在深入開展集中整治“散亂污”企業(yè)專項行動工作中，大彭鎮(zhèn)真抓實干，強化工作落實，層層壓實責任，全力推進，不折不扣抓好服務，采取治理和服務相結(jié)合的方式，側(cè)重服務，優(yōu)化服務質(zhì)量、辦事環(huán)境，提升工作效能，積極為業(yè)主提供快捷高效的服務，提升了群眾滿意度，獲得了一致好評。

 一是徹底排查、全面治理。對照“散亂污”企業(yè)排查治理清單，進一步加大力度，實行一企一策，建立檔案管理臺賬，該辦手續(xù)的辦手續(xù)，該關停的關停，確保排查整治企業(yè)無遺漏、無死角。黨員所辦或參與的“散亂污”企業(yè)，黨員們率先發(fā)揮帶頭示范作用，積極主動配合落實整改。針對有些企業(yè)不清楚跑辦手續(xù)程序，廣大黨員做到耐心細致的講解，甚至有的黨員親自帶領業(yè)主前往鎮(zhèn)“散亂污”整治辦公室咨詢、辦理。

 二是確保服務到位。積極主動靠前服務，送政策、送宣傳、送服務，服務企業(yè)出實招、辦實事，工作人員態(tài)度誠懇友善，服務細致周到，不急不躁，向業(yè)主詳細說明需要辦理哪些手續(xù)，讓熱情服務成為工作常態(tài)，滲透到工作的每一個細節(jié)中。在具體工作中，該鎮(zhèn)有效利用鎮(zhèn)政府院門西側(cè)的顯眼位置房間，及時成立了大彭鎮(zhèn)“散亂污”整治辦公室，抽調(diào)工業(yè)辦、規(guī)劃辦、環(huán)保、土地等相關單位的人員聯(lián)合辦公，提供一站式窗口服務，明確專門人員負責接待、解答，做好企業(yè)的“服務站”，當好企業(yè)政策“參謀”。

 在整治辦醒目處張貼有“散亂污”整治告知書，公開了各單位聯(lián)系人的辦公電話、舉報電話以及辦事流程，手續(xù)不全的企業(yè)可在“散亂污”整治辦公室辦理營業(yè)執(zhí)照、立項、土地、規(guī)劃、環(huán)評等手續(xù)；申請復電的企業(yè)在明確企業(yè)以上各項手續(xù)辦理的情況下，在整治辦公室填寫企業(yè)自查情況表；同時公布了新設立公司審批流程，做好對企業(yè)的政策宣傳、詳細辦理環(huán)節(jié)等服務工作，快速受理企業(yè)政策層面或操作層面的重大問題，能解決的盡快解決，為企業(yè)分憂解難，讓業(yè)主省心、省力、省時、省事。“你們的服務真是太好了，太到位了！徹底顛覆了人們印象中慣有的辦事門難進、臉難看、話難聽、事難辦的認識。”江蘇強聯(lián)建設工程有限公司的李經(jīng)理在切身感受到工作人員熱情周到的服務后，深有感觸地說。