人民網(wǎng)亳州10月24日電（胡磊）“沒想到我自己跑了一個(gè)多月都沒有解決的問題，在‘政企直通車’的幫助下，3天就解決了，企業(yè)發(fā)展的大石頭總算落下來了。” 安徽宏信藥業(yè)發(fā)展公司董事長馮萬舉向記者說道。

宏信藥業(yè)是剛落戶亳州的企業(yè)，就在前段時(shí)間，企業(yè)還在為一期中藥飲片車間的蒸汽管道架接問題頭疼。“我們向瑞能公司繳了費(fèi)用，但他們說缺人手，一直拖著沒有給我安裝，我找了3次，歷時(shí)40天也沒有人來過問。” 馮萬舉說，企業(yè)生產(chǎn)中藥飲片過程中，烘干、蒸餾等環(huán)節(jié)都需要用到蒸汽，并且他們還等著完善設(shè)備，去申請(qǐng)99個(gè)品種300批次飲片的GMP認(rèn)證，蒸汽一直不到位，工人沒法開工，企業(yè)的生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響。

著急的馮萬舉想起前段時(shí)間亳州市經(jīng)信委的工作人員來到公司宣傳“政企直通車”的功能，并且自己也加了微信，抱著試一試的想法，他把自己的問題反映給“政企直通車”平臺(tái)。“沒想到經(jīng)信委的工作人員立刻就給我回復(fù)，核實(shí)了信息后，3天內(nèi)我的蒸汽管道竟然就安裝到位了。” 馮萬舉還高興的告訴記者，目前他們申報(bào)的GMP產(chǎn)品認(rèn)證12月份就可以拿到證書了。

馮萬舉說的“政企直通車”是由亳州市政府牽頭、搭建起來的覆蓋全市的項(xiàng)目和工商業(yè)、專門幫助企業(yè)解決實(shí)際困難的微信服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維，以微信訂閱號(hào)為載體，集“問題上報(bào)、問題查詢、辦理結(jié)果、交流論壇”于一體，企業(yè)只需關(guān)注指定的微信訂閱號(hào)，就能夠在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)以上功能。

亳州市經(jīng)信委李春霆介紹，目前“政企直通車”主要建設(shè)了由市經(jīng)信委牽頭負(fù)責(zé)的“政企直通車·規(guī)上工業(yè)”、由市招商局牽頭負(fù)責(zé)的“政企直通車·項(xiàng)目前期”等5個(gè)子平臺(tái)。每個(gè)子平臺(tái)都明確了一位分管市領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專門科室和一名具辦人員具體負(fù)責(zé)“政企直通車”各項(xiàng)工作。利用“政企直通車”，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到困難時(shí)，只需要填報(bào)簡單的信息和需要上報(bào)問題的具體內(nèi)容，就可以將問題上報(bào)到平臺(tái)。

“政企直通車”辦公室的工作人員在接到企業(yè)上報(bào)的問題后，會(huì)第一時(shí)間審核并明確問題辦理單位，在一個(gè)工作日內(nèi)完成問題審核、轉(zhuǎn)辦工作。承辦單位在接到“政企直通車”轉(zhuǎn)辦的問題時(shí)，會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)和企業(yè)聯(lián)系核實(shí)問題，確認(rèn)任務(wù)后就會(huì)盡快拿出解決方案，直到問題辦結(jié)后銷號(hào)，完成整個(gè)服務(wù)過程。

為在全市企業(yè)中推廣“政企直通車”的服務(wù)功能，“政企直通車”牽頭負(fù)責(zé)單位還主動(dòng)深入企業(yè)發(fā)放宣傳冊(cè)、制作溫馨提示卡、制作展板，以及開展培訓(xùn)等形式，發(fā)動(dòng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參與到其中。亳州市工商聯(lián)綜合科科長孫玉山表示：“‘政企直通車’讓政府服務(wù)從‘企業(yè)跑腿’到‘信息跑路’，部門聯(lián)合辦理企業(yè)難點(diǎn)問題，方便高效解決企業(yè)難題，也讓政務(wù)服務(wù)能力得到提升。”“政企直通車”讓企業(yè)的難題不出家門就可以辦結(jié)，馮萬舉表示以后企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展過程中如果還有什么困難的話，他們會(huì)第一時(shí)間通過微信平臺(tái)尋求解決辦法。

據(jù)了解，自今年1月12日平臺(tái)正式運(yùn)行以來，截至10月中旬，共2267人關(guān)注“政企直通車”，規(guī)模企業(yè)關(guān)注率100%。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)關(guān)注907人，已關(guān)注907人，關(guān)注率100%。共收集企業(yè)反映問題912件，轉(zhuǎn)辦875件，屬于企業(yè)自身經(jīng)營問題36件未予轉(zhuǎn)辦，辦結(jié)813件，辦結(jié)率93%。涉及融資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、行政審批、政策咨詢、政策兌現(xiàn)、勞動(dòng)用工、土地房產(chǎn)等問題，其中融資和土地問題占全部問題的一半以上。