“喂，120嗎，我肚子很疼，需要去醫(yī)院……”日前，仙林某大學(xué)學(xué)生張某因腹痛自己撥打了120。出診醫(yī)生到了學(xué)校門口接到張某時(shí)發(fā)現(xiàn)其僅僅是普通的拉肚子。

無(wú)獨(dú)有偶，當(dāng)天下午2點(diǎn)半左右，120調(diào)度指揮中心接到市民報(bào)警，稱玄武湖公園內(nèi)有一男子暈倒，需要緊急送往醫(yī)院。當(dāng)急救車火速趕到時(shí)，所謂的“暈倒患者”正躺在公園內(nèi)的長(zhǎng)條椅上，急救人員用手撥開“患者”左眼查看瞳孔時(shí)，該男子突然睜開眼睛，繼而問了一句：“你們?cè)诟墒裁矗?rdquo;當(dāng)急救人員聯(lián)系報(bào)警人時(shí)，她表示自己在公園內(nèi)散步，看到有人躺在長(zhǎng)條椅上以為是暈倒，立即向120呼救。

記者從市急救中心獲悉，類似上述“非急救”的呼救電話每天有上千個(gè)。中心2015年全年共接聽求救電話近53萬(wàn)次，急救車出車12萬(wàn)次。其中，拉肚子、感冒、轉(zhuǎn)院等“非急救”出車共6萬(wàn)多次，占比近60%；另外，還有1萬(wàn)多次空跑，占總出車數(shù)的10%。而今年1月份以來(lái)，市急救中心共接聽市民求救電話76677次。除去各類咨詢、騷擾和誤撥等，一共出車19353次，其中2290次“空跑”，占比12%。

“對(duì)于市民的呼救，我們?cè)诮勇犽娫掃^(guò)程中無(wú)法分辨哪些是真正需要急救的。”市急救中心通訊調(diào)度科科長(zhǎng)高明告訴記者，因有限資源被侵占，每年呼救患者中有一成左右的危重病患無(wú)法在第一時(shí)間等來(lái)救命車。

如何讓有限的急救資源得到最大利用？記者了解到，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的城市在嘗試由社會(huì)資本來(lái)承擔(dān)非急救轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)。今年初，上海市出臺(tái)相關(guān)意見明確，到2017年，該地區(qū)將實(shí)現(xiàn)急救業(yè)務(wù)的分層救護(hù)和非急救業(yè)務(wù)的相對(duì)剝離，條件成熟時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)非急救業(yè)務(wù)的完全剝離，非醫(yī)療行為的轉(zhuǎn)院業(yè)務(wù)將由社會(huì)資本承擔(dān)。

“我們已到上海考察學(xué)習(xí)過(guò)，也在探尋這一路徑，希望通過(guò)對(duì)非急救業(yè)務(wù)的相對(duì)剝離，改變目前急救資源被擠占的尷尬。”市急救中心負(fù)責(zé)人告訴記者，我市早在2013年和2014年分別在主城和江寧等地設(shè)立了4個(gè)非急救轉(zhuǎn)運(yùn)分站，并全部交給社會(huì)資本運(yùn)作，但在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)相關(guān)問題，最終被衛(wèi)生行政部門叫停，“下一步如何順利實(shí)現(xiàn)非急救任務(wù)剝離，正加緊制定相關(guān)辦法。”上述負(fù)責(zé)人說(shuō)，我市今年還將進(jìn)一步加大社區(qū)急救知識(shí)普及，讓更多市民了解什么情況下才可以撥打120，從而讓有限的急救資源得到充分利用。（顧小萍 國(guó)立生）