◎徐州日報全媒體記者 劉作霖 通訊員 顏方舟

近日，睢寧縣楚岳置業(yè)有限公司王經(jīng)理等人到睢寧縣行政審批服務(wù)大廳辦理楚岳公館項目立項，由于王經(jīng)理一行來時已近下班時間，第二天又因事不能前來辦理，故撥打睢寧縣企業(yè)服務(wù)“12345”營商環(huán)境專線尋求幫助，“12345”營商環(huán)境專線當(dāng)即連線經(jīng)發(fā)局窗口，踐行“辦完再走”的服務(wù)承諾，由經(jīng)發(fā)局窗口專門安排工作人員繼續(xù)為企業(yè)辦理立項服務(wù)，不讓企業(yè)再跑路，節(jié)約了時間，贏得企業(yè)的感謝和好評。這是睢寧縣實打?qū)崬槠髽I(yè)謀福利，心貼心為企業(yè)減負(fù)擔(dān)，全力打造優(yōu)化營商環(huán)境“睢寧模式”的一個縮影。

全方位優(yōu)化提升營商環(huán)境

睢寧縣建立營商環(huán)境建設(shè)聯(lián)席會議制度，定期召開企業(yè)家座談會，及時掌握企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)中遇到的難題，能立即解決的就地解決，一時不好解決的明確時間節(jié)點，倒排工期確保解決�？h四套班子領(lǐng)導(dǎo)每季度至少一次深入所包掛企業(yè)，各責(zé)任部門科級干部每月至少一次深入所包掛企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)中存在困難和問題，收集企業(yè)的意見和建議，幫助企業(yè)解決難題。

睢寧縣各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）實施服務(wù)企業(yè)“最少跑一次”活動，對轄區(qū)企業(yè)每年至少上門服務(wù)一次，了解企業(yè)訴求，破解企業(yè)難題，開展精準(zhǔn)服務(wù)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每年至少召開一次企業(yè)座談會，分管領(lǐng)導(dǎo)每季度召開一次企業(yè)座談會，領(lǐng)導(dǎo)干部每年深入企業(yè)、商會調(diào)研和現(xiàn)場辦公幫助企業(yè)解難題。各級黨委（黨組）集中組織專題民主生活會和支部組織生活會，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部和普通黨員對照“三問”自我剖析，深入查擺存在問題，開展批評和自我批評，不斷激發(fā)黨員干部服務(wù)營商環(huán)境建設(shè)的創(chuàng)造性。

營造良好營商環(huán)境氛圍

睢寧縣從全縣企業(yè)家群體、代表委員、社會團(tuán)體中選聘優(yōu)化營商環(huán)境評議監(jiān)督員，開展建言獻(xiàn)策、反饋問題、監(jiān)督評議、宣傳交流等工作，不定期開展明查暗訪，深入基層一線，深挖問題線索，著力查證企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的不作為、慢作為、亂作為和“推、繞、拖”等問題。堅持以評促改，定期組織開展“企業(yè)評機(jī)關(guān)”活動，組織企業(yè)家對涉企部門及重點處室、基層站所進(jìn)行滿意度評議，公布滿意度排名，將評議結(jié)果與機(jī)關(guān)工作人員年度考評、職務(wù)晉升掛鉤，激勵干部擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，形成對標(biāo)趕超、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。

睢寧縣營商辦督查問責(zé)組緊盯涉企重點部門、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對企業(yè)投訴反映集中突出的破壞營商環(huán)境行為，不定期開展明查暗訪，清查整治在為企業(yè)和群眾服務(wù)過程中推諉扯皮、懶政怠政、吃拿卡要以及“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”“面熱心冷”等問題。堅持帶案督查督辦，對企業(yè)反映集中的不擔(dān)當(dāng)不作為慢作為亂作為假作為問題，有案必查、有責(zé)必究、從嚴(yán)懲處、絕不姑息。依法依紀(jì)依規(guī)處理破壞營商環(huán)境建設(shè)行為。

深入推進(jìn)“八大專項行動”

睢寧縣發(fā)揮黨建龍頭作用，深化開展“亮身份、強(qiáng)服務(wù)、爭先鋒”活動，組織“紅旗支部”“紅旗標(biāo)兵”“共產(chǎn)黨員示范崗”“共產(chǎn)黨員服務(wù)標(biāo)兵”等創(chuàng)建評比活動。全體窗口黨員佩戴黨徽，亮黨員身份，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，以創(chuàng)建評比帶動作風(fēng)整體提升，聚力打造營商環(huán)境高地。

睢寧縣緊緊圍繞對標(biāo)提升和破解營商難題，大力推動“八大專項行動”提檔升級。其中，清障提效專項行動著力深化“放管服”改革，重點推進(jìn)中介服務(wù)市場化，聯(lián)合“電子審圖”、“一窗受理”、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)等工作。壁壘攻堅專項行動緊扣企業(yè)需求，優(yōu)先推動政務(wù)信息資源共享在重點領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展。品牌打造專項行動進(jìn)一步深化提升，培育一批在全國有影響力的特色服務(wù)品牌。作風(fēng)提升專項行動聚焦“不作為慢作為亂作為和推繞拖問題”，問責(zé)處理一批破壞營商環(huán)境的典型案例。守信踐諾專項行動重點解決“新官不理舊賬”“開空頭支票”等問題，打通政策落實最后一公里。親商重商專項行動深入開展群眾性宣傳教育，努力營造“優(yōu)化營商環(huán)境人人有責(zé)、建設(shè)營商環(huán)境人人參與、建好營商環(huán)境人人受益”的濃厚輿論氛圍。