原標題:是什么讓黑客盯上了醫(yī)院
美國大力推進電子病歷記錄項目,醫(yī)療系統(tǒng)的病歷檔案全部聯(lián)網(wǎng),這為黑客們向醫(yī)院下手提供了便利。大量的患者信息被竊取,個人利益嚴重受損。這也在提醒管理者:如何平衡醫(yī)學(xué)創(chuàng)新和監(jiān)管之間的關(guān)系,已經(jīng)成為一個不可忽視的課題
2月初,黑客“黑”進好萊塢一家醫(yī)院的電腦系統(tǒng),將包括患者病歷和個人信息在內(nèi)的所有電子資料加密,以此索要上百萬美元贖金。這已經(jīng)不是黑客第一次找醫(yī)院下“黑”手了。近年來美國醫(yī)院遭黑客攻擊案件頻現(xiàn),引起廣泛關(guān)注。
醫(yī)院進入緊急狀態(tài)
2月5日一早,好萊塢長老會醫(yī)學(xué)中心的工作人員發(fā)現(xiàn),儲存病患信息的電子數(shù)據(jù)資料庫怎么都打不開。一開始,他們以為是電腦故障,但很快發(fā)現(xiàn)不對勁兒。
到了中午,這家擁有434張床位、近百年歷史的醫(yī)院亂作一團,侵入服務(wù)器的黑客在屏幕上留言:拿出9000個比特幣,我就還你資料。
比特幣是一種全球通用虛擬貨幣,可以兌換成大多數(shù)國家的貨幣。媒體估算,這次黑客的要價,換算成美元,約合340萬至365萬美元。
院方立即報警,并邀請計算機專家協(xié)助破案、破解密鑰。但問題一時難以解決,醫(yī)院不得不宣布內(nèi)部進入緊急狀態(tài)。
等候解鎖時間,由于惡意軟件攻擊,電腦無法聯(lián)網(wǎng),計算機斷層掃描和磁共振掃描等診斷無法開展,患者檢查結(jié)果和病歷無法查閱,甚至有媒體報道,部分危重患者不得不轉(zhuǎn)院治療。
整個醫(yī)院被生生拉回到幾十年前的狀態(tài):收治病人手續(xù)統(tǒng)統(tǒng)靠手寫,病歷醫(yī)囑靠手寫,檢查單和通知單全部只有紙質(zhì),信息共享只能靠打電話、發(fā)傳真甚至遞送手寫單。更讓人擔(dān)憂的是,由于數(shù)據(jù)庫內(nèi)含病人聯(lián)系方式、住址、信用卡號、醫(yī)保號碼等個人信息,一旦泄露出去,后果不堪設(shè)想。
日子一天天過去,洛杉磯警察局、聯(lián)邦調(diào)查局和多路專家那里沒有絲毫進展。按照院方說法,這次攻擊系黑客隨機選擇,經(jīng)過一番討價還價,醫(yī)院最后向黑客支付40個比特幣(約合1.7萬美元),拿到密鑰。“我們要想重新恢復(fù)系統(tǒng)、恢復(fù)正常管理,最快、最高效的辦法就是支付贖金、取得密鑰,”醫(yī)學(xué)中心院長艾倫·斯特凡內(nèi)克發(fā)表聲明說,“我們這么做是為了恢復(fù)正常運轉(zhuǎn),這最符合(醫(yī)院)利益。”
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