◎徐州日?qǐng)?bào)記者 鄭薇

  通訊員 吳波

  “起吊！”隨著引擎轟鳴和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的指揮口令，徐工液壓件公司自主研制的國內(nèi)最大噸位——400噸級(jí)挖掘機(jī)油缸，日前裝車發(fā)往澳大利亞，實(shí)現(xiàn)了自主超大噸位挖掘機(jī)油缸在國際市場(chǎng)上的突破。

  作為全球矚目的高端主機(jī)市場(chǎng)，澳大利亞一直以來都以苛刻的性能指標(biāo)和嚴(yán)格的品質(zhì)要求，令眾多自主品牌望而卻步。徐工核心零部件的拳頭產(chǎn)品能夠成功斬獲該地區(qū)的出口訂單，靠的究竟是什么？毫無疑問，是“品質(zhì)”，這是產(chǎn)品最大的魅力標(biāo)簽。

  圍繞著“聚焦質(zhì)量和服務(wù)”的經(jīng)營理念，徐工液壓件公司按照“標(biāo)準(zhǔn)清晰、方法精準(zhǔn)、管控有力”的思路，三路齊出，全力打造核心零部件“品質(zhì)升級(jí)版”，一場(chǎng)轟轟烈烈的質(zhì)量革命正全面拉開。

  追根溯源

  以優(yōu)化定標(biāo)做好源頭防控

  對(duì)配套件企業(yè)來說，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的清晰與否，對(duì)于明確質(zhì)量改進(jìn)方向、提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。徐工液壓件公司始終把這條管理經(jīng)驗(yàn)視為質(zhì)量提升的航標(biāo)。

  為提高液壓油缸的清潔度，徐工液壓件公司制定了《液壓油缸防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》，從液壓油口防護(hù)、試壓清潔度控制、過程清潔度控制3個(gè)方面進(jìn)行工藝變革，并根據(jù)試行結(jié)果和成效持續(xù)推廣，使產(chǎn)品清潔度反饋降低76.6%。

  為解決油缸反彈發(fā)響的問題反饋，公司技術(shù)人員深入主機(jī)現(xiàn)場(chǎng)，通過對(duì)反饋產(chǎn)品拆檢進(jìn)行問題排查，類比改進(jìn)方案，明確設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，使該類型質(zhì)量反饋由原先的70%猛降到6%。反饋問題很快將得到徹底解決，在設(shè)計(jì)源頭消滅問題。

  良方益法

  以專題項(xiàng)目攻堅(jiān)質(zhì)量頑疾

  “產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)絕對(duì)不能‘頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳’，一定要找準(zhǔn)病根、對(duì)癥下藥，把問題控制在前端！”在公司每月質(zhì)量分析會(huì)上，“方法精準(zhǔn)”的工作原則總是被多次提及。

  開展質(zhì)量專題攻關(guān)，一直被徐工液壓件公司作為加強(qiáng)質(zhì)量管理的重要抓手。公司啟動(dòng)了“K6”質(zhì)量專項(xiàng)工程，圍繞發(fā)貨環(huán)節(jié)強(qiáng)控制、成品防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、涂裝工序高品質(zhì)、試驗(yàn)環(huán)節(jié)嚴(yán)把關(guān)、裝配工序無塵化、焊接工序高標(biāo)準(zhǔn)的六大關(guān)鍵因素，重點(diǎn)解決生產(chǎn)中影響質(zhì)量的六類主要問題，切實(shí)加強(qiáng)關(guān)鍵工序的管控。同時(shí)，結(jié)合2015年客戶關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量重點(diǎn)制定8大專題工程，針對(duì)基礎(chǔ)加壓可靠性等問題，從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，制定了涵蓋外觀、性能、細(xì)節(jié)等多個(gè)維度的專項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃。

  經(jīng)過一系列改進(jìn)實(shí)施，目前挖掘機(jī)油缸現(xiàn)場(chǎng)反饋率已由2014年末的4%降低至0.12%，質(zhì)量反饋低至861PPM，油缸抖動(dòng)、密封燒傷、螺紋防松等可靠性問題，經(jīng)過多次升級(jí)改進(jìn)，反饋率較同期下降50%以上。

  精工強(qiáng)識(shí)

  以全員參與筑牢品質(zhì)大堤

  “產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。”在公司組織的質(zhì)量培訓(xùn)中，這是出現(xiàn)頻度最高的一句話。

  以“質(zhì)量·生命”系列活動(dòng)為契機(jī)，徐工液壓件公司開展了“我心中的質(zhì)量信條”征集、“思辯利器、聚焦品質(zhì)提升”辯論賽、質(zhì)量隱患大家拍、質(zhì)量知識(shí)微競(jìng)賽、質(zhì)量信條大家談等群眾性的質(zhì)量活動(dòng)，營造出熱烈濃厚的“零缺陷、鑄精品”的質(zhì)量文化氛圍。

  圍繞“管控有力”的工作思路，公司還通過實(shí)施質(zhì)量工資制度加強(qiáng)管理考核，以剛性要求真正落實(shí)質(zhì)量管控在各部門的有效執(zhí)行；推行區(qū)域質(zhì)量管理責(zé)任制，授權(quán)各生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量指標(biāo)的基層管理人員，為區(qū)域質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人，明確職責(zé)考核維度，實(shí)施正向激勵(lì)，充分發(fā)揮其身處生產(chǎn)一線的優(yōu)勢(shì)，幫助員工真正關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量；同時(shí)，細(xì)化梳理檢驗(yàn)員內(nèi)控制度，明確崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、要求、評(píng)判依據(jù)等，增加崗位上下機(jī)制，規(guī)范質(zhì)檢員考核管理流程，進(jìn)一步完善質(zhì)量責(zé)任體系，讓公司每一位員工都對(duì)不合格產(chǎn)品堅(jiān)決說“NO”！