原標(biāo)題：“滿意度”不高 部分大醫(yī)院被約談

據(jù)江淮晨報(bào)報(bào)道，日前，省衛(wèi)生計(jì)生委召開(kāi)會(huì)議，就今年上半年群眾滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)部分三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行約談。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，此次調(diào)查共抽取調(diào)查對(duì)象206215人，實(shí)際接受調(diào)查人數(shù)26813人，參與率為13.0%。滿意率、基本滿意率、不滿意率分別為71.4%、19.4%、9.2%。不滿意原因前五位的分別為服務(wù)態(tài)度不好、醫(yī)療質(zhì)量不夠好、藥費(fèi)高、檢查費(fèi)高以及等候排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，占比分別為21.95%、20.04%、11.12%、10.98%和10.37%。

會(huì)上，通報(bào)了部分醫(yī)院的滿意度調(diào)查結(jié)果：六安市人民醫(yī)院不滿意率最高；省第二人民醫(yī)院和安醫(yī)大二附院在省屬醫(yī)院中滿意率排名靠后。

據(jù)了解，部分醫(yī)院群眾反映的問(wèn)題主要包括三個(gè)方面，分別是對(duì)群眾滿意度重視程度不夠；精細(xì)化管理水平不高，各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，部分醫(yī)院因前任院長(zhǎng)貪腐落馬而造成的消極影響還未消除。

針對(duì)存在的問(wèn)題，部分醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人分別發(fā)言，對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果作原因分析并表態(tài)，將認(rèn)真查找存在問(wèn)題，按期完成整改。（記者 佟人冬）