◎文/徐州日報(bào)記者 范海杰 圖/徐州日報(bào)記者 陳艷

在市中醫(yī)院門診樓對面，毗鄰中山南路，坐落著一幢獨(dú)立的一站式服務(wù)中心——溫馨的環(huán)境，專業(yè)的設(shè)施，無不透出以人為本、健康向上的氣息。這里，便是徐州市中醫(yī)院健康體檢中心。

市中醫(yī)院體檢中心是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)成立最早的公立醫(yī)院體檢中心，人員、設(shè)備、服務(wù)均由醫(yī)院以三級(jí)甲等中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一管理，健康體檢工作科學(xué)、專業(yè)、安全、規(guī)范。目前，該中心已發(fā)展為集舒適的體檢環(huán)境、專業(yè)的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的檢查設(shè)備以及日趨人性化的服務(wù)流程于一身的健康體檢中心，為人們搭建了一個(gè)有效預(yù)防疾病、改善健康狀況的一站式健康體檢服務(wù)平臺(tái)。近日，記者走進(jìn)這個(gè)體檢中心，感受它的與眾不同。

一流配置讓服務(wù)更專業(yè)化

說起體檢機(jī)構(gòu)，很多人想到的可能是環(huán)境和硬件設(shè)施，卻很少了解這家體檢機(jī)構(gòu)的專業(yè)化，更少人有專業(yè)能力去判別檢測系統(tǒng)是否規(guī)范。而這些客戶看不到的地方，又恰恰是高品質(zhì)體檢服務(wù)的精髓所在。

12月下旬的一天早上，在市中醫(yī)院健康體檢中心工作人員的引領(lǐng)下，記者親身體驗(yàn)了體檢流程：事先預(yù)約的體檢者在專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)下確定個(gè)性化體檢方案，在前臺(tái)登記后便可拿到電子掃描導(dǎo)引單，體檢流程一目了然。導(dǎo)診護(hù)士們微笑著站立在走廊上，悉心為受檢者引導(dǎo)分組導(dǎo)檢，就算初次來這里，都不用擔(dān)心“人生地不熟”帶來的不便，在談笑間便能輕松完成體檢。

記者注意到，從醫(yī)護(hù)配備到環(huán)境再到診療設(shè)備，這里的一切無不體現(xiàn)出高水準(zhǔn)的專業(yè)化。中心主任王淑蘭告訴記者，市中醫(yī)院體檢中心擁有強(qiáng)大的體檢專家陣容，技術(shù)力量雄厚，專家門診式體檢，會(huì)診式總檢，主檢均由具有高級(jí)技術(shù)職稱的專家擔(dān)任，全部檢查項(xiàng)目均由專業(yè)技術(shù)人員完成。

在這里，方便、快捷、高效、安全的體檢流程和服務(wù)流程，確保體檢中心查體全程無縫隙對接，實(shí)現(xiàn)了全方位、一體化、一站式的健康服務(wù)管理模式。體檢所有檢查項(xiàng)目均可在中心內(nèi)完成，實(shí)現(xiàn)了檢患分離、安全舒適、集中方便，受檢者可在較短時(shí)間內(nèi)輕松完成體檢項(xiàng)目。

以采血為例，均為流水式操作，四位受檢者可同時(shí)進(jìn)行。而超聲、心電圖檢查均男女分設(shè)，充分保護(hù)受檢者隱私。體檢設(shè)備先進(jìn)并為健康體檢專用，所有消耗材料均為一次性醫(yī)療用品，避免了與病患接觸發(fā)生交叉感染的可能，保證了受檢者體檢的安全。

先進(jìn)理念讓體檢更人性化

上醫(yī)善醫(yī)未病之病。“體檢工作就是要防患于未然，通過提前介入干預(yù)，達(dá)到讓群眾不生病、少生病、晚生病、不生大病的目的。”王淑蘭說，隨著時(shí)代發(fā)展和醫(yī)療水平的提高，體檢中心的醫(yī)療觀念和服務(wù)模式也要與時(shí)俱進(jìn)。

作為市中醫(yī)院下屬科室之一，體檢中心獨(dú)家擁有“中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)”及“中醫(yī)亞健康調(diào)理”服務(wù)。王淑蘭介紹說，《黃帝內(nèi)經(jīng)》指出，醫(yī)學(xué)的最高境界是“不治已病治未病”，而中醫(yī)在治未病方面具有西醫(yī)不可比擬的優(yōu)勢。體檢中心根據(jù)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)結(jié)合體檢結(jié)果及中醫(yī)四診，對受檢者飲食、運(yùn)動(dòng)給予科學(xué)具體的指導(dǎo)，對亞健康狀態(tài)通過藥膳、膏方、穴位貼敷、拔火罐、刮痧、穴位按摩、針灸、推拿等中醫(yī)調(diào)理亞健康的方法進(jìn)行全方位調(diào)理。

根據(jù)體檢結(jié)果，體檢中心還為受檢者制定了個(gè)性化的中醫(yī)藥預(yù)防保健方案，進(jìn)行健康咨詢及養(yǎng)生指導(dǎo)。對于慢性病人群，運(yùn)用辨體調(diào)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)調(diào)攝、康復(fù)訓(xùn)練、心理干預(yù)等措施提供全方位服務(wù)。

個(gè)性化體檢是該中心的又一大優(yōu)勢。目前，體檢中心設(shè)置了大眾型、白領(lǐng)型、精英型、學(xué)生型、關(guān)愛老年型、婚前型、孕前型等體檢套餐20余套，體檢項(xiàng)目200余項(xiàng)，可根據(jù)客戶年齡、性別、職業(yè)、健康狀況自由選擇或量身設(shè)計(jì)個(gè)性化體檢方案，滿足不同人群的體檢需求。

塑造品牌服務(wù)徐州人民

市中醫(yī)院體檢中心成立十余年來，秉承“以人為本，質(zhì)量至上，健康大眾”的服務(wù)宗旨，零利潤為廣大客戶提供服務(wù)，積淀了一大批忠誠客戶，贏得社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

緊緊依托三級(jí)甲等中醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，數(shù)百名院內(nèi)著名專家組成健康管理專家團(tuán)隊(duì)，為各位體檢者在健康促進(jìn)、健康體檢、健康評估與干預(yù)、亞健康調(diào)整、疾病的早期診斷與治療以及健康管理等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

近年來，中心依托市中醫(yī)院省市重點(diǎn)中醫(yī)科及康復(fù)醫(yī)學(xué)科，借助重點(diǎn)學(xué)科的優(yōu)勢和特色，著重以“治未病”為核心理念開展中醫(yī)藥預(yù)防、保健、康復(fù)及治療服務(wù)，受到了越來越多徐州市民的青睞。

在贏得社會(huì)各界廣泛好評的同時(shí)，市中醫(yī)院健康體檢中心自身不斷強(qiáng)大，成為我市健康管理事業(yè)的排頭兵。多年來，先后被認(rèn)定為“徐州市教師資格認(rèn)證健康體檢”“徐州市公務(wù)員錄用健康體檢”“徐州市市直離休干部健康體檢”“徐州市軍殘鑒定體檢”等定點(diǎn)體檢醫(yī)院；多次被徐州市人力資源和社會(huì)保障局評為“徐州市市直離休干部健康體檢工作優(yōu)秀單位”；多次中標(biāo) “徐州市公務(wù)員健康體檢”項(xiàng)目。