今年以來(lái)，豐縣開(kāi)發(fā)區(qū)(鳳城街道)按照縣信訪(fǎng)工作要點(diǎn)和總體要求，重點(diǎn)圍繞信訪(fǎng)大廳建設(shè)，設(shè)來(lái)訪(fǎng)登記處、候訪(fǎng)大廳、領(lǐng)導(dǎo)接談室、法律咨詢(xún)室等8個(gè)接訪(fǎng)窗口，集接訪(fǎng)、交流談心、法律服務(wù)、政策宣傳、聯(lián)合接訪(fǎng)等多功能為一體。

 司法、信訪(fǎng)、網(wǎng)格化等部門(mén)輪流選派專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)駐接訪(fǎng)大廳，為群眾提供一站式接待、一條龍服務(wù)。工作人員熱情接待來(lái)訪(fǎng)，耐心解釋?zhuān)�依法辦事，高效服務(wù)。同時(shí)建立應(yīng)急處理機(jī)制，真正建成了功能設(shè)施完備、規(guī)章制度完善、處理問(wèn)題有權(quán)、后勤保障有力的群眾來(lái)訪(fǎng)接待大廳。

 文/豐縣開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦 孫敦恒