此次鐵路部門(mén)對(duì)購(gòu)票網(wǎng)站進(jìn)行了較大幅度的改版，旨在進(jìn)一步優(yōu)化12306網(wǎng)站服務(wù)功能，提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)。記者登陸鐵路12306網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站頁(yè)面出現(xiàn)較大變化。從整體視覺(jué)效果看，頁(yè)面更加寬敞，視覺(jué)上更具舒適感。從首頁(yè)界面的整體布局來(lái)看，從以往密集的三通欄變成了寬敞的兩通欄。色調(diào)、字體趨于統(tǒng)一，舊版一個(gè)頁(yè)面有多個(gè)不同的字體和顏色搭配，而新版減少了不必要的輔助色，明晰了色彩層級(jí)，字體趨于統(tǒng)一，字符和工具欄的大小也變得更大更清晰。

　　新版12306網(wǎng)站新的頁(yè)面整體分為五大區(qū)域版塊，雖仍以藍(lán)色為主色調(diào)，但功能布局更加合理、界面更加清晰一目了然，以圖表+文字的形式突出了旅客常用的功能項(xiàng)，而且頁(yè)面上有中國(guó)高鐵的元素。同時(shí)凸顯重要信息，首頁(yè)就有購(gòu)票查詢欄，購(gòu)票、查票變得更加方便快捷。最上方顯著位置的第一板塊提供訂票服務(wù)，同時(shí)提供查詢、訂餐等服務(wù)，同舊版相比訂餐服務(wù)等也被提到這高一層頁(yè)面。而舊版上方的“最新發(fā)布”、“常見(jiàn)問(wèn)題”等的一級(jí)目錄放到首頁(yè)最下方，旅客可根據(jù)具體需求隨時(shí)進(jìn)行預(yù)覽、查詢，重新整合了信息架構(gòu)。

　　值得關(guān)注的是，當(dāng)初考驗(yàn)旅客“眼力”的登錄頁(yè)面，升級(jí)新增了掃碼登陸功能。旅客進(jìn)入登陸頁(yè)面后，屏幕上出現(xiàn)了掃碼登陸和賬號(hào)登陸兩種方式。記者使用手機(jī)12306客戶端掃描屏幕上的二維碼后，只需幾秒便實(shí)現(xiàn)自動(dòng)登陸，相對(duì)于輸入用戶名、密碼、選擇驗(yàn)證碼這種賬號(hào)登陸方式快捷方便了不少。

　　舊版購(gòu)票流程和新版購(gòu)票流程的點(diǎn)擊及流程有所不同，購(gòu)票流程更加便捷。

　　為點(diǎn)擊首頁(yè)左側(cè)的“購(gòu)票”欄目才能進(jìn)入購(gòu)票界面，輸入車(chē)站，選擇車(chē)次并預(yù)定，確認(rèn)個(gè)人信息、核對(duì)列車(chē)信息，支付后，交易成功、查看已完成訂單。

　　購(gòu)票流程為，在首頁(yè)左上角的車(chē)票購(gòu)買(mǎi)區(qū)，可直接輸入出發(fā)地、到達(dá)地和出發(fā)日期，輸入后跳轉(zhuǎn)到車(chē)次信息頁(yè)面，選擇車(chē)次并預(yù)定，進(jìn)入個(gè)人信息核對(duì)頁(yè)面，鎖定席位，進(jìn)行支付，完成支付。

　　此外，退票、重點(diǎn)旅客預(yù)約功能、遺失物品查找功能等也簡(jiǎn)化了。比如以往使用“重點(diǎn)旅客預(yù)約”功能，需旅客先進(jìn)行登錄，之后在左側(cè)“我的12306”菜單欄的二級(jí)菜單“溫馨服務(wù)”中才能找到“重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)單”，比較繁瑣。新版的“重點(diǎn)旅客預(yù)約”，通過(guò)圖標(biāo)和文字結(jié)合的方式，

　　設(shè)置在首頁(yè)重要功能區(qū)的第一項(xiàng)，減少了旅客的無(wú)效點(diǎn)擊，大大提升了使用效率。此外新版12306網(wǎng)站還增加了共享汽車(chē)、鐵路旅游等新功能。