅力的最佳體現(xiàn)。

　　香港公廁分布廣泛，即使在麥理浩徑的行山路上也能看到整潔的公廁設(shè)施。