徐州日報訊 （記者 駱耀明 通訊員 葛飛）徐州市口腔醫(yī)院從創(chuàng)建至今已有50多年了，一代代口腔科專家和醫(yī)護人員，用努力和愛心守護著廣大市民的口腔健康。50多年的真情奉獻，她完成了從蹣跚學步到立身潮流的跨越式發(fā)展，現(xiàn)已成為淮海經濟區(qū)唯一一家三級口腔�？漆t(yī)院。自建院以來，醫(yī)院始終秉承“一切為了病人”的宗旨，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，忠實地履行白衣天使的神圣職責，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、精湛的醫(yī)療技術和嚴格的科學管理，為徐州市及周邊地區(qū)人民群眾的口腔健康事業(yè)作出了貢獻，贏得了社會各界的廣泛好評。

  多措并舉

  狠抓醫(yī)療質量

  質量就是生命。市口腔醫(yī)院在醫(yī)療質量建設中，認真落實以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質量為主題的醫(yī)院管理年活動。在各項醫(yī)療工作中，規(guī)范操作程序、規(guī)范醫(yī)療行為。一是著重提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質，開展有計劃的基礎知識理論學習，專業(yè)技能操作比武和業(yè)務講課，定期組織全院的三基考試。二是在醫(yī)療工作中，堅持落實“診前三分鐘，診后四到位”制度、首診負責制度、業(yè)務檢查制度、病例討論評價制度、疑難病例討論制度等，并形成了質量控制三級組織體系。

  市口腔醫(yī)院院長王鵬來介紹說：“市口腔醫(yī)院全體職工有信念、有決心共同把醫(yī)院建設成為徐州人民信得過、看得上、老百姓喜愛的口腔醫(yī)院。”

  以人為本

  提供人性化服務

  “替患者著想，就是為醫(yī)院著想，老百姓放心，我們才能安心。”這是王鵬來院長對醫(yī)院全體職工經常說的話。為服務患者，醫(yī)院先后制定了一系列人性化的便民措施和制度：從走進門診大廳看到的第一張笑臉開始，到咨詢臺護士耐心細心的引導，到候診時溫馨的環(huán)境；不斷優(yōu)化服務流程，做到安排合理、服務熱情、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務水平的提高；深入福利院、學校、社區(qū)、部隊開展口腔健康指導，門診導診護士隨時為患者服務。在服務中，醫(yī)院一直強調“一切為了病人，為了一切病人”的服務準則，引導全院醫(yī)護人員時時處處以病人為中心，視病人為親人。貼心的服務，彰顯的是仁醫(yī)大愛情結。

  科學規(guī)劃

  醫(yī)院發(fā)展結碩果

  近年來，面對日趨激烈的醫(yī)療市場競爭，醫(yī)院積極把握發(fā)展機遇，積極探索創(chuàng)新合作發(fā)展新模式——與南京市口腔醫(yī)院共建了“南京市口腔醫(yī)院口腔頜面外科徐州分部”；圓滿地完成了集體所有制身份轉為全民所有制、醫(yī)院機構規(guī)格晉升的夙愿，開創(chuàng)了市口腔醫(yī)院發(fā)展歷史的新紀元。

  經過全院上下的共同努力，醫(yī)院先后獲得了“平安醫(yī)院”、“人民滿意醫(yī)院”、“徐州市先進集體”、“徐州市文明單位”、“全市口腔衛(wèi)生工作先進單位”、“徐州市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”、“徐州市工人先鋒號”、“徐州市青年文明號”、“徐州市巾幗文明崗”、“江蘇省誠信計量示范單位”等眾多榮譽；醫(yī)院作為江蘇省口腔醫(yī)學會副會長單位、徐州市醫(yī)學會口腔專委會主委單位，特別是徐州市口腔醫(yī)學重點實驗室落戶在市口腔醫(yī)院，標志著醫(yī)院的學科建設水平又上了一個新臺階。

  今年，醫(yī)院新增的近萬平米的醫(yī)療用房即將投入使用，這是市口腔醫(yī)院自我完善服務體系的一件大事，不僅能從根本上緩解醫(yī)院醫(yī)療用房緊張的問題，也必將為淮海經濟區(qū)口腔醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。