徐州日報訊（記者 陸銘）為了引導、激勵社會公眾主動參與城市管理，提高城市管理水平，市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心推出了“市民城管通”系統(tǒng)，讓市民參與城市管理工作。12月5日，“市民城管通”首次發(fā)放獎金788410元，“城市啄木鳥”熱情高漲，全民城管氛圍日益濃厚。

已有“城市啄木鳥”6000余名

“市民城管通”系統(tǒng)是今年10月15日開始試運行的，市民登錄“市民城管通”APP，在規(guī)定時間內(nèi)采集環(huán)境衛(wèi)生問題并報送至數(shù)字化城管系統(tǒng)，由系統(tǒng)派遣至相關(guān)責任單位進行處置。處置情況由系統(tǒng)向市民反饋，并對符合獎勵條件的問題報送予以獎勵。環(huán)衛(wèi)保潔市場化作業(yè)方面的問題，獎勵經(jīng)費從市場化環(huán)衛(wèi)保潔公司作業(yè)經(jīng)費中扣除；數(shù)字城管信息采集方面問題，獎勵經(jīng)費從市場化信息采集公司采集經(jīng)費中扣除。一獎一罰，更好地促進各作業(yè)單位認真履職。

“11月15日正式運行，截至11月30日，共有6000余名市民登錄了‘市民城管通’APP，成為積極尋找發(fā)現(xiàn)并舉報環(huán)境衛(wèi)生問題的‘城市啄木鳥’。”

個人單項最高獎金高達27330元

對于“城市啄木鳥”們來說，12月5日是個激動人心的日子，因為當天要首次發(fā)放“市民城管通”獎金，發(fā)放總金額為788410元。其中個人單項最高獎金為27330元，領(lǐng)取獎金達到萬元以上的為20余人。

市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心負責人介紹，有些市民雖然也積極上報了問題，但是上報錯誤或者不準確，因此不能給予獎勵。譬如有位市民上報了前進路上的一個問題，但是操作中卻寫成了大馬路，這就是典型的地理位置錯誤，因此不能給予獎勵。

“啄”出環(huán)衛(wèi)保潔的思路和依據(jù)

采訪中記者了解到，“城市啄木鳥”不僅將大大小小的環(huán)衛(wèi)保潔問題一一“啄”出，還“啄”出了環(huán)衛(wèi)保潔的思路和依據(jù)。

首先，根據(jù)“城市啄木鳥”每天上報的案件數(shù)，相關(guān)部門很快就梳理出哪些問題比較突出、哪個路段需要加強服務等內(nèi)容，然后對癥下藥進行有針對性的處理。

針對非機動車擺放問題上報較多的情況，市環(huán)衛(wèi)處、市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心對涉及到的建國東路新生市場周邊、解放北路錦繡茗都、少華街、立德路、淮海西路二院周邊、工農(nóng)南路等6處點位進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)上述路段確實存在擺放困難。譬如解放北路錦繡茗都、少華街等道路人行道很窄，不適合設置非機動車停車場；又如新生市場周邊、淮海西路二院周邊等處人員密度較高，非機動車停放較多，非機動車停車場不能滿足停放需求。

不僅如此，環(huán)衛(wèi)保潔問題被“啄”出后將進行梳理統(tǒng)計，作為下一次市場化招標的依據(jù)。

“說‘啄’出了環(huán)衛(wèi)保潔的思路和依據(jù)，是指我們對上報較多的問題會進行實地調(diào)研，然后根據(jù)實際情況提出相關(guān)解決思路并上報，作為相關(guān)部門解決此類問題的參考。”市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心負責人表示，市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心會客觀公正的對案件進行認定，市城管局督查室則會實施相應的監(jiān)督。

下一步，配合我市老舊小區(qū)綜合整治工作，將老舊小區(qū)多發(fā)、易發(fā)問題作為重點，通過全民主動發(fā)現(xiàn)、城管部門及時處理，共同提升老舊小區(qū)整體面貌。